Hey bunqers 🌈,
¿Ha fallecido un ser querido y te han pedido que gestiones sus finanzas?
En momentos como este seguramente tengas mil cosas en la cabeza, así que gestionar la cuenta bunq de tu ser querido debería ser lo más fácil posible. Por eso hemos creado este resumen para ti, para que sepas exactamente qué hacer y tengas más tiempo y libertad para centrarte en lo que realmente importa.
¿Cómo puedo cerrar la cuenta?
Para ayudarte con el cierre de la cuenta bancaria de un usuario, te pediremos que nos facilites los siguientes documentos:
Copia del documento de identidad de la persona fallecida.
Copia del documento de identidad de la persona que gestiona la herencia.
La dirección completa de la persona fallecida.
Certificado de defunción, overlijdensakte. El certificado de defunción es un documento oficial que indica cuándo falleció una persona. Este documento se puede obtener en las autoridades locales del municipio en el que estaba registrada la persona fallecida.
Un testamento o escritura de nombramiento de albacea o declaración de herederos.
Un testamento, testament. Este documento legal recoge los deseos de la persona fallecida en relación, entre otras cosas, con el destino de sus fondos y bienes.
Una escritura de nombramiento de albacea, verklaring van executele, que es un documento legal que indica la persona legalmente autorizada para ejecutar el testamento de la persona fallecida y sus últimas voluntades.
Una declaración de herederos, verklaring van erfrecht, que es un documento legal que indica quiénes son los herederos de la persona fallecida.
El IBAN y el nombre del titular del IBAN al que se deben transferir los fondos.
Envía la documentación requerida rellenando este formulario disponible en nuestra web. Si tienes cualquier problema, no dudes en escribirnos a deceased@bunq.com.
¿Qué pasa después?
Cuando hayamos recibido los documentos necesarios, procederemos al cierre de la cuenta de tu ser querido. Recibirás un correo de confirmación, junto con los extractos solicitados, en un plazo de 24 horas. Si necesitamos documentación adicional o cualquier otra información por tu parte antes de poder seguir adelante, nos pondremos en contacto contigo directamente desde la dirección de correo deceased@bunq.com.