Hey bunqer 🌈,
Du kannst jederzeit überprüfen, ob deine Zahlung erfolgreich von deinem bunq-Konto gesendet wurde, indem du eine Einzelzahlungsbestätigung für diese Überweisung exportierst.
Eine Bestätigung für eine einzelne Zahlung ist ein praktisches PDF mit den wichtigsten Details zu dieser Transaktion. Mit diesen Informationen kannst du Zahlungsdaten bestätigen, einen Zahlungsbeleg teilen oder überprüfen, ob deine Überweisung gesendet wurde.
Wie überprüfe ich, ob meine Überweisung gesendet wurde?
Sobald deine Überweisung von uns vollständig bearbeitet und vom europäischen Bankensystem akzeptiert wurde, kannst du direkt in der App eine Einzelzahlungsbestätigung herunterladen. Diese Bestätigung ist dein Nachweis, dass das Geld offiziell auf dem Weg ist.
Auf dem Beleg findest du eine Transaktions-ID (auch als EBA-ID bezeichnet), die ein Standard-Referenzcode für Zahlungen innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) ist. Du kannst dir das wie eine eindeutige Sendungsverfolgungsnummer für deine Zahlung vorstellen, die garantiert, dass das Geld bunq erfolgreich verlassen hat und auf dem Weg zu seinem Bestimmungsort ist.
Du kannst diese Transaktions-ID mit dem Empfänger oder dessen Bank teilen, damit sie die Zahlung finden und ihrem Konto gutschreiben können.
Exportiere eine Einzelzahlungsbestätigung in der App
Gehe zum Home-Tab
Öffne das entsprechende Bankkonto
Tippe auf die Zahlung
Tippe auf Exportieren (eventuell musst du zuerst auf ••• und dann auf Beleg exportieren tippen)
Tippe auf Speichern
Die Gebühren für diesen Vorgang bei Business-Konten findest du hier.
Hinweis: Wir können keinen Beleg exportieren, wenn dein Konto nicht verifiziert ist. Verifiziere dein Konto in wenigen Minuten hier
Exportiere eine Einzelzahlungsbestätigung im bunq Web
Gehe auf https://web.bunq.com
Klicke auf das entsprechende Bankkonto
Wähle die Zahlung aus
Klicke auf das ••• Menü
Klicke auf Beleg exportieren