Hej, bunqersi 🌈, 

Możesz zauważyć, że od 26 stycznia 2026 dostajesz od nas powiadomienia push z prośbami, nawet jeśli masz wyłączone powiadomienia push.

Rozumiemy, że może to być mylące i wkurzające. Nasz zespół już nad tym pracuje i aktywnie szukamy rozwiązania. Do 27 stycznia 2026 będziesz dostawać powiadomienia push tylko wtedy, gdy faktycznie się na nie zgodziłeś. 

Dlaczego dostaję powiadomienia push? 

Powiadomienia push są obecnie wysyłane do wszystkich użytkowników, niezależnie od zapisanych ustawień powiadomień, przez drobną usterkę po naszej stronie. Spokojnie – Twoje konto jest całkowicie bezpieczne, a Twoje osobiste ustawienia nie zostały zmienione.

Jeśli dostajesz powiadomienia, a nie zapisywałeś się na nie — bez obaw! To tylko tymczasowy problem i jesteśmy na dobrej drodze, żeby rozwiązać go do 27 stycznia 2026. 

Przepraszamy za wszelkie utrudnienia i nie możemy się doczekać, aż Twoje powiadomienia z konta bunq wrócą do normy 🌈

Jak mogę sprawdzić moje ustawienia powiadomień push? 

Jeśli chcesz sprawdzić swoje ustawienia powiadomień, możesz zrobić to, postępując według poniższych kroków: 

1. Otwórz aplikację bunq 

2. Wejdź w swój Profil w prawym górnym rogu 

3. Stuknij Ustawienia 

4. Stuknij Powiadomienia 

5. Tutaj możesz sprawdzić swoje zapisane preferencje dotyczące powiadomień – zostaną zastosowane normalnie od 27 stycznia 2026. 

W międzyczasie, jeśli masz pytania lub potrzebujesz pomocy, Support jest dostępny 24/7.

Jak mogę skontaktować się z Supportem? 

Możesz skontaktować się z Supportem, wykonując te kroki: 

1. Otwórz aplikację bunq

2. Stuknij Profil w lewym górnym rogu

3. Stuknij 🟢Support

4. Wyjaśnij swój problem, zadaj pytanie i zajmiemy się resztą!