Hey bunqers 🌈,
Dank unserer Partnerschaft mit Qover profitieren Nutzer von bunq Elite ganz mühelos von der Reiseversicherung. Du musst dich nicht mehr mit dem Abschluss einer Versicherung vor deiner Reise oder mit physischen Büros herumschlagen. Bezahle einfach dein Hotel, Flugticket oder deinen Mietwagen mit deiner bunq Karte und du bist für die gesamte Reise abgesichert!
Alle Details zu Qovers Versicherungsschutz und Bedingungen findest du in den vollständigen Geschäftsbedingungen.
Hinweis: Die Reiseversicherung ist nur verfügbar für Einwohner der 🇳🇱 Niederlande, 🇩🇪 Deutschland, 🇫🇷 Frankreich, 🇪🇸 Spanien, 🇮🇪 Irland, 🇧🇪 Belgien oder 🇮🇹 Italien.
Wie kann ich meine Reiseversicherung aktivieren?
Du bist automatisch durch die Reiseversicherung in deinem persönlichen bunq Elite-Abo abgesichert, wenn du eine Zahlung für Flugtickets, Hotels oder Mietwagen im Ausland tätigst. Das bedeutet, dass du die Versicherung nicht manuell aktivieren musst – lade einfach eine Kopie der Zahlung hoch, wenn du deinen Versicherungsanspruch einreichst!
Indem du die bunq Geschäftsbedingungen akzeptierst, wenn du auf das persönliche bunq Elite-Abo umsteigst oder es startest, stimmst du auch den Geschäftsbedingungen der Reiseversicherung zu. So wird alles nahtlos und einfach, damit du deine Reisen ganz entspannt genießen kannst – in dem Wissen, dass du abgesichert bist.
Business bunq Elite Nutzer müssen ihre Reiseversicherung manuell aktivieren, indem sie im Reiter „Travel“ den Bereich „Travel Insurance“ öffnen und dort die Geschäftsbedingungen der Reiseversicherung akzeptieren.
Wie reiche ich einen Anspruch ein?
Ansprüche können auf folgende Weise eingereicht werden:
Du kannst deinen Anspruch einreichen, indem du diesen Schritten in der bunq App folgst:
Wechsle zum 🏡Start Tab
Öffne dein Profil in der linken oberen Ecke
Tippe auf „Travel Insurance“
Wähle „File Insurance Claim“
Folge dem Ablauf
Stelle sicher, dass du deine Ansprüche innerhalb von 30 Tagen nach einem Vorfall einreichst. Wir empfehlen dir, einen Anspruch so schnell wie möglich einzureichen und alle relevanten Nachweise so bald wie möglich nachzureichen.
Du kannst auch das online Anspruchsformular auf Qovers Website hier ausfüllen. Falls du dieses Formular nicht nutzen kannst, steht dir Qovers Kundenservice von Montag bis Freitag unter +31 20 808 0723 von 09:00 bis 17:00 zur Verfügung.
Wie kann ich meine Policennummer sehen?
Du kannst das Startdatum deiner Versicherung und deine Policennummer sehen, indem du diesen Schritten folgst:
Wechsle zum 🏡Start Tab
Öffne dein Profil in der linken oberen Ecke
Tippe auf „Travel Insurance“
Sieh dir die Infos auf dem Bildschirm an ✅
Was sollte ich in einer Notsituation tun?
Im Falle einer schweren Erkrankung oder eines Unfalls: Wenn du eine schwere Erkrankung oder einen Unfall erleidest, der eine medizinische Notfallversorgung erfordert, sollte dein erster Ansprechpartner International SOS unter +31 20 808 0723 sein. Dort erhältst du verschiedene medizinische Unterstützungs- und Reise-Assistenzleistungen.
Behandlung als ambulanter Patient: Bei kleineren Krankheiten und Verletzungen empfehlen wir dir, die Behandlungskosten zunächst selbst zu übernehmen. Nach deiner Rückkehr kannst du einen Anspruch bei Qover einreichen, um eine Erstattung zu erhalten.
Wie reiche ich eine Beschwerde ein?
Gemeinsam mit Qover möchten wir dir jederzeit einen Service auf höchstem Niveau bieten. Solltest du mit unserem Service dennoch unzufrieden sein, kannst du eine Beschwerde bei Qover einreichen. Das machst du, indem du ihr Formular hier ausfüllst.
Kann ich ein Reisezertifikat anfordern?
Du kannst dein Reisezertifikat über Qovers Portal hier beantragen.
Wen kann ich bei Fragen zur Reiseversicherung kontaktieren?
Für alle weiteren Fragen zu deiner Reiseversicherung kannst du den FAQ-Bereich von Qover hier besuchen. Qovers Kundenservice ist außerdem von Montag bis Freitag telefonisch unter +31 20 808 0723 von 09:00 bis 17:00 Uhr MEZ erreichbar.