Hey bunqers 🌈,
Du kannst jederzeit prüfen, ob deine Zahlung erfolgreich von deinem bunq Konto gesendet wurde, indem du einen Kontoauszug für eine einzelne Zahlung für diese Überweisung exportierst.
Ein Kontoauszug für eine einzelne Zahlung kommt als praktisches PDF mit den wichtigsten Details zu dieser speziellen Transaktion. Diese Informationen helfen dir, Zahlungsdetails zu bestätigen, einen Zahlungsnachweis zu teilen oder zu überprüfen, dass deine Überweisung gesendet wurde.
Wie überprüfe ich, ob meine Banküberweisung gesendet wurde?
Sobald deine Überweisung von uns vollständig verarbeitet und vom europäischen Bankensystem akzeptiert wurde, kannst du direkt in der App einen Kontoauszug für eine einzelne Zahlung herunterladen. Dieser Kontoauszug ist dein Nachweis, dass das Geld offiziell auf dem Weg ist.
Auf dem Kontoauszug findest du eine Transaktions-ID (auch EBA-ID genannt). Das ist ein Standardreferenzcode für Zahlungen im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR). Du kannst dir das wie einen einzigartigen Tracking-Code für deine Zahlung vorstellen, der garantiert, dass die Zahlung bunq erfolgreich verlassen hat und ihren Weg durch das Bankensystem zu ihrem Ziel nimmt.
Du kannst diese Transaktions-ID mit dem Empfänger oder seiner Bank teilen, damit sie die Zahlung finden und bei sich verbuchen können.
Einen Kontoauszug für eine einzelne Zahlung in der App exportieren
Geh zum Tab Home
Öffne das entsprechende Konto
Tippe auf die Zahlung
Tippe auf Exportieren (eventuell siehst du auch ••• und dann Kontoauszug exportieren)
Tippe auf Speichern
Sieh dir die Kosten für diese Aktion bei Geschäftskonten hier an.
Hinweis: Wir können keinen Kontoauszug exportieren, wenn dein Konto nicht verifiziert ist. Verifiziere dein Konto in wenigen Minuten hier
Einen Kontoauszug für eine einzelne Zahlung auf bunq Web exportieren
Geh zu https://web.bunq.com
Klick auf das entsprechende Konto
Wähle die Zahlung aus
Klick auf das •••-Menü
Klick auf Kontoauszug exportieren