Hey bunqers 🌈, 

Geld terugvragen met bunq is makkelijker dan ooit! 

Ben je uit eten geweest en heb jij de rekening voorgeschoten voor je vriend? Geen zorgen, je kunt je geld in een paar tikken terugvragen. Zo werkt het: 

Hoe kan ik mijn verzoek versturen?

Appeltje-eitje! Volg gewoon deze stappen:

1. Ga naar de 🏠 Home Tab

2. Tik op 🔵 Request

3. Voer het bedrag en de valuta in die je wilt aanvragen 

4. Voeg een omschrijving toe aan je verzoek en tik op continue 

5. Je zit nu in het Request-overzichtsscherm. Vanaf hier kun je: 

   1. 💸 Kiezen naar welke Bankrekening je het geld wilt laten sturen 

   2. 🧾Een foto maken van de bon, of er een toevoegen uit je fotobibliotheek 

   3. 👤Een ontvanger kiezen 

6. Je verzoek is klaar om te versturen 🚀

Je betaalverzoek versturen 

Als je verzoek klaar is, is het tijd om het te delen! Je hebt drie makkelijke opties, afhankelijk van met wie je het verzoek deelt. 

1. Kies uit Contacten: Wanneer je Choose Contact selecteert, kun je kiezen uit:  

   • Je bunq Contacten: Deel je verzoek makkelijk met je bunq-contacten.  

   • Meerdere personen: Vraag geld aan meer dan één ontvanger. Er worden meteen bunq.me-links gestuurd naar de mensen die je hebt geselecteerd. 

   • Je Accounts: Je kunt kiezen vanaf welke Bankrekening van jou je geld wilt aanvragen. 

Als je een verzoek deelt met een bunq Contact, krijgt diegene een notificatie in de bunq app. Je verzoek verschijnt in hun Home tab als een openstaande gebeurtenis met de status Action Required.

1. Deel een betalingslink: Tik op het Export-icoon om je eigen beveiligde bunq.me-link te genereren. Je kunt deze persoonlijke betaallink versturen via elke berichtenapp die je maar wilt: WhatsApp, Messenger, sms, noem maar op! Iedereen met de link kan je direct terugbetalen. 

1. Deel een QR: Tik op het QR-icoon. Dit is perfect als je bij iemand in de buurt bent. Iedereen kan deze QR-code scannen om je meteen ter plekke terug te betalen! 

Kan ik mijn verzoek volgen?

Zodra je verzoek is verstuurd, vind je het in de transactiegeschiedenis van je Bankrekening als een openstaande gebeurtenis. We tonen de huidige status altijd in de omschrijving!

Kom ik te weten of mijn verzoek geaccepteerd of afgewezen wordt?

Ja! Je krijgt in beide gevallen een notificatie:

• Als ze accepteren: 🙌 Request Accepted

• Als ze afwijzen: 🙅‍♀️ Request Rejected

Als een verzoek wordt afgewezen, wordt er niets afgeschreven en wordt de openstaande gebeurtenis gesloten. Je kunt altijd een nieuw verzoek sturen als het per ongeluk is afgewezen.

Verloopt een betaalverzoek?

Ja, je betaalverzoek verloopt na 30 dagen. We sturen je een in-app notificatie zodra je verzoek is verlopen.

Wil je een open bedrag aanvragen?

Dat kan via onze bunq.me-functie! Volg de link hier om je persoonlijke bunq.me-link in te stellen 🏃‍♀️

Hoe kan ik Request gebruiken in bunq Web?

Volg deze snelle en eenvoudige stappen:

1. Log in op je bunq account via https://web.bunq.com

2. Klik op Request

3. Vul het bedrag in dat je wilt aanvragen

4. Kies je valuta

5. Kies op welke Bankrekening je het geld wilt ontvangen

6. Kies de ontvanger, net zoals je dat in de bunq app zou doen

7. Verstuur het verzoek 🚀