Hey bunqers 🌈,

Wir empfehlen dir, deine Browser und das Betriebssystem deines Geräts auf die neueste Version zu aktualisieren.  

Am 17. Oktober 2026 wurden 8 weltweit genutzte Sicherheitszertifikate als unsicher eingestuft. Deine bunq Konten sind nicht betroffen: Dein Geld ist vollkommen sicher und deine bunq-App ist geschützt.

Was ist passiert?

Websites verwenden Sicherheitszertifikate, um zu beweisen, dass sie echt sind. Wenn du das Schloss-Symbol neben einer Webadresse siehst, hat dein Browser dieses Zertifikat überprüft. 

Am 17. Oktober 2026 wurden 8 Zertifikate eines Zertifikatsanbieters kompromittiert, der weltweit von Websites genutzt wird. Jemand mit diesen Zertifikaten könnte eine gefälschte Website genauso aussehen lassen wie die echte: mit der korrekten Webadresse und dem Schloss-Symbol – und dein Browser würde dich nicht warnen. Das könnte alle betreffen, die im Web surfen, auf jeder Website, einschließlich bunq.com. 

Wie wirkt sich das auf mein bunq Konto aus? 

Dein bunq Konto ist sicher und die bunq-App auf deinen iOS- oder Android-Mobilgeräten ist nicht betroffen. Sie hat eine zusätzliche Schutzschicht namens Certificate Pinning. Das bedeutet, sie verbindet sich nur mit dem eigenen bunq-Zertifikat – ein gefälschtes Zertifikat funktioniert damit nicht. 

Das Problem betrifft jede Website, die du in einem Browser öffnest. Dazu können auch bunq Websites gehören, wie bunq.com, web.bunq.com und bunq.me. Eine gefälschte bunq Seite könnte die echte bunq-Adresse und ein Schloss-Symbol anzeigen, wenn: 

• dein Browser oder Betriebssystem seit dem 19. Oktober 2026 nicht aktualisiert wurde

• jemand deine Verbindung abgefangen hat, zum Beispiel über öffentliches WLAN

Wenn du deine Geräte aktualisierst, verschwindet dieses Risiko.

Wie aktualisiere ich meinen Browser und mein Gerät?

Das dauert nur ein paar Minuten. Aktualisiere jeden Browser, den du nutzt, und starte ihn danach neu.

1. Chrome: öffne Einstellungen → Über Chrome

2. Firefox: öffne das Menü → Hilfe → Über Firefox

3. Edge: öffne Einstellungen → Über Microsoft Edge

4. Safari und macOS: öffne Systemeinstellungen → Allgemein → Softwareupdate

5. Windows: öffne Einstellungen → Windows Update

6. iPhone oder Android: öffne Einstellungen → Softwareupdate (unter Android findest du das unter System)

Was macht bunq, um mich zu schützen?

Wir sorgen immer dafür, dass dein Konto sicher bleibt. So machen wir das:

• Wir aktualisieren regelmäßig unsere Server und die Geräte unserer Mitarbeitenden.

• Die bunq-App ist durch Certificate Pinning geschützt und bleibt sicher – selbst auf einem veralteten Gerät. 

Wie bleibe ich sicher, bis ich meine Browser und Geräte aktualisiert habe?

Hier sind ein paar Dinge, die du im Hinterkopf behalten solltest, um sicher zu bleiben: 

• Vermeide es, dich über bunq web auf öffentlichen oder unbekannten WLAN-Netzwerken einzuloggen

• Sei wachsam bei Phishing, also gefälschten E-Mails, SMS oder Anzeigen, die auf eine Seite verlinken, die wie bunq aussieht

• Öffne bunq über deine sichere bunq-App oder gib die bunq.web-Adresse selbst ein, wenn du online surfst

• Denk daran, dass bunq dich nie anruft. Wenn wir dich kontaktieren müssen, machen wir das immer über deinen verschlüsselten Support-Chat in der bunq-App 

• Wenn dir etwas komisch vorkommt, melde es uns

Was kann ich als Nächstes tun?

Du musst nichts weiter tun, sobald deine Geräte aktualisiert sind. Wir aktualisieren diese Seite, wenn sich etwas ändert.

Du willst mehr darüber erfahren, wie du dich vor Betrug schützt? Dann schau dir unseren Anti-Betrugs-Guide an.