Ehi bunqers 🌈,

Ti consigliamo di aggiornare i browser e il sistema operativo del tuo dispositivo all’ultima versione.  

Il 17 ottobre 2026, 8 certificati di sicurezza usati a livello globale sono stati considerati non sicuri. Non c’è alcun impatto sui conti bunq: i tuoi soldi sono completamente al sicuro e la tua app bunq è protetta.

Cosa è successo?

I siti web usano certificati di sicurezza per dimostrare che sono autentici. Quando vedi il lucchetto accanto all’indirizzo web, significa che il tuo browser ha verificato quel certificato. 

Il 17 ottobre 2026, 8 certificati di un provider di certificati utilizzato da siti in tutto il mondo sono stati compromessi. Qualcuno con questi certificati potrebbe creare un sito falso identico a quello reale: con l’indirizzo web corretto e il lucchetto, e il tuo browser non ti avviserebbe. Questo potrebbe influenzare chiunque navighi Online, su qualsiasi sito, incluso bunq.com. 

Come influisce sul mio conto bunq? 

Il tuo conto bunq è al sicuro e la app bunq sui tuoi dispositivi mobili iOS o Android non è interessata. Ha un ulteriore livello di protezione chiamato certificate pinning, che significa che si connette solo al certificato di bunq — quindi un certificato falso non funziona.

Il problema riguarda qualsiasi sito web che apri in un browser. Questo può includere i siti bunq, come bunq.com, web.bunq.com e bunq.me. Un sito bunq falso potrebbe mostrare il vero indirizzo bunq e il lucchetto se: 

• Il tuo browser o sistema operativo non è stato aggiornato dal 19 ottobre 2026

• Qualcuno ha intercettato la tua connessione, per esempio su una rete Wi-Fi pubblica

Aggiornare i tuoi dispositivi elimina questo rischio.

Come aggiorno il browser e il dispositivo?

Ti richiederà solo pochi minuti. Aggiorna ogni browser che usi, poi riavvialo.

1. Chrome: apri Impostazioni → Informazioni su Chrome

2. Firefox: apri il menu → Aiuto → Informazioni su Firefox

3. Edge: apri Impostazioni → Informazioni su Microsoft Edge

4. Safari e macOS: apri Impostazioni di sistema → Generali → Aggiornamento Software

5. Windows: apri Impostazioni → Windows Update

6. iPhone o Android: apri Impostazioni → Aggiornamento Software (su Android, è sotto Sistema)

Cosa fa bunq per proteggermi?

Manteniamo sempre il tuo conto al sicuro. Ecco come:

• Aggiorniamo regolarmente i nostri server e i dispositivi dei nostri dipendenti.

• La app bunq è protetta dal certificate pinning, quindi resta sicura anche su un dispositivo non aggiornato. 

Come posso restare al sicuro finché non ho aggiornato browser e dispositivi?

Ecco alcune cose da tenere a mente per restare al sicuro: 

• Evita di accedere a bunq web su reti Wi-Fi pubbliche o sconosciute

• Fai attenzione al phishing, come email, SMS o annunci falsi che rimandano a un sito che sembra bunq

• Apri bunq tramite la tua sicura app bunq o digita tu stesso l’indirizzo bunq.web quando navighi Online

• Ricorda che bunq non ti chiama mai. Se dobbiamo contattarti, lo faremo sempre tramite la chat di Support criptata nella app bunq 

• Se qualcosa ti sembra strano, segnalacelo

Cosa posso fare dopo?

Non c’è altro che devi fare una volta aggiornati i tuoi dispositivi. Aggiorneremo questa pagina se dovesse cambiare qualcosa.

Vuoi saperne di più su come proteggerti dalle frodi? Dai un’occhiata alla nostra Guida Anti-Frode.