Hey bunqers 🌈, 

Nous avons combiné le meilleur de bunq Points, du Cashback et du remboursement de courses pour t’offrir des récompenses quotidiennes, simplement en utilisant ta carte bunq !

À chaque paiement que tu fais avec ta carte bunq, tu gagnes un tour sur la Roue de la Fortune. Tu peux faire tourner la roue pour tenter de gagner jusqu’à 10x la valeur de ton paiement en retour.  

Prêt à faire tourner la roue ? Mets simplement à jour ton app bunq vers la dernière version, 30.5.0, pour accéder à cette mise à jour ultra cool ⚡️

Comment puis-je gagner le remboursement de mes paiements ? 

Tu gagnes des tours à chaque fois que tu paies avec ta carte bunq. Ton abonnement bunq détermine où tu gagnes des tours lorsque tu fais des paiements. Quand tu es sur :  

• bunq Free : tu gagnes des tours sur les paiements dans les bars et restaurants 

• bunq Core and bunq Pro : tu gagnes des tours sur les paiements dans les bars, restaurants et pour les courses 

• bunq Elite : tu gagnes des tours sur les paiements dans les bars, restaurants, pour les courses et liés aux voyages

Tu peux utiliser tes tours sur la Roue de la Fortune pour tenter de gagner le remboursement de tes paiements. Voici comment faire :  

1. Effectue un paiement éligible avec ta carte bunq

2. Va dans l’onglet Acceuil 

3. Appuie sur l’icône trèfle 🍀 en haut à droite de ton écran pour trouver ta Roue de la Fortune 

4. Appuie sur Faire tourner la Roue

5. Vois si tu as gagné ! 

Tous les tours que tu gagnes entre le lundi et le dimanche expirent le dimanche de la semaine suivante, alors assure-toi d’utiliser tes tours avant le dimanche suivant à 23h59, heure locale.

Dois-je m’inscrire pour jouer ? 

Pas besoin de t’inscrire ! Dépense simplement avec ta carte bunq, fais tourner la roue et profite des récompenses ✨

La Roue de la Fortune n'est plus disponible en Italie à partir du 24 août 2026, ni en Belgique à partir du 7 septembre 2026. Si tu résides en Italie ou en Belgique et que tu as fait tourner la roue, tous tes gains passés restent à toi. Tu les trouveras dans l'historique des transactions de ton compte bancaire, et ton compte et ta carte bunq fonctionnent exactement comme avant.

Où puis-je trouver ma Roue de la Fortune ?

Tu y accèdes facilement via l’icône trèfle 🍀, située en haut à droite de ton onglet Accueil. Appuie simplement dessus et commence à faire tourner la roue pour gagner le remboursement de tes paiements !

Que puis-je gagner ?

Chaque tour te donne une chance de gagner :

• 💸 Récompenses en cash : gagne 10x, 1x, 0,5x, 0,25x, 0,1x ou 0,01x de ton paiement, jusqu’à un montant maximum de 2 000 € par paiement 

• 🌳 Planter des arbres : fais grandir ta forêt avec 1, 5, 10 ou 100 arbres 

• 🎡 Tour bonus : 1 tour de roue supplémentaire pour garder ton élan 

Il n’y a aucune limite au montant de récompenses que tu peux gagner. Cela signifie que plus tu utilises ta carte bunq, plus tu obtiens de tours et de chances de gagner.

Comment obtenir des tours supplémentaires ?

Invite tes amis sur bunq et gagne 100 tours supplémentaires pour chaque personne qui nous rejoint. Partage ton lien bunq.me ou ton code d’invitation et commence à faire tourner la roue 🎡

Qu’est-ce qui détermine si je gagne ou perds ?

Il y a des heures gagnantes prédéfinies, programmées à des moments précis de la semaine, chacune liée à une récompense particulière. La première personne qui fait tourner la Roue après l’un de ces créneaux gagnants remporte la récompense correspondante. 

Qui peut jouer ? 

Tu dois remplir les conditions suivantes pour être éligible à cette promotion :

• Tu as 18 ans ou plus.

• Tu as un compte personnel vérifié avec l’un des abonnements bunq disponibles.

💡 À noter : La Roue de la Fortune n’est pas disponible pour les comptes bunq Business, donc les paiements effectués depuis un compte professionnel ne rapportent pas de tours.

Où vais-je recevoir mon prix ? 

Si tu gagnes un prix, tu reçois l’argent immédiatement. Nous le versons via un paiement entrant immédiat de bunq vers le compte bancaire lié à ta carte bunq. 

Qui gagne des tours depuis un compte commun ?

C’est simple ! Pour un paiement effectué depuis un compte commun, le tour revient à la personne qui a effectué le paiement avec sa carte bunq.

Garde en tête que les paiements qui rapportent des tours dépendent toujours de l'abonnement bunq du titulaire de la carte. Imaginons que tu sois sur bunq Free et que tu gagnes des tours sur les paiements dans les bars et restaurants, alors que ton partenaire de compte commun est sur bunq Core et gagne des tours sur les paiements dans les bars, restaurants et pour les courses.

Cela signifie que :

• Si vous sortez dîner, et que c’est toi qui paies avec ta carte depuis le compte commun, tu gagnes le tour.

• Si ton/ta partenaire paie les courses avec sa carte depuis le compte commun, c’est lui/elle qui gagne le tour.

• Mais si c’est toi qui paies les courses avec ta carte depuis le compte commun, ton paiement ne rapportera pas de tour parce que ce n’est pas inclus dans ton abonnement bunq Free.

Et si j’oublie de faire tourner la roue ? 

Pas de souci, on sait que la vie peut être chargée ! Pour t’aider à ne pas oublier tes tours, nous afficherons un point rouge clignotant sur l’icône trèfle dans ton onglet Accueil lorsque tes tours sont sur le point d’expirer. 

Quand tu vois le point rouge, assure-toi de faire tourner la Roue et d’utiliser tes tours gagnés pour tenter de remporter une récompense !

Puis-je voir mon historique de gains ? 

Bien sûr ! Pour voir ton historique de gains, tu peux : 

1. Aller dans ton onglet Acceuil 

2. Appuyer sur ton icône trèfle 🍀

3. Appuyer sur la bannière Tu as gagné jusqu'à présent en haut de l’écran 

4. Tous tes gains passés sont affichés ici

💡 Ton Historique des gains apparaîtra dès que tu auras gagné un prix en faisant tourner la Roue.

Comment gardons-nous le jeu équitable ? 

Pour que le jeu reste équitable pour tout le monde, il n’y a pas de limite au nombre de tours que tu peux gagner ni au nombre de fois où tu peux faire tourner la Roue de la Fortune !

Si nous remarquons un abus du système, nous nous réservons le droit de modifier les heures gagnantes ou de définir des limites de gains par utilisateur afin de conserver un environnement juste pour tous les utilisateurs participants. Tu peux en savoir plus dans nos Conditions Générales, que nous ajouterons toujours sous le bouton Fais tourner la Roue sur ton écran Roue de la Fortune. 

Pourquoi n’ai-je pas gagné de tour ?

Seuls les paiements effectués directement avec ta carte bunq peuvent te faire gagner des tours. Les paiements iDEAL ne sont pas éligibles pour gagner des tours sur la Roue de la Fortune.

Parfois, un paiement par carte dont tu t’attendais à ce qu’il te rapporte un tour peut ne pas le faire. Dans ce cas, cela peut venir de la façon dont les commerçants sont catégorisés par leur propre banque. Mastercard attribue un code spécial à chaque commerce pour identifier son type, comme : restaurants, bars et supermarchés. Un paiement gagne automatiquement un tour si le commerce est enregistré dans l’une des catégories éligibles.

Les petits commerces, comme ton épicerie de quartier ou un café indépendant, peuvent ne pas être enregistrés dans la bonne catégorie dans le système de Mastercard. Par exemple, ta boulangerie préférée peut être classée comme « Commerçant général » plutôt que « Supermarché ». Quand cela arrive, le paiement n’est pas reconnu comme éligible et tu ne gagnes pas de tour. Cela est déterminé directement par le système de Mastercard.

Notre équipe travaille à mettre en place une solution pour mieux reconnaître les paiements effectués chez les petits commerçants. En attendant, privilégier les grandes enseignes bien connues pour tes courses et tes achats liés aux voyages t’offrira les meilleures chances de gagner des tours à chaque fois. Si tu n’as pas gagné de tour sur un paiement qui, selon toi, aurait dû être éligible, contacte simplement notre équipe d'Assistance et nous vérifierons cela pour toi !

J’ai participé à la dernière promotion, que devient mon ancien solde de tours ?

Lors de la promotion précédente, où tu pouvais te faire rembourser tes paiements de courses, tu devais t’inscrire pour gagner des tours. Si tu ne l’avais pas fait, tes paiements passés ne rapportaient pas de tours. Maintenant, avec la nouvelle Roue de la Fortune, tu gagnes automatiquement des tours pour chaque paiement éligible que tu fais !

Et ne t’inquiète pas, si tu t’étais déjà inscrit·e, on a tout prévu. Nous avons reporté tes tours à partir du 15 janvier 2026 ; tes 4 dernières semaines de paiements. Tu auras 2 semaines, jusqu’au 22 février 2026, pour utiliser ces tours reportés avant qu’ils n’expirent, alors assure-toi de faire tourner la roue d’ici là. Bon jeu, on espère que tu gagnes 🏆

Pourquoi je ne vois pas la nouvelle Roue de la Fortune ?

Tu ne vois pas encore l’icône trèfle🍀 dans ton app ? Si tu utilises une version de l’app inférieure à la 30.5.0, tu auras accès à l’ancienne version de cette fonctionnalité et tu pourras uniquement te faire rembourser tes paiements de courses.

Tu n’es plus qu’à un pas de gagner des tours sur plus de types de paiements ! La Roue de la Fortune t’attend dans la dernière version de l'app bunq. Mets simplement à jour ton app bunq vers la version 30.5.0 ou supérieure pour accéder à cette mise à jour ultra cool ! ⚡️

Mise à jour de la Roue de la Fortune en Italie et en Belgique

La Roue de la Fortune n'est plus disponible en Italie à partir du 24 août 2026, ni en Belgique à partir du 7 septembre 2026. Si tu résides en Italie ou en Belgique, voici ce que cela signifie pour toi :

• Tes gains passés restent à toi — chaque prix que tu as gagné a été versé sur ton compte à ce moment-là, et tu peux toujours tous les retrouver dans ton historique des transactions

• Les tours sont terminés — les paiements ne rapportent plus de tours, et les tours qu'il te restait ont expiré à cette date

• Tout le reste ne change pas — ton compte bunq, ta carte et les autres avantages de ton forfait fonctionnent exactement comme avant

Chaque prix que tu as gagné reste dans ton historique des transactions tant que ton compte est ouvert, tu peux donc le consulter quand tu veux. Tout le reste de ton compte et de ta carte bunq reste exactement pareil.