Chez bunq, nous voulons te faciliter la vie, peu importe où tu te trouves dans le monde. Pour avoir un compte bunq, tu dois être résident de l'Espace économique européen (EEE) dans l'un des pays où nous opérons 🌍
Si tu déménages dans un pays en dehors de l'EEE, nous devrons fermer ton compte bunq. Mais ne t'inquiète pas ! Nous nous assurerons que tu récupères tes fonds restants. Cet article explique les étapes simples pour garantir une transition en douceur 🚀
Qu'est-ce que je dois fournir ?
Si tu n'es plus résident d'un pays de l'EEE, nous aurons besoin de quelques éléments de ta part pour fermer ton compte et transférer ton solde restant.
Un IBAN EEE externe : Il doit s'agir d'un IBAN à ton nom provenant d'une banque qui opère au sein de l'Espace économique européen.
Preuve de propriété : Un document qui prouve que tu es le propriétaire de l'IBAN EEE externe.
Quelles sont les exigences pour la preuve de propriété ?
Pour ta preuve de propriété, tu devras fournir un relevé bancaire qui répond aux critères suivants :
Format : Le relevé bancaire doit être au format PDF 📄
Ton nom : Ton nom complet doit être clairement visible sur le relevé.
Ton IBAN : L'IBAN complet de ton compte EEE externe doit être clairement visible.
Un relevé bancaire standard qui inclut ces détails est parfait. Si tu ne peux pas télécharger le document PDF dans le chat de l'application, envoie-le à support@bunq.com 📧
Pourquoi dois-je fournir ces informations ?
Selon nos Conditions générales du Compte personnel, tu dois être résident de l'Espace économique européen pour avoir un compte bunq. Nous te demandons ton IBAN EEE externe pour nous assurer que tes fonds peuvent être transférés en toute sécurité et pour respecter les réglementations financières. De cette façon, nous pouvons nous assurer que ton argent te parvienne en toute sécurité, même si tu n'es plus résident de l'EEE.
Quelles sont les prochaines étapes ?
Une fois que tu as ton IBAN EEE externe et ta preuve de propriété prêts, contacte notre équipe support. Ils te guideront à travers les dernières étapes de la fermeture de ton compte et du transfert de tes fonds 🤝
Bon à savoir
Note que ce processus s'applique également si tu n'as pas fourni de numéro d'identification fiscale (NIF) valide dans les 90 jours suivant ton inscription. Dans ce cas, nous devrons également fermer ton compte et te demanderons un IBAN EEE externe pour transférer ton solde restant. Tu peux en savoir plus sur les raisons pour lesquelles nous demandons ton NIF ici.