Hey bunqers 🌈

Il y a plusieurs raisons possibles pour lesquelles tu ne vois pas ou ne reçois pas ta MassInterest à ta date de versement. Tu trouveras plus d’infos et des étapes de résolution possibles ci-dessous :

Vérifie que tu as bien ouvert un compte d'épargne bunq

Pour commencer à gagner de la MassInterest, tu dois ouvrir un compte d'épargne bunq – les comptes bancaires classiques ne génèrent pas d’intérêts.

Tu peux ouvrir un compte d'épargne en suivant ces étapes :

1. Va dans l’onglet 💰Épargne

2. Appuie sur Add an Extra Bank Account

3. Choisis 🔵 Compte d'épargne

4. Personnalise-le

5. Appuie sur Create

6. Et voilà !

Vérifie les réglages de ton Payday

Tu devrais automatiquement commencer à gagner de la MassInterest, versée chaque semaine avec ton Payday sur ton compte de facturation. La MassInterest de tes comptes d'épargne multidevises sera versée sur le plus ancien compte bancaire actif que tu as dans la devise étrangère.

Assure-toi que ton bouton bunq Payday est bien activé. Si ce bouton est désactivé, tu ne recevras pas de MassInterest.

Tu peux vérifier si ton bouton Payday est activé en suivant ces étapes :

1. Appuie sur ton 👤Profil en haut à gauche de ton Onglet Accueil

2. Appuie sur ⚙️Réglages

3. Descends et appuie sur Récompenses

4. Vérifie que le bouton est activé pour bunq Payday

Tu peux trouver plus d’informations ici.

Regarde si tu dois fournir d’autres documents de vérification

Il est possible que ton compte doive encore être vérifié et que nous t’ayons demandé des documents dans l’application.

Pense à vérifier ton Onglet Accueil ou ton Profil pour voir s’il y a des événements en attente qui pourraient nécessiter que tu fournisses des infos supplémentaires afin de vérifier complètement ton compte.

Vérifie si ton solde peut générer au moins 0,01 €

Si le solde de ton compte d'épargne ne permet pas de générer au moins 0,01 € par jour, nous ne pourrons pas effectuer de versement. Tu peux trouver plus d’informations sur les fonds minimum à avoir sur ton compte d'épargne ici.