Hej bunqers 🌈,

Przypadkowo zapomniałeś PIN i kilka razy wpisałeś zły kod?

Spokojnie — możesz zresetować PIN w aplikacji! Po zrobieniu tego twoja karta zostanie odblokowana i od razu znów będziesz mógł z niej korzystać 💪

Co mam zrobić?

Skorzystaj z poniższych kroków, żeby wybrać nowy PIN i ponownie aktywować kartę:

1. Otwórz aplikację bunq

2. Przejdź do zakładki 💳 Cards

3. Wybierz zablokowaną kartę

4. Stuknij w PIN

5. Wybierz nowy

6. Potwierdź i gotowe ✨

Po wykonaniu powyższych kroków zalecamy wykonanie transakcji w bankomacie, aby upewnić się, że PIN zapisany na chipie twojej karty też został zaktualizowany.

Wpisałem poprawny PIN, ale nadal pojawia się błąd – co robić?

Zanim zaczniesz używać karty, PIN musi zostać zsynchronizowany z chipem karty (płatność w sklepie, gdzie trzeba podać PIN i/lub wypłata z bankomatu). W przeciwnym razie możesz dostać komunikat „Invalid PIN”, nawet jeśli wprowadzony PIN jest poprawny.

Zazwyczaj dzieje się tak dlatego, że terminal jest offline, a PIN, który wybrałeś przy aktywacji karty, nie został jeszcze zapisany na chipie karty – stanie się tak dopiero po wykonaniu transakcji online, gdy będziemy mogli przesłać PIN na kartę. Do tego czasu karta ma losowy PIN przydzielony w momencie zamówienia karty.

Chcesz dowiedzieć się więcej o zmianie PIN?

Po więcej informacji kliknij tutaj