Hey bunqers 🌈, 

Het kan zijn dat je pushmeldingen voor verzoeken van ons krijgt, zelfs als je pushmelding-instellingen zijn uitgeschakeld vanaf 26 januari 2026.

We snappen dat dit verwarrend en irritant kan zijn. Ons team zit er daarom bovenop en we werken actief aan een oplossing. Vanaf 27 januari 2026 krijg je alleen nog pushmeldingen als je daar ook echt voor gekozen hebt. 

Waarom krijg ik pushmeldingen? 

Pushmeldingen worden op dit moment naar alle gebruikers gestuurd, ondanks de opgeslagen voorkeuren voor meldingen, door een kleine glitch aan onze kant. Maak je geen zorgen: je rekening is volledig veilig en je persoonlijke instellingen zijn niet gewijzigd.

Als je meldingen ontvangt en je je daar niet voor hebt aangemeld — no worries! Dit is een tijdelijk probleem en we verwachten het op te lossen vóór 27 januari 2026. 

Sorry voor het ongemak dat dit kan veroorzaken. We kunnen niet wachten tot je bunq rekeningmeldingen weer helemaal normaal zijn 🌈

Hoe kan ik mijn pushmelding-instellingen checken? 

Als je je melding-instellingen wilt checken, volg dan de stappen hieronder:

1. Open je bunq-app

2. Ga naar je Profiel rechtsboven

3. Tik op Instellingen

4. Tik op Meldingen

5. Hier kun je je opgeslagen meldingsvoorkeuren bekijken. Deze worden vanaf 27 januari 2026 weer toegepast.

Heb je in de tussentijd vragen of heb je hulp nodig? Support staat 24/7 voor je klaar.

Hoe neem ik contact op met Support?

Je kunt contact opnemen met Support via deze stappen:

1. Open je bunq-app

2. Tik op Profiel linksboven

3. Tik op 🟢Support

4. Leg je probleem uit, stel je vraag en we helpen je meteen