Hej bunqersi 🌈,

Gdy sąd ogłosi Twoją upadłość lub niewypłacalność, nie masz już prawa korzystać ze swoich środków na rachunkach bankowych. Sąd informuje nas o tym, a my jesteśmy prawnie zobowiązani zablokować każdy rachunek pieniężny na Twoje nazwisko, w tym rachunki wspólne i rachunki firmowe z nieograniczoną odpowiedzialnością. Wszystkie płatności przychodzące nadal bezpiecznie trafiają na Twój rachunek, ale każda płatność wychodząca jest zablokowana, dopóki trwa postępowanie sądowe. 

Nie jest to blokada, którą możemy zdjąć samodzielnie. Twój syndyk wyznaczony przez sąd (w Holandii nazywany curator) to jedyna osoba, która może poprosić nas o odblokowanie Twoich rachunków. Zawsze przekażemy Ci jego imię i nazwisko oraz adres e-mail w bezpiecznej wiadomości w aplikacji, żebyś zawsze wiedział, z kim możesz się skontaktować. 

Na czym polegają upadłość i niewypłacalność? 

Oba te pojęcia oznaczają postępowania sądowe, które rozpoczynają się, gdy nie da się spłacić Twoich długów, i oba kończą się tym, że sąd wyznacza osobę, która zarządza Twoimi pieniędzmi zamiast Ciebie.

• Upadłość to termin używany w Holandii (faillissement). Osoba wyznaczona przez sąd to curator.

• Niewypłacalność to termin używany w Niemczech. Osoba wyznaczona przez sąd to zarządca masy upadłościowej (Insolvenzverwalter).

Praktyczny skutek dla Twojego konta bunq jest w obu przypadkach taki sam, dlatego w tym artykule używamy określenia syndyk w obu przypadkach. Różnica polega na tym, w którym sądzie i w którym rejestrze publicznym prowadzona jest Twoja sprawa.

Czy nadal mogę otrzymywać pieniądze i robić płatności?

Płatności przychodzące nadal docierają, więc wszystko, co zostanie wysłane na Twój rachunek, bezpiecznie na niego trafi, jak zwykle. Płatności wychodzące są zablokowane przez cały czas trwania postępowania, więc nie możesz robić przelewów, płacić kartą, realizować płatności w ramach polecenia zapłaty ani wypłacać gotówki. 

Możliwość robienia płatności wróci, gdy Twój syndyk poprosi nas o odblokowanie rachunku. Przez cały czas widzisz swoje saldo.

W trakcie postępowania Twój syndyk może polecić nam przelanie Twojego dostępnego salda, w całości lub w części, na specjalny rachunek utworzony w celu rozstrzygnięcia Twojej sprawy. Niektórzy syndycy decydują się pozostawić do dyspozycji kwotę na koszty utrzymania. Jesteśmy prawnie zobowiązani wykonać każde polecenie syndyka.

Jak znaleźć dane kontaktowe mojego syndyka?

Imię i nazwisko oraz adres e-mail Twojego syndyka znajdziesz w wiadomości, którą wysyłamy Ci po rozpatrzeniu Twojej niewypłacalności:

1. Stuknij w swój profil w lewym górnym rogu

2. Stuknij „Zobacz więcej” w sekcji Aktywność

3. Otwórz wiadomość dotyczącą Twojej niewypłacalności, która zawiera dane kontaktowe Twojego syndyka

Swoją sprawę możesz też sprawdzić w oficjalnym rejestrze publicznym swojego kraju:

• 🇳🇱 Holandia: insolventies.rechtspraak.nl

• 🇩🇪 Niemcy: insolvenzbekanntmachungen.de

• 🇫🇷 Francja: bodacc.fr

• 🇧🇪 Belgia: regsol.be

Dlaczego wszystko musi przechodzić przez mojego syndyka?

Ponieważ nie masz już prawa samodzielnie dysponować swoimi finansami, nie możemy podjąć żadnych działań na Twoim koncie wyłącznie na Twoją prośbę. Każde polecenie musi pochodzić od Twojego syndyka wyznaczonego przez sąd.

Jeśli więc chcesz, żeby Twój rachunek został odblokowany, środki przelane albo konto zamknięte, Twój syndyk kontaktuje się z nami bezpośrednio. Może się z nami skontaktować przez adres e-mail, który już mamy w systemie, przez support@bunq.com lub listownie

Nie możemy przyjmować od Ciebie kopii dokumentów ani zrzutów ekranu. Postanowienia sądu i pisemne orzeczenia muszą trafić do nas bezpośrednio od Twojego syndyka lub z sądu.

Co dzieje się krok po kroku?

Są cztery etapy, a Twoje konto może być teraz na dowolnym z nich.

Krok 1: Blokujemy Twoje rachunki i informujemy Cię o tym

O Twojej sprawie dowiadujemy się z publicznego rejestru upadłości albo od Twojego syndyka. Gdy otrzymamy niezbędne dokumenty, blokujemy wszystkie rachunki pieniężne na Twoje nazwisko, w tym rachunki firmowe z nieograniczoną odpowiedzialnością i rachunki wspólne, i od razu wysyłamy Ci wiadomość w aplikacji, żeby poinformować Cię o tym nakazie.

Krok 2: Zajęcie środków, jeśli Twój syndyk o to poprosi

Twój syndyk może polecić nam przelanie dostępnego salda lub określonej kwoty na specjalny rachunek służący rozstrzygnięciu Twojej sprawy. W niektórych przypadkach syndyk może zdecydować się pozostawić do dyspozycji określoną kwotę na koszty utrzymania. Jesteśmy prawnie zobowiązani się do tego zastosować.

Krok 3: Odblokowanie Twoich rachunków

Twoje rachunki są odblokowywane na jeden z dwóch sposobów:

• Postanowienie tego samego sądu, który ogłosił upadłość lub niewypłacalność, potwierdza zakończenie postępowania

• Twój syndyk kontaktuje się z nami bezpośrednio z prośbą o ponowne aktywowanie Twoich rachunków, załączając odpowiednie postanowienie sądu

Krok 4: Zamknięcie konta, jeśli Twój syndyk o to poprosi

Twój syndyk ma prawo zażądać trwałego zamknięcia Twojego konta bunq. Jeśli to zrobi, jesteśmy prawnie zobowiązani się do tego zastosować.

Kiedy moje konto zostanie odblokowane?

Oddamy Ci dostęp do konta w ciągu 24 godzin od momentu, w którym otrzymamy postanowienie sądu potwierdzające zakończenie postępowania lub oficjalną prośbę od Twojego syndyka.

Nie możemy ustalić daty odblokowania Twojego konta ani przyspieszyć tego procesu. Jako strona trzecia wiemy o Twojej sprawie tylko tyle, ile przekażą nam Twój syndyk i sąd. Dlatego tylko Twój syndyk może Ci powiedzieć, na jakim etapie jest postępowanie. 

Kiedy zakończy się moja upadłość lub niewypłacalność?

Decydują o tym sąd i Twój syndyk, a my nie mamy żadnego wpływu na harmonogram. Gdy sędzia wyda orzeczenie o umorzeniu zobowiązań lub zakończeniu postępowania, zanim będziemy mogli działać, potrzebujemy pisemnego orzeczenia od Twojego syndyka lub z sądu.

Kopia ani zrzut ekranu nie wystarczą. Pisemne orzeczenie musi trafić do nas bezpośrednio od Twojego syndyka lub z sądu.

Czy mogę trwale zamknąć swoje konto bunq?

Możesz o to poprosić w dowolnym momencie, a my uzgodnimy zamknięcie konta z Twoim syndykiem.

Mój partner jest w upadłości lub jest niewypłacalny, a mamy wspólny rachunek

Wspólny rachunek zostaje zablokowany, ponieważ jest objęty postępowaniem. Wszystkie inne rachunki pieniężne na Twoje nazwisko, które nie są związane z postępowaniem, pozostają otwarte i działają normalnie.

Jak mogę się odwołać?

Odwołania kieruje się bezpośrednio do Twojego syndyka. To syndycy mogą Ci powiedzieć, jakie masz możliwości zaskarżenia postępowania, a ich dane kontaktowe znajdziesz w wiadomości w aplikacji, którą wysłaliśmy Ci po rozpatrzeniu Twojej niewypłacalności.

Nasza rola ogranicza się do działania na podstawie tego, co przekaże nam Twój syndyk lub sąd, dlatego odwołanie złożone do nas niestety nie może niczego zmienić w kwestii blokady Twojego konta bunq.

Czy dotyczy to także WSNP w Holandii?

Tak. Jeśli zostałeś objęty WSNP (Wet Schuldsanering Natuurlijke Personen), obowiązuje ten sam proces: Twoje rachunki bankowe są blokowane, a my możemy działać wyłącznie na polecenie Twojego zarządcy wyznaczonego przez sąd.