Hey bunqers 🌈,

Je kunt heel makkelijk een Persoonlijke rekening openen als kind of tiener, zelfs als je nog geen eigen Identificatiedocument hebt.

Kindrekeningen zijn beschikbaar in alle ondersteunde landen waarin we actief zijn.

Hoe open ik mijn rekening?

1. Open de app

2. Tik op Get Started

3. Vul je telefoonnummer in en bevestig het

4. Tik op Get bunq For Me

5. Vul je persoonlijke gegevens in en selecteer je ouder

6. Accepteer de algemene voorwaarden

7. Nodig je ouder uit om je rekening als wettelijke voogd goed te keuren

8. Je kunt bunq gebruiken zodra je ouder je rekening heeft goedgekeurd ✨

Opmerking 1: Je hebt 90 dagen de tijd om ons je Tax Identification Number (TIN) te bezorgen nadat het verificatieproces is afgerond.

Opmerking 2: Je ouder kan je verzoek alleen goedkeuren als die eerst zelf een Persoonlijke rekening opent en verifieert.

Hoe kan ik mijn identiteit verifiëren?

• Als je jonger bent dan 16 - Als je jonger bent dan 16 jaar, hoef je je identiteit niet te verifiëren.

• Als je tussen de 16 en 18 jaar bent - Zodra je geverifieerd bent en 16 wordt, ontvang je een bericht in de app om je identiteit te verifiëren. Deze stap beveiligt je rekening en zorgt ervoor dat je kunt inloggen op een nieuw apparaat zonder toestemming van je ouder. Nadat we je Identificatiedocument hebben beoordeeld, kunnen we je vragen het opnieuw te verifiëren als de vorige poging niet aan onze eisen voldeed (verlopen of wazig ID, selfie komt niet overeen).

• Als je 18 wordt - Wanneer je 18 wordt, wordt de koppeling met de rekening van je ouder automatisch verwijderd, zonder wijzigingen aan je eigen rekening. Ongeveer een maand voor je 18e verjaardag moet je zelf de algemene voorwaarden accepteren. Als je dat dan nog niet hebt gedaan, wordt je rekening tijdelijk onbruikbaar totdat je deze stap hebt voltooid.

Belangrijke opmerking voor onze Spaanse gebruikers: Om te voldoen aan de Spaanse regelgeving, hebben we een geldig identiteitsdocument van je nodig, ongeacht je leeftijd. Dit betekent dat als je in Spanje woont of een Spaanse IBAN hebt, we je kunnen vragen om een foto van je ID als we die nog niet hebben.

Hoe kan ik mijn Tax Identification Number (TIN) delen?

Je hoeft je TIN niet tijdens het aanmelden te geven. Je hebt 90 dagen na het aanmaken van de rekening om het door te geven. Volg hiervoor deze stappen:

1. Ga naar de 🏡Home Tab

2. Tik op het TIN-event onder "Action Needed"

3. Stuur ons het relevante bewijs van je TIN

Uit welke abonnementen kan ik kiezen?

Als je je aanmeldt en je bent jonger dan 18, krijg je automatisch een bunq Pro-rekening die je gratis kunt gebruiken.

Daarna kun je ervoor kiezen om te upgraden naar bunq Elite voor slechts €9 per maand!

Welke stappen moeten mijn ouders nemen nadat ik ze heb uitgenodigd om mijn rekening te openen?

Nadat je je ouders hebt uitgenodigd, krijgen ze een melding om je rekening te bevestigen. Zodra die is bevestigd, kun jij je rekening gebruiken met alle voordelen van je abonnement.

Wat zit er in mijn rekening inbegrepen?

Als je je bunq rekening opent, worden de volgende Bankrekeningen automatisch voor je aangemaakt:

• 1 Spaarrekening als je jonger bent dan 6 jaar

• 1 betaal Bankrekening en 1 Spaarrekening, als je tussen de 7 en 17 jaar bent

Daarna kun je tot 25 Bankrekeningen openen, die worden ondersteund in het bunq Pro-abonnement.

Afhankelijk van het abonnement dat je kiest, kun je ook een pas aanvragen en extra Bankrekeningen aanmaken.

Wat als mijn ouder nog geen bunq rekening heeft?

Geen zorgen! Als je ouder nog geen bunq Persoonlijke rekening heeft, ontvangt die een uitnodiging via sms om er een te openen.

Je ouder moet zich aanmelden, de verificatie afronden en de rekening laten verifiëren om jouw uitnodiging te accepteren en je rekening goed te keuren. Zodra je rekening is bevestigd, kun jij ‘m gebruiken met alle voordelen van je abonnement.

Mijn ouder heeft mijn rekening aangemaakt. Hoe krijg ik toegang?

Om jou toegang te geven, kan je ouder deze stappen volgen:

1. Ga naar de Home Tab

2. Schakel bovenaan het scherm over naar de Kindrekening

3. Ga naar het Kinderprofiel en tik op "Give Access"

4. Tik op Give Account Access

5. Selecteer jou uit de contacten

6. Stel een Beveiligingscode in

7. Klaar ✅

Daarna moet je op je eigen apparaat inloggen door deze stappen te volgen:

1. Open de bunq app

2. Log in met je telefoonnummer en de hierboven ingestelde Beveiligingscode

3. Je moet je identificeren door een relevant Identificatiedocument te uploaden

4. Klaar ✅

Hoe kan ik inloggen zonder Identificatiedocument?

Als je door je leeftijd nog geen geldig Identificatiedocument hebt en je moet inloggen op een nieuw apparaat, kun je via een melding in de app een login-goedkeuringsverzoek naar je ouder sturen. Je ouder kan dit dan direct vanuit de eigen rekening goed- of afkeuren.

Waarom is mijn rekening niet binnen 5 minuten geverifieerd?

We voeren meerdere automatische checks uit om je rekening te verifiëren. Als een van deze checks mislukt, kunnen we je om extra informatie vragen. Dit kan het volgende zijn:

• Je geboorteakte

• Adoptiepapieren

• Gerechtelijk bevel waarin het gezag wordt bevestigd

• Gerechtelijk bevel waarin de wettelijke voogdij wordt vastgesteld

• Officiële documenten van de overheid of ambassade waarop duidelijk de naam van je voogd, jouw naam en jullie onderlinge relatie staat.

Opmerking: Zorg ervoor dat je ons een duidelijke foto van het volledige document stuurt.