Hey bunqers 🌈,
Sabemos lo importante que es gestionar fácilmente tu Cuenta de Empresa, especialmente a la hora de hacer pagos grandes o compartir el acceso a la cuenta.
Con la Doble aprobación, añades una potente capa de seguridad que garantiza que estas acciones siempre sean revisadas por otro miembro de confianza de tu Empresa, para que tengas total tranquilidad.
Cuando está activada, las acciones protegidas se envían para revisión a un miembro de tu Empresa con Full Access , que podrá aceptar o rechazar la acción. Es una herramienta sencilla para que tu negocio funcione sin problemas, evitar errores y bloquear actividades no autorizadas, directamente desde la app de bunq.
💡 Estamos lanzando la Doble aprobación para todos nuestros usuarios Business en las próximas semanas. Así que no te preocupes si aún no la ves en tu app de bunq: ¡estará disponible muy pronto! ¿No puedes esperar para empezar? Escríbenos a four-eye@bunq.com para solicitar acceso anticipado exclusivo.
¿Qué acciones protege la Doble aprobación?
Cuando activas la Doble aprobación, siempre será necesario que un miembro de tu Empresa apruebe las siguientes acciones protegidas:
Enviar pagos: Puedes decidir un límite de pago y cualquier pago que tú u otro miembro de tu Empresa hagáis por encima de ese límite necesitará una segunda aprobación.
Ajustar los límites de pago: ¿Necesitas aumentar el límite de pago que has configurado? Para asegurarte de que los límites de gasto siempre estén consensuados, cualquier cambio requerirá una segunda aprobación.
Aprobar nuevos usuarios: Mantente siempre alineado sobre quién se une a tu Cuenta de Empresa. Se necesita una segunda aprobación antes de añadir cualquier usuario nuevo a la cuenta.
Gestionar los niveles de acceso: Decidid juntos qué puede ver y hacer cada usuario. Se necesita una segunda aprobación siempre que compartas o cambies el nivel de acceso de un usuario.
Crear claves API: Protege los datos de tu cuenta exigiendo una segunda aprobación antes de crear una nueva clave API.
Desactivar la Doble aprobación: Desactivar la propia función de Doble aprobación requiere que dos miembros de tu Empresa estén de acuerdo.
¿Cómo puedo configurar la Doble aprobación?
Puedes activar la Doble aprobación siguiendo estos sencillos pasos:
Ve a la pestaña Home de tu Cuenta de Empresa
Toca en Tu perfil
Selecciona Ajustes
Toca en Seguridad
Toca en Doble aprobación
Configura tus límites de aprobación preferidos para los pagos
Toca en Activar Doble aprobación
Cualquier pago por encima de este importe requerirá una segunda aprobación
En cuanto actives la Doble aprobación para pagos, se activará automáticamente para añadir nuevos miembros, compartir niveles de acceso, configurar claves API y desactivar la Doble aprobación. Para mantener tu cuenta totalmente segura cuando la Doble aprobación está activada, las aprobaciones predeterminadas para estas acciones no se pueden cambiar.
¿Qué límites de aprobación puedo configurar?
Al configurar tu Doble aprobación, tú eliges qué límites de pago se ajustan mejor a tus necesidades.
Para darte un control flexible sobre el gasto de tu Empresa, puedes elegir entre dos tipos de límites de pago. Ambos se configuran una sola vez para toda la Empresa, pero controlan cosas distintas. Puedes configurar un límite para:
Pagos superiores a (un importe específico): Este límite se centra en el tamaño de los pagos individuales. Configuras un único límite para toda la Empresa (por ejemplo, 1.000 €). Si alguien intenta realizar un pago individual que sea superior a ese importe, siempre requerirá una segunda aprobación.
Total diario superior a (un importe específico): Este límite se centra en el importe total diario que un mismo usuario envía al día. Configuras un límite que se aplica a todos los usuarios (por ejemplo, 1.000 €). Si un pago hace que el total personal de ese usuario para ese día supere este límite, ese pago requerirá una segunda aprobación.
Puedes usar uno, otro o los dos al mismo tiempo.
¿Cómo funciona el proceso de aprobación?
Hemos diseñado el flujo de aprobación para que sea sencillo y transparente, de modo que siempre sepas qué está pasando en tu cuenta. Así es como funciona:
Solicitud: Tú, u otro usuario de la Cuenta de Empresa, iniciáis una acción que necesita aprobación, como enviar un pago por encima del límite configurado.
Notificación: Todos los demás usuarios con Full Access a la Cuenta de Empresa reciben al instante una notificación push sobre la solicitud pendiente.
Aprobación: La solicitud aparecerá en la sección Action Needed en la pantalla de inicio. El primer usuario que abra la solicitud puede aprobarla o rechazarla. Solo se necesita una aprobación.
Confirmación: El usuario que inició la solicitud recibe una notificación en cuanto la petición se aprueba o se rechaza.
Caducidad: Todas las solicitudes de aprobación caducan automáticamente después de 7 días. Si no se realiza ninguna acción en ese tiempo, la solicitud se cancelará y tendrás que volver a crearla.
¿Puedo usar la Doble aprobación si soy la única persona con acceso a la Cuenta de Empresa?
El objetivo de la Doble aprobación es que otro usuario de la Cuenta de Empresa revise los pagos grandes y los cambios en el acceso a la cuenta. Por eso, siempre necesitarás como mínimo otro usuario de la Cuenta de Empresa con Full Access para poder activarla. Una vez que se una a tu Cuenta de Empresa, podrás activar la Doble aprobación.
¿El proceso es el mismo para los pagos en lote (Batch Payments)?
Sí. Si el importe total de un pago en lote es superior al límite que has configurado, seguirá el mismo proceso de aprobación que un pago individual.
¿Qué pasa si una solicitud no se aprueba a tiempo?
Si no se realiza ninguna acción en un plazo de 7 días, la solicitud caducará y se cancelará. Para continuar, tendrás que crear la solicitud de nuevo.
¿Qué acciones no están cubiertas por la Doble aprobación?
Para que todo siga funcionando sin fricciones, algunas acciones no requieren una segunda aprobación. Entre ellas se incluyen:
Mover dinero entre tus propias Cuentas de Empresa. Esto siempre es instantáneo y no necesita una segunda aprobación.
Pagos online como iDEAL | Wero, Bizum o 3DS, que por ahora no requieren una segunda aprobación.
¿Puedo desactivar la Doble aprobación?
¡Sí! Para asegurarnos de que la seguridad de tu cuenta no se cambie sin una segunda opinión, desactivar la función también requiere la aprobación de otro director. Así puedes desactivarla:
Ve a la pestaña Home de tu Cuenta de Empresa
Toca en el perfil de tu Empresa
Selecciona Ajustes
Toca en Seguridad
Toca en Doble aprobación
Desactiva la Doble aprobación
Tu solicitud se enviará como notificación a un director de tu Empresa. Sigue el mismo proceso de aprobación sencillo, para que tu cuenta siempre se mantenga protegida.