Hey bunqers 🌈,
Ist ein geliebter Mensch verstorben und du bist damit beauftragt, seine Finanzen zu regeln?
In Zeiten wie diesen hast du sicher viel im Kopf, daher sollte die Verwaltung des bunq-Kontos deines geliebten Menschen so einfach wie möglich sein. Deshalb haben wir eine Übersicht für dich erstellt, damit du genau weißt, was zu tun ist – so hast du mehr Zeit und Freiraum, dich auf wichtigere Dinge zu konzentrieren.
Wie kann ich das Konto schließen?
Um dir bei der Schließung des Bankkontos eines Users zu helfen, brauchen wir die folgenden Dokumente:
Kopie des Ausweises der verstorbenen Person.
Kopie des Ausweises der Person, die die Erbschaft abwickelt.
Die vollständige Adresse der verstorbenen Person.
Sterbeurkunde, overlijdensakte. Die Sterbeurkunde ist ein offizielles Dokument, das bestätigt, wann eine Person verstorben ist. Dieses Dokument erhältst du bei der zuständigen Behörde der Gemeinde, in der die verstorbene Person gemeldet war.
Ein Testament oder Erbschein oder eine Erbnachweiserklärung.
Ein Testament; dieses rechtsgültige Dokument enthält die Wünsche der verstorbenen Person, unter anderem zur Verteilung ihres Vermögens und ihrer Mittel.
Ein Erbnachweis, verklaring van executele, ist ein Rechtsdokument, das angibt, wer rechtlich dazu befugt ist, das Testament der verstorbenen Person und ihre letzten Wünsche auszuführen.
Eine Erbnachweiserklärung, verklaring van erfrecht, ist ein Rechtsdokument, das die Erb:innen der verstorbenen Person ausweist.
Die IBAN und den Namen des IBAN-Inhabers, auf den die Gelder überwiesen werden sollen.
Reiche die benötigten Dokumente ein, indem du dieses Formular auf unserer Website ausfüllst. Wenn du auf Probleme stößt, zögere nicht, uns unter deceased@bunq.com zu kontaktieren.
Wie geht es weiter?
Sobald wir alle notwendigen Dokumente erhalten haben, fahren wir mit der Schließung des Kontos deines geliebten Menschen fort. Du erhältst innerhalb von 24 Stunden eine Bestätigungs-E-Mail zusammen mit allen angeforderten Kontoauszügen. Sollten wir zusätzliche Dokumente oder weitere Informationen von dir benötigen, bevor wir weitermachen können, melden wir uns direkt von der E-Mail-Adresse deceased@bunq.com bei dir.