Hey bunqers 🌈,
Ein Kontoauszug ist eine Übersicht über alle Transaktionen, die du mit deinem bunq Konto (IBAN) in einem bestimmten Zeitraum getätigt hast.
Du kannst ihn z. B. vom Finanzamt brauchen, wenn die Steuererklärung ansteht, oder einfach für deine eigene Verwaltung. Du kannst den Kontoauszug auch als Eigentumsnachweis verwenden, da dort dein vollständiger Name und deine IBAN angezeigt werden. Alles rund um Kontoauszüge erfährst du hier.
Unten findest du häufig gestellte Fragen, die dir weiterhelfen können.
Ich habe die falsche E-Mail-Adresse eingegeben. Könnt ihr die Exporte erneut senden?
Nein, aber du kannst den Kontoauszug in der App selbst exportieren und beim nächsten Mal die E-Mail-Adresse in den Einstellungen von Auto Export ändern.
Kann ich einen Kontoauszug für ein gesperrtes Konto exportieren?
Klar, kannst du! Öffne einfach die bunq App, dort siehst du einen 🟠 Kontoauszug exportieren-Button – tipp darauf und exportiere den Kontoauszug, den du brauchst.
Falls du speziell eine Jahresübersicht benötigst, geht das in 2 einfachen Klicks! Geh einfach zu 🟡Jahresübersicht und wähle das Jahr aus, für das du diese Übersicht haben möchtest. Danach kannst du sie öffnen, teilen oder herunterladen 🙌
Ich habe ein Konto, das seit mehr als 60 Tagen geschlossen ist – kann ich dafür noch einen Kontoauszug exportieren?
Ja. Du solltest das Konto in deinen archivierten Konten sehen und einen normalen Kontoauszug exportieren können. Folge einfach diesen Schritten:
Geh zum 🏠 Home Tab
Geh zu deinem Profil oben links
Tippe auf „Archiv“
Wähle das betreffende Konto
Geh zu ⚙️ Einstellungen
Kontoauszug exportieren
Wie kann ich den Namen ändern, der auf meinem Kontoauszug angezeigt wird?
Der Name auf deinen Kontoauszügen ist standardmäßig auf deinen True Name in deinem Profil eingestellt. Möchtest du ihn in deinen vollständigen gesetzlichen Namen ändern? So kannst du den Namen auf deinen Kontoauszügen ganz einfach anpassen:
Geh zu deinem 👤 Profil.
Wähle Persönliche Daten.
Tippe auf Gesetzlicher Name und wähle deinen vollständigen Namen aus.
Fertig! Wenn du deinen Kontoauszug erneut exportierst, wird dein vollständiger gesetzlicher Name angezeigt.
Welche Adresse wird auf meinem Kontoauszug angezeigt?
Damit es für dich einfach bleibt, zeigen wir auf deinen Kontoauszügen immer deine primäre Adresse an.
In welcher Sprache kann ich meinen Kontoauszug exportieren?
Ein Kontoauszug kann in jeder von der App unterstützten Sprache exportiert werden: Englisch, Deutsch, Niederländisch, Italienisch, Spanisch und Französisch. Um die Sprache deines Kontoauszugs zu ändern, musst du einfach nur die Sprache deines Geräts anpassen.
Kann ich einen Export nur für eine einzelne Zahlung erstellen?
Ja, du kannst einen Export für ausgehende Überweisungen, Kartenzahlungen, iDEAL-Zahlungen und bezahlte SEPA-Lastschriften erstellen, indem du den Schritten folgst, die hier erklärt werden. Dieser Einzeltransaktions-Kontoauszug enthält auch die Transaktions-ID für SEPA-Überweisungen und iDEAL-Zahlungen.
Wie viele Kontoauszüge kann ich maximal pro Monat exportieren?
Es gibt ein Limit von 100 exportierten Kontoauszügen pro Monat und Nutzer.
Was enthält der Kontoauszug?
Der Kontoauszug enthält eine Übersicht über die folgenden Informationen:
Informationen zum Kontoinhaber – Name, Adresse und Land;
Kontodaten – wie IBAN, BIC, Kontotyp und Schließungsbestätigung (falls geschlossen);
Start- und Endsaldo des Kontos für den ausgewählten Zeitraum;
Ein- und Ausgänge insgesamt für den ausgewählten Zeitraum – Transaktionen inklusive Informationen zur Gegenpartei
Bankinformationen wie Name, Adresse und ein Stempel von bunq
Die Informationen auf dem Kontoauszug können nicht entfernt oder personalisiert werden, da der Prozess automatisch ist. Denk daran, dass dieser Kontoauszug keine Unterschrift oder einen Stempel enthält.
Ich habe das Passwort vergessen – wie öffne ich die ZIP-Datei?
Du findest das Passwort für die Datei in der E-Mail, die du von uns erhalten hast.
Wer ist berechtigt, einen standardmäßigen Kontoauszug für mein Geschäftskonto anzufordern?
Sowohl Buchhaltungsfirmen als auch Geschäftsführer:innen des Unternehmens. Wenn die Anfrage vom Buchhalter eingereicht wird, wirst du um eine Bestätigung gebeten, dass der/die Inhaber:in des Unternehmens über die Gebühr von 120,00 € informiert ist.
Mein Konto wurde dieses Jahr eröffnet und das Geschäftsjahr ist noch nicht vorbei. Kann ich trotzdem einen Kontoauszug bekommen oder muss ich warten, bis das Geschäftsjahr vorbei ist?
Du musst nicht warten, solltest dir aber bewusst sein, dass der standardmäßige Kontoauszug nicht das komplette Geschäftsjahr umfasst. Und: Wenn am Ende des Jahres ein weiterer Kontoauszug angefragt wird, fällt die Gebühr erneut an.
Wird mein Saldo auf meinem standardmäßigen Kontoauszug angezeigt?
Nein, der Kontostand wird auf deinem standardmäßigen Kontoauszug nicht angezeigt.
Warum ist mein Name auf einem Kontoauszug einer anderen Bank abgekürzt?
Wir stellen anderen Banken immer alle notwendigen Informationen für deine Kontoauszüge vollständig zur Verfügung. Allerdings kürzen manche Banken diese Informationen oder verwenden Abkürzungen, um sie an ihre eigenen Kontoauszugsformate anzupassen. Darauf, wie deine Daten auf deren Kontoauszügen angezeigt werden, haben wir keinen Einfluss.
Was kann ich tun, wenn mein Konto geschlossen wurde?
Wenn du deine Kontoauszüge brauchst, nachdem dein bunq Konto geschlossen wurde, kannst du weiterhin darauf zugreifen. Hier erfährst du alles, was du wissen musst.
Wenn du dein bunq Konto vorübergehend geschlossen hast
Wenn du dein bunq Konto selbst über die App geschlossen hast – gute Nachrichten! Du kannst deine Kontoauszüge weiterhin ganz einfach direkt aus der bunq App exportieren.
Für Privatkonten:
Öffne deine bunq App
Tippe auf Mehr
Tippe auf Kontoauszug exportieren
Für Geschäftskonten:
Öffne deine bunq App
Geh zu deinem persönlichen Profil
Tippe auf Archiv
Wähle das Geschäftskonto, für das du einen Kontoauszug brauchst
Tippe auf Buchhaltung
Tippe auf Kontoauszug exportieren
Wenn dein Konto dauerhaft geschlossen wurde
Wenn du die unwiderrufliche Schließung deines bunq Kontos beantragt hast, kannst du deine Kontoauszüge weiterhin erhalten, indem du eine kleine Verwaltungsgebühr zahlst, die den manuellen Aufwand abdeckt. Je nachdem, ob du ein Privatkonto oder ein Geschäftskonto hattest, zahlst du die jeweilige Gebühr, die unten angegeben ist.
Kontotyp | Gebühr | Zahlungslink |
|---|---|---|
Privatkonto | 100,00 € | |
Geschäftskonto | 120,00 € |
Eine vollständige Übersicht unserer Preise findest du in unserem Preisdokument.