Hej bunqersi 🌈,
W bunq chcemy ułatwiać Ci życie, niezależnie od tego, gdzie akurat jesteś. Aby mieć konto w bunq, musisz mieszkać w jednym z krajów Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), w których działamy 🌍
Jeśli przeprowadzasz się poza EOG, będziemy musieli zamknąć Twoje konto bunq. Ale bez obaw! Zadbamy o to, aby Twoje pozostałe środki trafiły do Ciebie. Z tego artykułu dowiesz się, jak przejść przez ten proces szybko i gładko 🚀
Czego od Ciebie potrzebujemy?
Jeśli nie mieszkasz już w kraju należącym do EOG, potrzebujemy od Ciebie kilku rzeczy, aby zamknąć konto i przelać Twoje pozostałe środki.
Zewnętrzny IBAN z EOG: Musi to być IBAN zarejestrowany na Twoje nazwisko w banku działającym na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
Potwierdzenie własności konta: Dokument potwierdzający, że jesteś właścicielem tego zewnętrznego konta IBAN z EOG.
Jakie wymagania musi spełniać potwierdzenie własności?
Jako potwierdzenie własności musisz przesłać wyciąg bankowy, który spełnia poniższe kryteria:
Format: Wyciąg bankowy musi być w formacie PDF 📄
Twoje imię i nazwisko: Na wyciągu muszą być wyraźnie widoczne Twoje pełne dane.
Twój IBAN: Pełny numer IBAN Twojego zewnętrznego konta z EOG musi być wyraźnie widoczny.
Zwykły wyciąg bankowy z tymi danymi będzie idealny. Jeśli nie możesz przesłać pliku PDF na czacie w aplikacji, wyślij go na adres support@bunq.com 📧
Dlaczego musisz podać te informacje?
Zgodnie z naszym Regulaminem Konta Osobistego, aby posiadać konto w bunq, musisz mieszkać na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Prosimy o Twój zewnętrzny IBAN z EOG, aby bezpiecznie przelać Twoje środki i działać zgodnie z przepisami finansowymi. Dzięki temu mamy pewność, że Twoje pieniądze trafią do Ciebie bezpiecznie, nawet gdy nie mieszkasz już w EOG.
Co zrobić teraz?
Gdy przygotujesz już swój zewnętrzny IBAN z EOG oraz potwierdzenie własności, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia. Pomogą Ci przejść przez ostatnie kroki zamykania konta i przelania Twoich środków 🤝
Warto wiedzieć
Pamiętaj, że ten proces ma zastosowanie również wtedy, gdy nie dostarczysz ważnego numeru identyfikacji podatkowej (NIP/TIN) w ciągu 90 dni od rejestracji. W takim przypadku również będziemy musieli zamknąć Twoje konto i poprosimy o zewnętrzny IBAN z EOG, aby przelać pozostałe środki. Więcej o tym, dlaczego prosimy o Twój NIP, przeczytasz tutaj.