Hey bunqers 🌈,
Graças à nossa parceria com a Barzahlen/Viacash, tu podes depositar e levantar dinheiro em espécie em mais de 10.000 lojas na Alemanha e Áustria com 100% de segurança. Isto significa ter mobile banking sem limitações.
Nota: Os utilizadores residentes na Bélgica, Bulgária, Croácia, República de Chipre, República Checa, França, Grécia, Hungria, Irlanda, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Países Baixos, Polónia, Portugal, Roménia, Eslováquia, Eslovénia, Espanha e Suécia podem carregar a conta com dinheiro em espécie através do PaysafeCash. Podes encontrar mais informações aqui.
Como funciona?
Para depositar dinheiro em espécie usando a Barzahlen, segue estes passos:
Vai até à 🏠 Home
Toca em Add Money
Toca em Cash Deposit
Seleciona o montante e a conta bancária para a qual queres depositar o dinheiro
Vai ser gerado um código de barras e verás um mapa com as lojas que aceitam Barzahlen
Vai até à loja escolhida e mostra o código de barras
Para levantar dinheiro usando a Barzahlen, segue estes passos:
Vai até à 🏠 Home
Toca na Conta Bancária desejada
Toca em "More"
Seleciona "Withdrawal & Deposit"
Vai aparecer um ecrã a perguntar se queres levantar ou depositar dinheiro. Seleciona "Withdrawal"
Escreve o montante desejado
Vai ser gerado um código de barras e verás um mapa com as lojas que aceitam Barzahlen
Vai até à loja escolhida e mostra o código de barras
Nota: O código de barras para depósitos e levantamentos é válido por 1 hora, por isso certifica-te de que verificas o horário da loja antes de gerar o código. Além disso, tens 4 levantamentos gratuitos por mês. Depois disso, será cobrada uma comissão de 0,99 € por levantamento.
Quem pode usar a Barzahlen/Viacash?
Podes usar a Barzahlen/Viacash se:
Tiveres uma conta bunq Personal ou bunq Business verificada.
Estiveres subscrito ao plano bunq Core, bunq Pro ou bunq Elite.
Viveres ou viajares na 🇩🇪 Alemanha ou 🇦🇹 Áustria — a Barzahlen/Viacash não está disponível noutros países.
Tiveres 18 anos ou mais — a Barzahlen/Viacash não está disponível para Child Accounts.
Posso usar este serviço se estiver a viajar para a Alemanha ou Áustria?
Sim! Desde que tenhas os serviços de localização ativados na app, o botão Withdraw and Deposit vai aparecer quando estiveres num país suportado 🙌
Quais são as comissões e limites?
Comissões
Os primeiros 100 € depositados em cada mês de faturação são gratuitos, depois há uma comissão de 2,5% sobre o valor total acima desse montante. Esta comissão será cobrada na tua fatura mensal.
Limites
Mínimo (por depósito): 50 €
Máximo (por depósito): 900 €
Limite diário: 999 €
Limite mensal: 9.999 €
O teu limite mensal é calculado com base nos últimos 30 dias, não pelo mês de calendário. Isto significa que é atualizado diariamente para refletir a tua atividade dos últimos 30 dias.
Levantamentos:
Limite mínimo diário (por levantamento): 1 €
Limite máximo diário (por levantamento): 200 €
Todos os limites se aplicam por utilizador e não por conta bancária. Estes limites não influenciam os limites de levantamento com cartão. Podes consultar os teus limites de levantamento com cartão aqui
Os levantamentos Barzahlen/viacash contam para os 6 levantamentos gratuitos por mês dos utilizadores bunq Pro e bunq Elite.
Porque é que a Barzahlen/Viacash não está disponível noutros países?
Para dar aos utilizadores em países que dependem mais do dinheiro em espécie uma forma mais fácil de fazer depósitos, fizemos uma parceria com a Barzahlen/viacash Payment Solutions. Neste momento, eles só prestam serviço na 🇩🇪 Alemanha e 🇦🇹 Áustria, mas vamos manter-te atualizado se isto mudar.
Os utilizadores residentes na Bélgica, Bulgária, Croácia, República de Chipre, República Checa, França, Grécia, Hungria, Irlanda, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Países Baixos, Polónia, Portugal, Roménia, Eslováquia, Eslovénia, Espanha e Suécia podem carregar a conta com dinheiro em espécie através do PaysafeCash. Podes encontrar mais informações aqui.
Onde posso levantar e depositar dinheiro usando a Barzahlen?
Quando selecionas Barzahlen na app, vai ser-te mostrado um mapa com todas as localizações próximas onde podes levantar ou depositar dinheiro. As opções estão disponíveis na REWE, Penny, Real, dm, BUDNI, Ludwig, Eckert, ON Express, Adam’s, Barbarino e mobilcom-debitel.
Durante quanto tempo o meu código de barras fica disponível? Quando é que expira?
O código de barras expira ao fim de 60 minutos. Quando expirar, vais receber uma push notification a dizer que expirou e podes simplesmente gerar um novo código de barras se ainda precisares.
Como posso cancelar um levantamento/depósito Barzahlen que falhou?
De momento não é possível cancelar um levantamento/depósito devido a uma limitação do lado da Barzahlen, de forma a que eles tenham tempo para verificar se o levantamento ou depósito aconteceu mesmo antes de permitir o cancelamento. Passadas 48 horas, o evento será cancelado automaticamente ou vais poder cancelá-lo manualmente a partir da app bunq. Deves conseguir fazer um novo levantamento/depósito imediatamente.
A Barzahlen oferece mais pontos de depósito do que a nossa aplicação, porque é que isso acontece?
Sim, de facto existem mais pontos operados pela Barzahlen, mas nós sugerimos que uses aqueles que aparecem na nossa aplicação. Se uma determinada localização aparecer no site deles, mas não na nossa app, não a podes usar. A razão para isto é que esses pontos só permitem depósitos até 100,00 €, e para que possamos suportar totalmente essa localização, teríamos de limitar todas as transações a 100,00 €. Nós queremos ser flexíveis contigo e permitir que levantes e deposites mais do que 100,00 €.
Quanto tempo demora até o meu depósito entrar na conta?
Assim que o comerciante confirmar o depósito, o dinheiro deve entrar diretamente na tua conta.
O que significa levantamento de dinheiro em espécie?
Levantamento de dinheiro em espécie tem uma definição legal específica que é igual para todos os bancos do teu país, tal como termos relacionados, como manutenção da conta e disponibilização de um cartão de débito. Para leres a definição completa de cada um, visita o glossário bunq.