Hey bunqers 🌈
SOFORT es un método de pago de banca online, similar a iDEAL. Mientras que iDEAL está reservado para titulares de cuentas bancarias neerlandesas, SOFORT está disponible para usuarios que tienen una cuenta bancaria en otros países europeos.
Nota: SOFORT ya no está disponible. En su lugar, ahora todos nuestros usuarios tienen acceso a Instant Bank Transfer. Ahora puedes recargar tu cuenta al instante desde tu cuenta en otro banco. Puedes encontrar más información aquí.
¿En qué países está disponible SOFORT?
Austria
Bélgica
Alemania
Países Bajos
España
¿Cuándo se pueden usar los depósitos con SOFORT?
Como alternativa a iDEAL para recargar tu saldo
Para pagar solicitudes bunq.me Pequeña nota: la cantidad mínima de efectivo que puedes ingresar con SOFORT es 0,10 €. Todas las transacciones inferiores serán rechazadas por SOFORT.
¿Cuál es el límite diario para transferencias SOFORT?
bunq Personal: 250 € en total
bunq Business: 500 € en total
Debido a los riesgos adicionales implicados, los pagos bunq.me con SOFORT no se transfieren de inmediato a la cuenta bunq receptora. El pago entra en cuanto lo recibimos de SOFORT con un ciclo SCT normal. ¡Un depósito SOFORT para recargar tu propia cuenta bunq estará disponible para ti al instante!
¿Quieres pagar con SOFORT en una tienda online? Échale un vistazo a este enlace para ver cómo hacerlo.
Actualización: Hemos bloqueado los depósitos SOFORT que llegan desde Keytrade, KBC (Bélgica), HypoVereinsbank (Alemania) y Deutsche Bank (España) porque no facilitaban el nombre del titular de la cuenta con la transferencia. Ten en cuenta que algunos usuarios de N26 tienen problemas recurrentes al intentar recargar mediante SOFORT. Para evitar tiempos de espera innecesarios, te recomendamos transferir desde tu N26 a tu cuenta bunq usando una transferencia SEPA normal.
Me aparece un error de "límite alcanzado", pero no lo he alcanzado. ¿Qué puedo hacer?
Si has hecho una recarga con Sofort que aún no se ha procesado porque todavía no hemos recibido el pago del otro banco, puedes encontrarte con este tipo de error. Una vez que se reciba y procese la recarga, podrás hacer otra dentro del límite.
Bueno saber
Si tienes todavía abierta una transacción Sofort "pendiente", esta también cuenta para tu límite diario de Sofort, ya que aún podría completarse
Si recibes el mensaje de error "Transacción no permitida", la solicitud caduca casi de inmediato. Te recomendamos usar otro método de pago para completar el pago, por ejemplo, mediante una transferencia bancaria normal
Los intentos no completados de recargar con Sofort caducan pasados 30 minutos
Te adelantamos el dinero de las recargas Sofort de inmediato y luego recibimos el dinero del otro banco más tarde. Una vez recibido, restablecemos el límite de Sofort. Se necesitan 2 días laborables para que el límite se restablezca y solo entonces podrás usar Sofort para recargar de nuevo
Todas las transacciones Sofort entrantes contribuyen al límite
Cuando creas una solicitud bunq.me y la otra parte liquida la solicitud usando Sofort, esto cuenta para tu límite total de 250,00 € (por ejemplo, una solicitud de 10 € liquidada con Sofort permitirá al usuario solo recargar 240,00 € o menos)
Este límite también puede hacer que una solicitud no se pueda pagar con Sofort. Por ejemplo: creas una Solicitud Compartida de 10,00 € y se la envías a un grupo de amigos. Luego recargas tu cuenta con 250,00 € usando Sofort. Tus amigos verán un error cuando intenten liquidar la solicitud usando Sofort (Sofort no disponible para esta solicitud). Si lo intentan de nuevo al día siguiente, podrán liquidar la solicitud usando Sofort otra vez.