Hey bunqers 🌈

Es gibt einige mögliche Gründe, warum du deine MassInterest an deinem Auszahlungsdatum nicht siehst oder nicht erhältst. Unten findest du weitere Infos und mögliche Schritte zur Fehlerbehebung:

Prüfe, ob du ein bunq Sparkonto eröffnet hast

Um mit MassInterest Zinsen zu erhalten, musst du ein bunq Sparkonto eröffnen – normale Konten erhalten keine Zinsen.

Du kannst ein Sparkonto eröffnen, indem du diese Schritte befolgst:

1. Geh zum 💰Sparen-Tab

2. Tippe auf Zusätzliches Konto hinzufügen

3. Wähle 🔵 Sparkonto

4. Personalisier es

5. Tippe auf Erstellen

6. Fertig!

Prüfe deine Payday-Einstellungen

Du solltest automatisch MassInterest erhalten, wöchentlich mit deinem Payday auf deinem Abrechnungskonto. MassInterest aus deinen Multi-Währungs-Sparkonten wird auf das älteste aktive Konto in der jeweiligen Fremdwährung ausgezahlt.

Stell sicher, dass dein bunq Payday-Schalter aktiviert ist. Wenn dieser Schalter deaktiviert wurde, erhältst du keine MassInterest.

Du kannst prüfen, ob dein Payday-Schalter aktiviert ist, indem du diese Schritte befolgst:

1. Tippe oben links im Start-Tab auf dein 👤Profil

2. Tippe auf ⚙️Einstellungen

3. Scrolle nach unten und tippe auf Prämien

4. Prüfe, ob der Schalter für bunq Payday aktiviert ist

Weitere Informationen findest du hier.

Prüfe, ob du noch weitere Verifikations-Dokumente bereitstellen musst

Es ist möglich, dass dein Konto noch verifiziert werden muss und wir in der App einige Dokumente von dir angefordert haben.

Schau unbedingt im Start-Tab oder in deinem Profil nach ausstehenden Ereignissen, bei denen du zusätzliche Informationen angeben musst, damit dein Konto vollständig verifiziert werden kann.

Prüfe, ob dein Guthaben mindestens 0,01 € Zinsen generieren kann

Wenn das Guthaben in deinem Sparkonto nicht in der Lage ist, täglich mindestens 0,01 € zu generieren, können wir keine Auszahlung vornehmen. Weitere Informationen zu den Mindestbeträgen, die du auf deinem Sparkonto haben musst, findest du hier.