Hej bunqers 🌈,
Przypadkowo zapomniałeś PIN i kilka razy wpisałeś zły kod?
Spokojnie — możesz zresetować PIN w aplikacji! Po zrobieniu tego twoja karta zostanie odblokowana i od razu znów będziesz mógł z niej korzystać 💪
Co mam zrobić?
Kliknij tutaj albo skorzystaj z poniższych kroków, żeby wybrać nowy PIN i ponownie aktywować kartę:
Otwórz aplikację bunq
Przejdź do zakładki 💳 Cards
Wybierz zablokowaną kartę
Stuknij w PIN
Wybierz nowy
Potwierdź i gotowe ✨
Po wykonaniu powyższych kroków zalecamy wykonanie transakcji w bankomacie, aby upewnić się, że PIN zapisany na chipie twojej karty też został zaktualizowany.
Wpisałem poprawny PIN, ale nadal pojawia się błąd – co robić?
Zanim zaczniesz używać karty, PIN musi zostać zsynchronizowany z chipem karty (płatność w sklepie, gdzie trzeba podać PIN i/lub wypłata z bankomatu). W przeciwnym razie możesz dostać komunikat „Invalid PIN”, nawet jeśli wprowadzony PIN jest poprawny.
Zazwyczaj dzieje się tak dlatego, że terminal jest offline, a PIN, który wybrałeś przy aktywacji karty, nie został jeszcze zapisany na chipie karty – stanie się tak dopiero po wykonaniu transakcji online, gdy będziemy mogli przesłać PIN na kartę. Do tego czasu karta ma losowy PIN przydzielony w momencie zamówienia karty.
Chcesz dowiedzieć się więcej o zmianie PIN?
Po więcej informacji kliknij tutaj