Ciao bunqer 🌈,

Puoi usare la tua app bunq per accettare tutti i tipi di pagamenti contactless di persona per il tuo Business. Dalle carte di debito e credito fisiche ad Apple e Google Pay e altri portafogli digitali, non è necessario alcun terminale o hardware. È facile, sicuro e privato.

Come posso richiedere un pagamento tramite Tap to Pay?

Richiedi denaro facilmente e ricevi pagamenti tramite Tap to Pay. Ecco come:

1. Passa al tuo Conto Business

2. Tocca il tuo Profilo nell'angolo in alto a sinistra

3. Tocca su Tap to Pay

4. Abilita Tap to Pay e segui la procedura

5. Scegli la valuta, l'importo richiesto e il conto bancario per ricevere il pagamento

6. Tocca Avanti

7. Avvicina il tuo telefono al telefono della persona che sta pagando

8. Tutto fatto 🎉

Chi può usare questa funzione?

Tap to Pay è disponibile per gli utenti Business in 🇧🇪 Belgio, 🇭🇷 Croazia, 🇨🇾 Cipro, 🇫🇷 Francia, 🇩🇪 Germania, 🇬🇷 Grecia, 🇮🇸 Islanda, 🇮🇹 Italia, 🇱🇺 Lussemburgo, 🇳🇱 Paesi Bassi e 🇪🇸 Spagna che hanno completato il processo di verifica. Per usare Tap to Pay, ti serve un dispositivo Android o un iPhone XS o successivo con iOS 18.5 o successivo.

• Puoi vedere un elenco dettagliato di tutti i commercianti idonei (in base al loro codice SBI) che possono usare la funzione qui.

• Anche i dipendenti con Accesso Completo a un conto Business possono utilizzare la funzionalità.

Quanto velocemente arriveranno i miei soldi?

Il denaro sarà disponibile nel tuo Conto in circa 7 giorni.

Come posso condividere la ricevuta?

Per farlo, segui questi semplici passaggi:

1. Vai alla schermata 🏠 Home

2. Tocca il Conto Bancario su cui hai ricevuto il pagamento

3. Tocca il pagamento

4. Tocca su Ricevuta

5. Tocca l'icona Condividi nell'angolo in alto a destra

6. Condividi la ricevuta con il tuo cliente

7. Fatto ✅

Tipi di stato degli eventi di pagamento

Ci sono tre tipi di stato del pagamento:

Pagamento in sospeso

Quando viene effettuato un pagamento con carta, inizialmente passa attraverso un processo di autorizzazione andato a buon fine. Ciò significa che l'importo della transazione è approvato e riservato per il titolare della carta. In questo scenario, il titolare della carta è il cliente finale che sta effettuando un acquisto da te. Tuttavia, anche se il pagamento è stato autorizzato, si trova ancora in uno stato di attesa. Questo perché l'importo non è ancora stato trasferito sul tuo Conto. Ci vogliono 7 giorni perché l'importo venga ricevuto con successo e appaia nel tuo Conto.

Pagamento ricevuto

Dopo 7 giorni, il pagamento sarà ricevuto con successo da te e visibile nel tuo Conto.

Pagamento rimborsato

Puoi sempre rimborsare l'importo desiderato al tuo cliente dopo che il pagamento è stato effettuato e un rimborso è stato richiesto. Il rimborso può essere parziale o completo, a seconda del tuo accordo. I rimborsi sono istantanei e quando hanno successo, viene creato un nuovo evento di rimborso chiamato "Rimborso riuscito".

Se il tuo cliente chiede un rimborso prima che il pagamento raggiunga il tuo conto, riceverà i suoi soldi indietro entro 5 giorni lavorativi.

Come posso rimborsare un pagamento?

1. Vai a 🏠 Home

2. Seleziona il Conto Bancario

3. Tocca un pagamento che vuoi rimborsare

4. Premi Rimborsa Pagamento

5. Scegli l'importo e conferma

Quali commercianti non sono idonei per Tap to Pay?

Le seguenti categorie di commercianti non possono usare Tap to Pay:

• Assistenza domiciliare

• Altri operatori paramedici (no fisioterapia e psicologia) e guaritori alternativi

• Assistenza sociale per adulti

• Vendita e riparazione di autovetture e veicoli a motore leggeri (esclusa l'importazione di auto nuove)

• Consulenza e assistenza per disabili

• Assistenza sociale per l'infanzia

• Assistenza residenziale per anziani

• Studi di psicoterapeuti e psicologi

• Bar

• Studi medici specialistici e ambulatori (esclusi odontoiatria o psichiatria)

• Tour operator

• Assistenza sociale con accoglienza residenziale e diurna per l'infanzia

• Agenzie di viaggio

• Assistenza residenziale e diurna per persone con ritardo mentale

• Assistenza per anziani

• Assistenza infermieristica residenziale

• Informazioni turistiche e servizi di prenotazione

• Noleggio di autovetture e veicoli a motore leggeri (escluso il leasing operativo)

• Gallerie d'arte

Puoi vedere un elenco dettagliato di tutti i commercianti idonei (in base al loro codice SBI) che possono usare la funzionalità qui. Nota: Anche i dipendenti con Accesso Completo a un conto Business possono utilizzare la funzionalità.

C'è una commissione?

Sì, la commissione per ricevere pagamenti Tap to Pay è l'1,5% dell'importo ricevuto.