Hey bunqers 🌈,
Du hast deine Credit Mastercard in einem Restaurant, einer Bar oder für dein Ticket im öffentlichen Nahverkehr benutzt und kein Cashback erhalten? Oder bekommt dein Geschäftskonto kein Cashback von irgendwelchen Läden?
Dafür kann es mehrere Gründe geben. Der Einfachheit halber haben wir sie in diesem Beitrag alle für dich aufgelistet!
Merchant Category Code ist nicht berechtigt
Bei Privatkonten erhältst du Cashback auf berechtigte Zahlungen, die durch den Merchant Category Code bestimmt werden, der vom Mastercard-Netzwerk vergeben wird.
Wenn dem Händler ein anderer Merchant Category Code zugeordnet wurde, der nicht in dieser Liste aufgeführt ist, ist deine Zahlung nicht für Cashback berechtigt.
Geschäftskonten erhalten Cashback auf jeden Einkauf, der mit einer Business Kreditkarte (virtuell und physisch) getätigt wird. Falls du also auf deine Geschäftsausgaben kein Cashback bekommst, lies weiter, um andere mögliche Gründe zu prüfen.
Überprüf deine Payday-Einstellungen
Wenn dein Payday-Schalter deaktiviert ist, bekommst du kein Cashback. Dieser Schalter ist automatisch aktiviert, aber es lohnt sich, das zu überprüfen. Das Unterkonto, auf dem du dein Payday erhältst, ist dein Abrechnungskonto.
Weitere Informationen dazu, wie du diese Funktion aktivieren kannst, findest du hier
Du hast dein Limit erreicht
Es gibt ein Limit von 500 € Cashback, das du pro Jahr verdienen kannst, wie in unseren Cashback AGB beschrieben. Wenn dieses Limit erreicht ist, erhältst du kein Cashback mehr, selbst wenn die Kartenzahlung an sich berechtigt wäre.
Die Zahlung wurde nicht abgerechnet oder wurde erstattet
Cashback wird nur auf vollständig abgerechnete Zahlungen gewährt. Wenn die Zahlung nicht vom Händler eingefordert wurde, wird die Cashback-Funktion nicht ausgelöst.
Erstattete Zahlungen erhalten ebenfalls kein Cashback.
Du hast dich nach dem 23. August 2025 bei bunq angemeldet
Du bist nur dann berechtigt, Cashback zu erhalten, wenn du dich vor dem 23. August 2025 für ein bunq Konto angemeldet hast. Wenn du dich nach dem 23. August 2025 für ein bunq Konto angemeldet hast, kannst du derzeit kein Cashback auf deine Zahlungen erhalten