Hey les bunqers 🌈
SOFORT est une méthode de paiement en ligne via Online Banking, un peu comme iDEAL. Là où iDEAL est réservé aux titulaires de comptes bancaires néerlandais, SOFORT est disponible pour les utilisateurs qui ont un compte bancaire dans d’autres pays européens.
Remarque : SOFORT n’est plus disponible. À la place, tous nos utilisateurs ont désormais accès au Virement bancaire instantané. Tu peux maintenant recharger ton compte instantanément depuis ton compte dans une autre banque. Tu peux trouver plus d’infos ici.
Dans quels pays SOFORT est-il disponible ?
Autriche
Belgique
Allemagne
Pays-Bas
Espagne
Quand peut-on utiliser les dépôts SOFORT ?
Comme alternative à iDEAL pour recharger ton solde
Pour payer des demandes bunq.me Petite note : le montant minimum que tu peux déposer avec SOFORT est de 0,10 €. Toutes les transactions en dessous seront refusées par SOFORT.
Quelle est la limite quotidienne pour les transferts SOFORT ?
bunq Personal : 250 € au total
bunq Business : 500 € au total
En raison des risques supplémentaires impliqués, les paiements bunq.me avec SOFORT ne sont pas transférés instantanément sur le compte bunq du bénéficiaire. Le paiement arrive dès que nous le recevons de SOFORT, selon un cycle SCT normal. Un dépôt SOFORT pour recharger ton propre compte bunq sera dispo pour toi instantanément !
Tu veux payer avec SOFORT sur une boutique en ligne ? Vérifie ce lien pour voir comment faire.
Mise à jour : Nous avons bloqué les dépôts SOFORT en provenance de Keytrade, KBC (Belgique), HypoVereinsbank (Allemagne) et Deutsche Bank (Espagne), car ils ne fournissaient pas le nom du titulaire du compte avec le virement. Garde en tête que certains utilisateurs N26 rencontrent régulièrement des difficultés en essayant de recharger via SOFORT. Pour éviter des temps d’attente inutiles, on te recommande de transférer depuis ton compte N26 vers ton compte bunq via un virement SEPA classique.
Je reçois une erreur « limite atteinte », mais je ne l’ai pas atteinte. Que faire ?
Si tu as effectué une recharge Sofort qui n’a pas encore été traitée parce que nous n’avons pas reçu le paiement de l’autre banque, tu peux rencontrer ce type d’erreur. Une fois que la recharge est reçue et traitée, tu pourras en faire une autre dans la limite.
Bon à savoir
Si tu as une transaction Sofort « en attente » toujours ouverte, elle compte aussi dans ta limite quotidienne Sofort car elle peut encore être finalisée
Si tu reçois un message d’erreur « Transaction non autorisée », la demande expire presque immédiatement. On te conseille d’utiliser un autre moyen de paiement pour finaliser le paiement, par exemple via un virement bancaire classique
Les tentatives non finalisées pour recharger avec Sofort expirent après 30 minutes
On te crédite l’argent des recharges Sofort tout de suite, puis on reçoit l’argent de l’autre banque plus tard. Une fois reçu, on réinitialise la limite Sofort. Il faut 2 jours ouvrables pour que la limite soit réinitialisée et ce n’est qu’à ce moment-là que tu peux utiliser Sofort pour recharger à nouveau
Toutes les transactions Sofort entrantes comptent dans la limite
Quand tu crées une demande bunq.me et que l’autre partie règle la demande avec Sofort, cela compte dans ta limite complète de 250,00 € (par ex. une demande de 10 € réglée avec Sofort permettra à l’utilisateur de ne recharger qu’avec 240,00 € ou moins)
Cette limite peut aussi faire qu’une demande ne soit pas payable avec Sofort. Par ex. tu crées une Demande partagée de 10,00 € et tu l’envoies à un groupe d’amis. Tu recharges ensuite ton compte avec 250,00 € via Sofort. Tes amis recevront une erreur lorsqu’ils essaieront de régler la demande avec Sofort (Sofort non disponible pour cette demande). S’ils réessaient le lendemain, ils pourront à nouveau régler la demande avec Sofort.