Ehi bunqer 🌈,
Il processo di verifica dei documenti di solito richiede fino a 5 minuti. 👉 Per un'esperienza ancora più fluida, dai un'occhiata ai nostri consigli top prima di iniziare. Una volta che il tuo conto bancario è completamente configurato, riceverai una notifica e potrai iniziare a usare subito il tuo conto bunq!
Perché la mia verifica sta impiegando più tempo?
In alcuni casi, la verifica può richiedere più tempo del previsto. Se questo succede, verrai inserito nella lista d'attesa, una coda per gli utenti in attesa del prossimo slot di verifica di 5 minuti disponibile.
Motivi comuni:
Revisione manuale: Se la tua verifica richiede controlli aggiuntivi o una revisione manuale, può volerci più tempo. Questo può succedere se ci sono discrepanze nei tuoi documenti.
Problemi con i documenti: Documenti sfocati, scaduti o non corretti possono rallentare il processo. Potrebbe essere necessario inviare documenti nuovi o corretti.
Alta richiesta: Nei periodi più intensi, la coda può allungarsi e causare tempi di elaborazione più lunghi.
Problemi tecnici: La manutenzione del sistema o problemi tecnici a volte possono causare dei ritardi.
Sono stato aggiunto alla lista d'attesa. E adesso?
Se il tuo conto non ha potuto essere aperto in 5 minuti, avrai la possibilità di unirti alla lista d'attesa, dove potrai aspettare finché non saremo in grado di offrirti una verifica di 5 minuti 🙌 ✨ Bonus: Se la verifica del tuo conto Personale o Business richiede più di 1 settimana, riceverai in regalo 30 giorni di prova gratuita extra. Puoi scoprire di più su come funziona la lista d'attesa qui 🌈