Hi bunqer 🌈,
In seltenen Fu00e4llen kann es vorkommen, dass eine Person, die du zu einem Gemeinschaftskonto einlu00e4dst, ihre Einladung nicht erhu00e4lt. Keine Sorge, wir helfen dir! Lies weiter, um zu erfahren, wie du das Problem ganz einfach lu00f6sen kannst!
Wie lu00e4uft das normalerweise ab?
Normalerweise erhu00e4lt die eingeladene Person eine SMS mit einem Link und der Einladung, ein bunq Personal-Konto zu erstellen.
Danach muss sie nur Folgendes tun:
Die bunq App herunterladen und u00f6ffnen
Ihre Telefonnummer eingeben und bestu00e4tigen
Sich in nur 5 Minuten registrieren, indem sie ihre persu00f6nlichen Daten angibt und ihre Identitu00e4t bestu00e4tigt
Nach der erfolgreichen Verifizierung des Personal-Kontos ist dein Gemeinschaftskonto direkt startklar.
Was kann die eingeladene Person jetzt tun?
Wenn die Einladung nicht angekommen ist, hilf deinem Gast am besten dabei, manuell ein bunq Personal-Konto zu eru00f6ffnen. Folge einfach den Schritten hier. Sobald das Konto erfolgreich verifiziert ist, kannst du die Person ganz einfach manuell zu eurem Gemeinschaftskonto einladen u2013 nutze dafu00fcr einfach die Telefonnummer, mit der sie sich registriert hat.