Wie behebe ich Probleme mit PaysafeCash?

Hey bunqer 🌈

PaysafeCash ist eine beliebte Zahlungsmethode, mit der du sichere online Zahlungen ohne Bankkonto oder Kreditkarte tätigen und dein Konto mit Bargeld aufladen kannst. Wie bei jeder Zahlungsmethode kann es jedoch gelegentlich zu Problemen kommen. Egal, ob du Schwierigkeiten beim Einzahlen hast, ein abgelaufener Barcode angezeigt wird oder du auf Probleme mit einem Geschäft stößt – wir sind für dich da 🙌

Das Personal weiß nicht, wie es meine Einzahlung vornehmen soll – was kann ich tun?

Wenn sich das Personal im Geschäft unsicher ist, wie es die Einzahlung für dich abschließen soll, gibt es auf dem Einzahlungsbildschirm einen Button, der eine Anleitung für das Personal öffnet.

Es gibt ein Geschäft im System, das es nicht mehr gibt – was nun?

Wenn das Geschäft geschlossen ist oder gar nicht existiert, melde uns das bitte über das Support-Center in der App. Wir melden den Fall umgehend an PaySafe, damit wir unsere Datenbank entsprechend aktualisieren können.

Läuft mein PaysafeCash-Barcode ab?

Ja, jeder Barcode, den du in der App generierst, ist 100 Minuten lang aktiv. Wenn du den Barcode innerhalb von 100 Minuten nicht benutzt, läuft er ab und du solltest einen neuen erstellen, damit die Einzahlung erfolgreich ist 🚀

Ist PaysafeCash dasselbe wie Paysafecard?

Die kurze Antwort ist nein, sie sind nicht dasselbe. Paysafecard 💳 ist eine Prepaid-Kreditkarte, mit der du online bezahlen kannst, sogar ohne Bankkonto – derzeit bieten wir diesen Service nicht an. PaysafeCash 💸 ist ein Service, mit dem du Bargeld schnell und einfach mit nur wenigen Klicks auf dein Konto einzahlen kannst.