Hey bunqers 🌈,
On sait que le changement fait partie de la vie et qu’il peut arriver un moment où on devra se dire au revoir.
Fermer ton compte bunq est aussi simple que tout le reste chez nous. C’est pour ça que tu peux fermer ton compte bunq toi-même depuis l’app en une minute — avec l’option de le réactiver plus tard à tout moment. Tu peux en savoir plus sur la marche à suivre ici.
Si tu veux fermer ton compte chez nous de manière irrévocable, notre équipe est toujours là pour s’en occuper pour toi.
Comment demander la fermeture irrévocable de mon compte bunq ?
Si tu veux désactiver la possibilité de réactiver ton compte bunq un jour, tu peux nous contacter avec une demande de fermeture définitive de ton compte via le Support en suivant les étapes ci-dessous :
Appuie sur ton Profil dans le coin supérieur gauche
Appuie sur 🟢 Support
Demande la fermeture définitive de ton compte et on s’en occupe pour toi.
Prêt à fermer définitivement ton compte bunq ? Assure-toi que ton solde total est exactement de 0,00 € avant de demander la fermeture. Tu peux facilement transférer les fonds restants vers un compte externe ou régler les éventuels frais directement dans l’app
Que devient mon compte fermé définitivement ?
Fermer ton compte définitivement signifie :
Tu n’auras plus jamais accès à ton compte, par exemple pour des informations fiscales, le Support ou d’autres cas.
Tu ne peux pas réactiver ton compte.
Tu perds l’accès à l’export de tout relevé bancaire.
Ton contrat avec nous est irrévocablement résilié.
💡Astuce : pense à exporter tous les relevés bancaires nécessaires avant la fermeture définitive de ton compte. Tu peux voir comment exporter un relevé bancaire ici.
Tu veux plutôt fermer un de tes Comptes bancaires ?
Clique ici ou suis les étapes ci-dessous :
Va dans l’onglet 🏠 Home
Sélectionne ton Compte bancaire
Appuie sur ⚙️ Réglages
Appuie sur Fermer le Compte bancaire
Et si je veux rouvrir mon compte bunq ?
Si tu fermes ton compte bunq définitivement via notre équipe Support et que tu décides de le rouvrir, tu devras ouvrir un tout nouveau compte et refaire entièrement le processus de vérification.
Y a-t-il des frais pour fermer mon compte bunq ?
Il n’y a pas de frais pour fermer ton compte bunq. Nous ne demandons aucun frais pour fermer les comptes bunq et nous ne travaillons avec aucun tiers tel que :
qui proposent des services de résiliation de compte.
Tu peux fermer ton compte bunq toi-même à tout moment ou nous contacter dans ton chat Support sécurisé dans l’app — et on s’occupera de fermer ton compte pour toi 🌈