Hey bunqers 🌈
SOFORT is een Online Banking ePayment-methode, vergelijkbaar met iDEAL. Waar iDEAL alleen beschikbaar is voor Nederlandse rekeninghouders, is SOFORT beschikbaar voor gebruikers met een bankrekening in andere Europese landen.
Let op: SOFORT is niet langer beschikbaar. In plaats daarvan hebben al onze gebruikers nu toegang tot Instant Bank Transfer. Je kunt je rekening nu direct opwaarderen vanaf je rekening bij een andere bank. Meer informatie vind je hier.
In welke landen is SOFORT beschikbaar?
Oostenrijk
België
Duitsland
Nederland
Spanje
Wanneer kunnen SOFORT-stortingen worden gebruikt?
Als alternatief voor iDEAL om je saldo op te waarderen
Om bunq.me-verzoeken te betalen Kleine noot: Het minimale bedrag dat je met SOFORT kunt storten is €0,10. Alle transacties met een lager bedrag worden door SOFORT geweigerd.
Wat is de dagelijkse limiet voor SOFORT-overboekingen?
bunq Personal: €250 in totaal
bunq Business: €500 in totaal
Vanwege extra risico’s worden bunq.me-betalingen met SOFORT niet direct bijgeschreven op de ontvangende bunq-rekening. De betaling wordt bijgeschreven zodra we ‘m via SOFORT ontvangen met een normale SCT-cyclus. Een SOFORT-storting om je eigen bunq-rekening op te waarderen is wél direct beschikbaar voor je!
Wil je met SOFORT betalen in een webshop? Check dan deze link om te zien hoe dat werkt.
Update: We hebben SOFORT-stortingen vanuit Keytrade, KBC (België), HypoVereinsbank (Duitsland) en Deutsche Bank (Spanje) geblokkeerd, omdat zij de naam van de rekeninghouder niet meesturen met de overboeking. Let op: sommige N26-gebruikers ervaren regelmatig problemen bij het opwaarderen via SOFORT. Om onnodige wachttijd te voorkomen, raden we je aan om vanaf je N26 naar je bunq-rekening over te boeken via een gewone SEPA-overboeking.
Ik krijg de foutmelding "limiet bereikt", maar ik heb de limiet niet bereikt. Wat moet ik doen?
Als je een SOFORT-opwaardering hebt gedaan die nog niet is verwerkt omdat we de betaling nog niet van de andere bank hebben ontvangen, kun je dit soort foutmelding krijgen. Zodra de opwaardering is ontvangen en verwerkt, kun je binnen de limiet weer een nieuwe opwaardering doen.
Goed om te weten
Als je een ‘openstaande’ SOFORT-transactie hebt, telt deze ook mee voor je dagelijkse SOFORT-limiet, omdat deze mogelijk nog wordt afgerond
Als je de foutmelding "Transactie niet toegestaan" ontvangt, verloopt het verzoek bijna direct. We raden je aan een andere betaalmethode te gebruiken om de betaling af te ronden, bijvoorbeeld via een gewone bankoverschrijving
Niet-afgeronde pogingen om je rekening op te waarderen met SOFORT verlopen na 30 minuten
We geven je het geld van de SOFORT-opwaarderingen meteen, en ontvangen het geld later van de andere bank. Zodra we het hebben ontvangen, resetten we de SOFORT-limiet. Het duurt 2 werkdagen voordat de limiet wordt gereset en pas daarna kun je SOFORT opnieuw gebruiken om op te waarderen
Alle inkomende SOFORT-transacties tellen mee voor de limiet
Wanneer je een bunq.me-verzoek aanmaakt en de andere partij het verzoek met SOFORT betaalt, telt dit mee voor je volledige limiet van €250,00 (bijv. een verzoek van €10 dat met SOFORT wordt betaald, zorgt ervoor dat de gebruiker nog maar kan opwaarderen met €240,00 of minder)
Deze limiet kan er ook voor zorgen dat een verzoek niet meer met SOFORT betaald kan worden. Bijv. je maakt een Gedeeld Verzoek aan voor €10,00 en stuurt dit naar een groep vrienden. Daarna waardeer je je rekening op met €250,00 via SOFORT. Je vrienden krijgen dan een foutmelding als ze het verzoek via SOFORT willen betalen (SOFORT niet beschikbaar voor dit verzoek). Proberen ze het de volgende dag opnieuw, dan kunnen ze het verzoek weer met SOFORT betalen.