Hej bunqers 🌈,

Dzięki naszej współpracy z Barzahlen/Viacash możesz wpłacać i wypłacać gotówkę w ponad 10 000 sklepach w Niemczech i Austrii, w 100% bezpiecznie. To oznacza mobilne bankowanie bez ograniczeń.

Jeśli mieszkasz w Belgii, Bułgarii, Chorwacji, Republice Cypryjskiej, Czechach, Francji, Grecji, na Węgrzech, w Irlandii, na Łotwie, Litwie, w Luksemburgu, na Malcie, w Holandii, Polsce, Portugalii, Rumunii, na Słowacji, w Słowenii, Hiszpanii lub Szwecji, możesz doładowywać konto gotówką przez PaysafeCash. Więcej informacji znajdziesz tutaj.

Uwaga: Z powodu tymczasowego problemu technicznego Barzahlen/viacash nie jest obecnie dostępny w sklepach Penny w Austrii. W tym czasie nadal możesz wpłacać i wypłacać gotówkę w BILLA, BILLA PLUS, BIPA i NKD. Wszystko inne działa tak jak zwykle: wygeneruj kod kreskowy w aplikacji bunq, a następnie pokaż go przy kasie.

Jak to działa?

Aby wpłacić gotówkę za pomocą Barzahlen, wykonaj poniższe kroki:

1. Przejdź do 🏠 Home

2. Stuknij Add Money

3. Stuknij Cash Deposit

4. Wybierz kwotę i konto bankowe, na które chcesz wpłacić pieniądze

5. Zostanie wygenerowany kod kreskowy i wyświetli się mapa sklepów obsługujących Barzahlen

6. Idź do wybranego sklepu i pokaż kod kreskowy

Aby wypłacić gotówkę za pomocą Barzahlen, wykonaj te kroki:

1. Przejdź do 🏠 Home

2. Stuknij wybrane konto bankowe

3. Stuknij „More”

4. Wybierz „Withdrawal & Deposit”

5. Pojawi się ekran z pytaniem, czy chcesz wypłacić czy wpłacić pieniądze. Wybierz „Withdrawal”

6. Wpisz wybraną kwotę

7. Zostanie wygenerowany kod kreskowy i wyświetli się mapa sklepów obsługujących Barzahlen

8. Idź do wybranego sklepu i pokaż kod kreskowy

Uwaga: kod kreskowy zarówno do wpłat, jak i wypłat jest ważny przez 1 godzinę, więc koniecznie sprawdź godziny otwarcia sklepu, zanim go wygenerujesz. Dodatkowo masz 4 darmowe wypłaty miesięcznie. Po ich wykorzystaniu każda kolejna wypłata kosztuje 0,99 €.

Kto może korzystać z Barzahlen/Viacash?

Możesz korzystać z Barzahlen/Viacash, jeśli:

• Masz zweryfikowane konto bunq Personal lub bunq Business.

• Masz subskrypcję planu bunq Core, bunq Pro lub bunq Elite.

• Mieszkasz lub podróżujesz po 🇩🇪 Niemczech albo 🇦🇹 Austrii — Barzahlen/Viacash nie jest dostępne w innych krajach.

• Masz ukończone 18 lat — Barzahlen/Viacash nie jest dostępne dla Child Accounts.

Czy mogę korzystać z tej usługi, jeśli podróżuję do Niemiec lub Austrii?

Tak! O ile masz włączone usługi lokalizacji w aplikacji, przycisk Withdraw and Deposit pojawi się, gdy będziesz w obsługiwanym kraju 🙌

Jakie są opłaty i limity?

Opłaty

Pierwsze 100 € wpłacone w każdym (rozliczeniowym) miesiącu jest darmowe, potem naliczana jest opłata 2,5% od całkowitej kwoty powyżej tego limitu. Zobaczysz ją na swoim miesięcznym rachunku.

Limity

• Minimum (na wpłatę): 50 €

• Maksimum (na wpłatę): 900 €

• Dzienny limit: 999 €

• Miesięczny limit: 9 999 €

Twój miesięczny limit jest liczony na podstawie ostatnich 30 dni, a nie miesiąca kalendarzowego. Oznacza to, że aktualizuje się codziennie, aby odzwierciedlać Twoją aktywność z ostatnich 30 dni.

• Wypłaty:

• Minimalny dzienny limit (na wypłatę): 1 €

• Maksymalny dzienny limit (na wypłatę): 200 €

Wszystkie limity obowiązują per użytkownik, a nie per konto bankowe. Limity te nie wpływają na limity wypłat kartą. Swoje limity wypłat możesz sprawdzić tutaj

Wypłaty Barzahlen/viacash są wliczane w 6 darmowych wypłat miesięcznie dla użytkowników bunq Pro i bunq Elite.

Dlaczego Barzahlen/Viacash nie jest dostępne w innych krajach?

Żeby ułatwić użytkownikom w krajach, które wciąż mocno polegają na gotówce, dokonywanie wpłat, nawiązaliśmy współpracę z Barzahlen/viacash Payment Solutions. Obecnie świadczą usługi tylko w 🇩🇪 Niemczech i 🇦🇹 Austrii, ale damy Ci znać, jeśli kiedykolwiek się to zmieni.

Użytkownicy mieszkający w Belgii, Bułgarii, Chorwacji, Republice Cypryjskiej, Czechach, Francji, Grecji, na Węgrzech, w Irlandii, na Łotwie, Litwie, w Luksemburgu, na Malcie, w The Netherlands, Polsce, Portugalii, Rumunii, na Słowacji, w Słowenii, Hiszpanii i Szwecji mogą doładowywać konto gotówką przez PaysafeCash. Więcej informacji znajdziesz tutaj.

Gdzie mogę wypłacać i wpłacać pieniądze za pomocą Barzahlen?

Kiedy wybierzesz Barzahlen w aplikacji, zobaczysz mapę z wszystkimi pobliskimi lokalizacjami, w których możesz wypłacić lub wpłacić gotówkę. Opcje są dostępne w REWE, Penny, Real, dm, BUDNI, Ludwig, Eckert, ON Express, Adam’s, Barbarino i mobilcom-debitel.

W Austrii: sklepy Penny obecnie nie mogą obsługiwać wpłat ani wypłat Barzahlen/viacash z powodu tymczasowego problemu technicznego. Skorzystaj zamiast tego z BILLA, BILLA PLUS, BIPA lub NKD!

Jak długo mój kod kreskowy będzie ważny? Kiedy wygasa?

Kod kreskowy wygasa po 60 min. Gdy wygaśnie, dostaniesz powiadomienie push, że stracił ważność, i możesz po prostu wygenerować nowy kod, jeśli go potrzebujesz.

Jak mogę anulować nieudaną wypłatę/wpłatę Barzahlen?

Wypłaty/wpłaty nie mogą być obecnie anulowane z powodu ograniczeń po stronie Barzahlen – potrzebują czasu, żeby sprawdzić, czy wypłata lub wpłata faktycznie miała miejsce, zanim pozwolą ją anulować. Po 48 godzinach zdarzenie zostanie automatycznie anulowane albo będziesz mógł/mogła anulować je ręcznie z poziomu aplikacji bunq. Od razu będziesz też mógł/mogła wykonać nową wypłatę/wpłatę.

Barzahlen oferuje więcej punktów wpłat niż Twoja aplikacja, dlaczego?

Rzeczywiście, jest więcej punktów obsługiwanych przez Barzahlen, ale zalecamy korzystanie z tych, które widzisz w naszej aplikacji. Jeśli dana lokalizacja jest widoczna na ich stronie, ale nie w naszej aplikacji, nie możesz z niej skorzystać. Powód jest taki, że w tych punktach można wpłacać tylko kwoty do 100,00 €, a żebyśmy mogli w pełni obsługiwać tę lokalizację, musielibyśmy ograniczyć każdą transakcję do 100,00 €. Chcemy dać Ci większą elastyczność i umożliwić wpłaty i wypłaty powyżej 100,00 €.

Jak długo trwa, zanim wpłata pojawi się na moim koncie?

Jak tylko sprzedawca potwierdzi wpłatę, powinna od razu pojawić się na Twoim koncie.

Co oznacza wypłata gotówki?

Wypłata gotówki ma ustawową definicję, która jest taka sama dla każdego banku w Twoim kraju. Podobnie jest z powiązanymi pojęciami, takimi jak prowadzenie rachunku i wydanie karty debetowej. Pełną definicję każdego z nich znajdziesz w słowniczku bunq.