Hey bunqer 🌈,
Akzeptiere, lehne ab und verwalte all deine Lastschriften mit nur ein paar Klicks! Klingt cool, oder? Du kannst jetzt all deine Lastschriften bei bunq schneller und einfacher denn je verwalten – erfahre unten mehr dazu, wie das funktioniert.
Was sind SEPA Business-to-Business (B2B) Lastschriften und wie akzeptiere ich sie?
Normalerweise musst du für das Akzeptieren einer Business-to-Business-Lastschrift ein unterschriebenes Formular an deine Bank schicken und, sobald es akzeptiert ist, lässt es sich nicht mehr so einfach ändern.
Wir machen das anders. Wenn dir ein anderes Unternehmen ein Mandatsformular schickt, kannst du einfach deine bunq IBAN eintragen und es zurücksenden. Du musst uns keine Kopie schicken. Wenn die Bank dieses Unternehmens die erste Lastschrift sendet, siehst du sie als Anfrage in deiner bunq App, die du mit einem einzigen Tipp akzeptieren oder ablehnen kannst. So einfach ist das 👍
Sobald du die erste Lastschrift freigegeben hast, bist du startklar. Wir akzeptieren und bezahlen automatisch alle zukünftigen Lastschriften dieses Unternehmens für dich. Außerdem legen wir auf Basis dieses ersten Betrags ein Standardzahlungslimit fest, das du jederzeit ganz leicht ändern kannst.
Hast du eine Lastschrift auf deinem bunq Konto erhalten?
Private Lastschriften: Du hast fünf Tage Zeit, sie zu akzeptieren oder abzulehnen, bevor sie abläuft und automatisch abgelehnt wird.
Business Lastschriften (B2B): du hast 1 Tag (24 Stunden), um sie zu akzeptieren oder abzulehnen, bevor sie abläuft und je nach deinen Einstellungen automatisch akzeptiert oder abgelehnt wird.
Du kannst immer ein anderes Konto auswählen – sowohl für die direkte Zahlung als auch für zukünftige wiederkehrende Lastschriften. Finde in den Schritten unten heraus, wie du Lastschriften bezahlst und wie du alle zukünftigen Lastschriften akzeptierst:
Geh zu 🏠 Home
Tippe auf Events
Wähle das ausstehende Event aus
Du kannst wählen zwischen Immer diese Lastschrift akzeptieren oder Nur diese Lastschrift akzeptieren
Gib deinen Sicherheitscode ein
Fertig 👍
Was tun, wenn eine Lastschrift versehentlich abgelehnt wurde?
In diesem Fall kannst du das belastende Unternehmen kontaktieren und den geschuldeten Betrag manuell überweisen.
Wie verwalte ich meine Lastschriften?
Du kannst deine Lastschriften ganz einfach mit folgenden Schritten verwalten:
Tippe oben links auf dein Profil
Tippe auf ⚙️Einstellungen
Tippe auf „Sicherheit“
Scrolle runter zu „AutoAccept“
Wähle „Lastschriften“
Wähle eine Zahlung der Lastschrift, die du hinzufügen möchtest
Setze das AutoAccept-Limit
Alles erledigt ✨
Bitte beachte, dass nur der Inhaber der akzeptierten Lastschrift das Limit ändern kann
Wie richte ich das mit dem Unternehmen ein, das den Service anbietet?
Wenn ein Unternehmen B2B Lastschriften verwendet, schicken sie dir ein Formular zum Ausfüllen. Normalerweise sendest du dieses Formular an das Unternehmen zurück und eine Kopie an uns (die belastende Bank). Bei bunq entfällt der 2. Schritt – du schickst das Formular nur an das Unternehmen (Gläubiger) zurück. Das Unternehmen informiert seine Bank, die dann die Lastschrift einreicht, und du erhältst eine Push-Benachrichtigung in der bunq App und hast 1 Tag Zeit, das Mandat zu akzeptieren.
Wie richte ich das in der App ein?
Du musst nichts einrichten – warte einfach, bis die erste Lastschriftanfrage auf deiner Timeline erscheint, und akzeptiere sie. Du hast 1 Tag Zeit, um die Anfrage zu akzeptieren.
Was ist, wenn ich nicht genug Geld für eine akzeptierte Lastschrift habe?
In diesem Fall wird die Lastschrift noch nicht akzeptiert, stattdessen erhältst du eine Anfrage dafür. Du hast dann 5 Tage Zeit, die Anfrage zu akzeptieren und die Lastschrift zu bezahlen. Wenn du die Anfrage nicht innerhalb von 5 Tagen akzeptierst, wird die Lastschrift automatisch abgelehnt und nicht bezahlt.
Folge den Schritten unten, um zu erfahren, wie das geht:
Tippe oben links auf dein Profil
Tippe auf das ausstehende Event unter Events
Versuche, es zu akzeptieren > Fehler 🚫
Wähle Guthaben aufladen
Wähle deine Auflademethode
Lade dein Konto auf und du bist startklar ✅
Wer kann diese Funktion nutzen?
Alle Nutzer mit verifizierten privaten Konten und Business Konten können diese Funktion nutzen.
Kann ich eine B2B SDD erstatten lassen?
Nein, B2B Lastschriften sind nicht erstattungsfähig. Stell sicher, dass die Mandatsreferenz und die Gläubiger-ID mit den von dir unterschriebenen Dokumenten übereinstimmen.
Steht B2B SDD im Konflikt mit meinen Tageslimits?
Wir setzen das Limit auf den Betrag der ersten Lastschriftanfrage, und du kannst dieses Limit anpassen. Wenn eines deiner Limits überschritten wird, erhältst du die Möglichkeit, die Lastschriftanfrage erneut zu genehmigen und so das Limit für zukünftige Anfragen zu aktualisieren.
Kann ich durch eine B2B SDD unter 0 gehen?
Nein, wenn du nicht genug Guthaben auf deinem Konto hast, wird die B2B Lastschrift nicht ausgeführt und wir geben dir einen Tag Zeit, dein Guthaben aufzuladen und die Lastschrift zu akzeptieren.
Heißt das, dass ich SDDs ausstellen und an Verbraucher senden kann?
Nein. Das steht noch auf der Wunschliste und kann in der Zwischenzeit von einem PSP übernommen werden, zum Beispiel Buckaroo/Mollie.
Ich habe die SDD bereits genehmigt, aber die App fordert mich trotzdem auf, jede Zahlung zu autorisieren. Warum?
Lastschriften werden mit einer Kombination aus IBAN und der MandateID auf eine Whitelist gesetzt (automatisch genehmigt). Wenn dasselbe Unternehmen einem Nutzer eine neue Lastschrift von derselben IBAN sendet, die MandateID aber eine andere ist, muss die Zahlung manuell akzeptiert werden, statt automatisch durchzugehen.
Ich kann nicht zwischen all meinen Konten wählen, von denen die SDD bezahlt werden soll?
Du kannst die SDD nur mit Konten bezahlen oder akzeptieren, die zu demselben Account gehören, auf dem du die SDD erhalten hast.
Kann ich die SDD mit meinem Sparkonto bezahlen?
Nein, du kannst mit deinem Sparkonto keine täglichen Zahlungen tätigen – das schließt auch die Bezahlung von SDD-Zahlungen ein.