Hola bunqers 🌈,
¡Abrir una cuenta Personal para tu peque es rápido y fácil!
No se requiere una edad mínima, y la cuenta se configura automáticamente con el plan bunq Pro, sin coste alguno, con la opción de actualizar a bunq Elite por un coste adicional. Las Funciones disponibles para la cuenta de tu peque dependerán del plan elegido.
Las Cuentas para Menores están disponibles en todos los países compatibles en los que operamos.
Nota: Solo puedes abrir una cuenta para tu hijo si estás suscrito al plan bunq Core, bunq Pro o bunq Elite.
¿Cómo abro una cuenta para mi peque como usuario existente?
Los usuarios de bunq Core, bunq Pro o bunq Elite pueden abrir hasta 4 Cuentas para Menores. Para hacerlo, sigue estos pasos:
Ve a la pestaña 🏠 Inicio
Pulsa tu Perfil en la esquina superior izquierda
Desplázate y pulsa Añadir Cuenta para Menores
Completa la información personal de tu peque
Selecciona si deseas compartir el acceso a la cuenta con tu peque
Selecciona si deseas compartir el acceso a la cuenta con otro tutor
Listo: verificaremos rápidamente la cuenta de tu peque y estará lista para usar ✨
Tu peque ahora puede descargar la app de bunq, iniciar sesión en su cuenta, y tú mantendrás visibilidad completa de su cuenta en tu pestaña Inicio.
* El código de confirmación o el correo electrónico se enviará al número de móvil o correo electrónico del menor que has proporcionado.
¿Cómo abro una cuenta para mi peque como usuario nuevo?
Descarga la app de bunq
Pulsa Empezar
Introduce y confirma tu número de móvil
Pulsa Obtener bunq para mí y mi peque
Completa tus datos personales y acepta los Términos y Condiciones
Añade la información de tu peque
Selecciona si deseas compartir el acceso a la cuenta con tu peque
Selecciona si deseas compartir el acceso a la cuenta con otro tutor
Inicia tu proceso de verificación
📍 Completa el proceso de verificación de tu cuenta Personal para que también podamos verificar la cuenta de tu peque. Ten en cuenta que no podrás añadir dinero a la cuenta de tu peque hasta que tu propia cuenta esté completamente verificada.
¿Qué incluye mi cuenta y la de mi peque?
Cuando abres una cuenta Personal para tu peque, también obtendrás una si eres un usuario nuevo.
Como nuevo usuario, tu cuenta incluye:
1 Cuenta Bancaria
1 Cuenta de Ahorro
Dependiendo del plan que elijas para tu cuenta bunq, también puedes pedir tarjetas y Cuentas Bancarias adicionales.
La cuenta de tu peque se configurará automáticamente e incluye:
1 Cuenta de Ahorro, si tiene menos de 6 años
1 Cuenta Bancaria y 1 Cuenta de Ahorro, si tiene entre 7 y 17 años
Luego puedes abrir hasta 25 Cuentas Bancarias que son compatibles con el plan bunq Pro.
Dependiendo del plan que elijas para las cuentas Personales de tu peque, también puedes pedir tarjetas y Cuentas Bancarias adicionales.
¿Es posible dar acceso a un segundo tutor?
Sí, puedes conceder acceso a un segundo tutor, pero también debe tener un plan bunq Core, Pro o Elite. Sigue estos pasos para configurarlo:
Ve al 👤 Perfil de tu peque
Desplázate hacia abajo y pulsa Gestionar Acceso parental
Toca 🔵 Añadir tutor
Selecciona al usuario de tu lista de contactos
Pulsa Invitar
¿Qué debe hacer la segunda persona después de la invitación?
Si no eres usuario de bunq
Cuando invitas a un segundo usuario, se te pedirá que envíes una invitación. Entonces podrá abrir una cuenta bunq y aceptar la invitación. Estos son los siguientes pasos que debes seguir:
Pulsa el enlace que has recibido por SMS y acepta la invitación
Descarga la app de bunq
Introduce y confirma tu número de móvil
Acepta la invitación
Completa tu información personal
Nota: El segundo usuario necesita tener su cuenta Personal verificada para aceptar la invitación.
Si eres usuario de bunq
Recibirás un Evento pendiente en tu Perfil con la invitación.
Roles y responsabilidades parentales para cogestionar la cuenta de un menor
El primer tutor confirma su relación y responsabilidades con el segundo usuario al enviar la invitación. El segundo acepta la invitación para unirse y compartir la gestión de la cuenta.
El primer tutor sigue siendo el titular principal de la cuenta y se encarga de configurar y gestionar el acceso.
Una vez que el segundo completa la verificación de identidad y acepta la invitación, ambos tendrán acceso equitativo para gestionar la cuenta del menor.
No se necesitan documentos adicionales.
Ambos usuarios aceptan trabajar juntos y seguir las responsabilidades compartidas para cogestionar la cuenta.
Más detalles sobre las responsabilidades de cogestión se pueden encontrar en los Términos y Condiciones.
¿La cuenta de mi peque es una cuenta Personal independiente?
¡Sí, lo es! Es una cuenta distinta, pero mantendrás acceso completo a través de tu propia cuenta Personal. Solo asegúrate de usar un número de móvil único para la cuenta de tu hijo.
La cuenta de tu hijo se configura automáticamente con un plan bunq Pro gratis, para menores de 18 años. También tienes la opción de actualizar la cuenta de tu hijo al plan bunq Elite por un coste de 9,00 € al mes.
Las Funciones varían según el plan, y las opciones restringidas por edad como Acciones y Finn pueden no estar disponibles.
¿Qué debe hacer mi peque?
Después de que invites a tu peque y configures su código de seguridad, puede iniciar sesión siguiendo estos pasos:
Abre la app de bunq 🌈
Pulsa Empezar
Introduce su número de móvil
Introduce su código de seguridad
Ya está dentro ✅
¿Qué necesitas para abrir una Cuenta para Menores?
Todo lo que necesitas para abrir una cuenta para tu peque será su NIF (DNI). Después del registro, deberás añadir su número de móvil para que tu peque pueda iniciar sesión desde su dispositivo. Para hacerlo, simplemente tienes que configurar un código de seguridad con los pasos mencionados en "¿Cómo dar acceso a mi peque desde su dispositivo?".
¿Cómo puedo compartir el Número de Identificación Fiscal (NIF) de mi peque?
Para enviarlo, sigue estos pasos:
Cambia a la cuenta de tu hijo desde la parte superior de la pantalla
Desplázate hacia abajo y toca "Añadir NIF"
¿Por qué no está verificada la cuenta de mi hijo?
Si tu apellido no coincide con el de tu peque, o si tienes menos de 18 años de diferencia, te pediremos que proporciones un documento que demuestre tu tutela legal. Los documentos aceptables incluyen:
Certificado de nacimiento
Documentos de adopción
Orden judicial que establece la custodia del menor
Orden judicial que establece la tutela legal
Documentos oficiales emitidos por el Gobierno o la Embajada que indiquen claramente el nombre del tutor, el nombre del menor y la relación entre ambos.
Nota: Asegúrate de enviar una imagen clara del documento completo.
¿Cómo dar acceso a tu peque desde su dispositivo?
Cambia a la cuenta del menor desde la parte superior de la pantalla
Ve a su Perfil
Pulsa "Dale acceso a tu peque"
Pulsa Dar acceso
Selecciona el número de móvil de tu peque desde tus contactos
Configura un código de seguridad
Listo ✅
Después, tu peque tiene que iniciar sesión desde su dispositivo siguiendo los pasos a continuación:
Abre la app de bunq
Inicia sesión con su número de móvil y el código de seguridad configurado anteriormente
El menor debe autenticarse subiendo un Documento de Identificación
Listo ✅
Si tu hijo aún no tiene un Documento de Identificación válido por su edad, te enviará una solicitud de aprobación de inicio de sesión a través de una notificación en la app. Podrás aceptarla o rechazarla directamente desde tu cuenta.
¿Cómo cierro la cuenta de mi peque?
Cambia a la cuenta de tu peque desde la parte superior de la pantalla
Ve al Perfil de tu peque
Selecciona Plan
Pulsa "Cerrar cuenta"
Selecciona "Cerrar mi cuenta"
Puedes encontrar más detalles sobre el cierre de cuentas aquí.
¿Qué pasa si mi peque crea su propia cuenta?
Si no eres usuario de bunq
Cuando tu peque intente abrir una cuenta Personal en bunq, le pediremos que envíe una invitación a sus padres. Tienes que abrir una cuenta bunq con nosotros y podrás aceptar la invitación. Estos son los siguientes pasos que debes seguir:
Pulsa el enlace que has recibido por SMS y acepta la invitación
Descarga la app de bunq
Introduce y confirma tu número de móvil
Pulsa "Regístrate en 5 minutos" y completa la verificación
Aprueba la cuenta de tu peque
Nota: Solo puedes aprobar su cuenta cuando la tuya esté completamente verificada.
Si eres usuario de bunq
Recibirás un Evento pendiente en tu Perfil con la invitación. Todo lo que tienes que hacer es aceptarla o rechazarla.
¿Qué puedo hacer si mi peque olvida sus credenciales de inicio de sesión?
Puedes cambiarlas fácilmente siguiendo estos pasos:
código de seguridad
Cambia a la cuenta de tupeque desde la parte superior de la pantalla
Ve al Perfil de tu hijo
Desplázate hacia abajo y pulsa "Cambiar código de seguridad"
Configura un "código de seguridad"
Correo electrónico o número de móvil
Cambia a la cuenta de tu peque desde la parte superior de la pantalla
Ve al Perfil de tu peque
Desplázate hacia abajo y pulsa "Información personal"
Cambia el correo electrónico o el número de móvil de tu peque
¿Cómo puedo cerrar mi cuenta?
Ve a 👤 Perfil
Selecciona Plan
Pulsa "Cerrar cuenta"
Selecciona "Cerrar mi cuenta"
Más detalles sobre el cierre de cuenta se pueden encontrar aquí.
Importante
Solicitaremos una prueba de relación si los nombres del menor y del tutor legal no coinciden
.
El tutor debe tener una cuenta Personal para dar permiso al menor para tener una cuenta. El menor puede elegir cualquiera de nuestros planes (más información sobre nuestros planes se puede encontrar aquí)
Tú como tutor tienes visión completa y acceso a su cuenta.
No hay una edad mínima. Sin embargo, el menor debe tener un número de móvil o dirección de correo electrónico, si quiere acceder a su propia cuenta.
Cuando tu peque cumple 18 años, desvincularemos su cuenta de la tuya, siempre que cuente con su propio alias.