Wie bestelle ich eine Karte?

Hey bunqers 🌈,

Du kannst dir deine ganz persönliche Sammlung an bunq Karten bestellen und mit einer Kreditkarte oder Debitkarte (Mastercard) weltweit bezahlen!

Um eine neue Karte zu bestellen, folge den Schritten unten:

Geh zum 💳 Cards-Tab
Tippe auf Add Card
Wähle die Karte deiner Wahl und folge dem Flow!

Wichtig:

Bei deinem Privatkonto sind Karten strikt persönlich und dürfen weder physisch noch digital geteilt werden.
Wenn du ein Geschäftskonto hast, fragt dich die App zwischen Schritt 3 und 4, ob du eine Karte für dein Geschäftskonto oder dein Privatkonto bestellen möchtest.
Schau dir auf jeden Fall unser Preise sheet für mögliche Rechnungen im Zusammenhang mit deiner Kartenbestellung an.
Wenn du zuvor den Easy Savings Plan genutzt und eine physische Kopie deiner Free Kreditkarte bestellt hast, wird dir bis zum Ablaufdatum eine jährliche Wartungsgebühr von 9,99 € berechnet.

Möchtest du stattdessen eine Karte ersetzen? Schau dir hier an, wie das geht here.

Wie viele physische Karten kann ich bestellen?

Die Anzahl der physischen Karten, die du haben kannst, hängt von deinem Plan ab:

bunq Free: bei diesem Plan sind keine physischen Karten verfügbar
bunq Core: 1 physische Karte. Deine erste Kartenbestellung ist kostenlos, aber jeder Ersatz oder jede neue Kartenbestellung kostet 9,99 €. Zusätzliche physische Karten sind bei diesem Plan nicht verfügbar.
bunq Pro: 3 physische Karten. Deine ersten 3 Bestellungen sind kostenlos, zusätzliche physische Karten können für eine Gebühr von 9,99 € bestellt werden, plus 3,49 € pro Monat und Karte für Privatkonten.
bunq Elite: 3 physische Karten. Deine ersten 3 Bestellungen sind kostenlos, zusätzliche physische Karten können für eine Gebühr von 9,99 € bestellt werden, plus 3,49 € pro Monat und Karte für Privatkonten.

Wenn du bunq Pro oder Elite nutzt, kannst du Karten über das kostenlose Limit deines Plans hinaus für jeweils 9,99 € pro zusätzlicher Karte bestellen. Außerdem wird dir, wenn du mehr aktive physische Karten hast, als dein Plan erlaubt, eine monatliche Gebühr von 3,49 € für jede zusätzliche Karte berechnet.

Denk dran: Das Kündigen oder Blockieren einer physischen Karte setzt dein kostenloses Bestellkontingent nicht zurück.

Wie kann ich eine neue Karte in bunq Web bestellen?

Geh zu bunq Web
Klicke auf + Add card
Wähle die Karte deiner Wahl
Bestellen!

Wie kann ich den Lieferstatus meiner Karte sehen?

Wenn du die Bestellung deiner neuen Karte abgeschlossen hast, kannst du die folgenden Schritte befolgen, um den Status deiner Karte zu überprüfen:

Geh zu deinem 💳 Cards-Tab
Tippe auf die entsprechende Karte
Der Status der Karte wird im grünen Hinweisfeld mit einer kurzen Beschreibung angezeigt

Im Hinweisfeld findest du außerdem eine Aktions-Schaltfläche. Wenn du zum Beispiel eine Karte bestellst, kannst du sie direkt zu Apple / Google Pay hinzufügen. Wenn deine Karte nicht zugestellt wurde, kannst du sie mit einem einzigen Tipp ersetzen. Denk daran, dass du bei permanenten Status wie blockierten oder abgelaufenen Karten keine Aktions-Schaltflächen siehst.

Kann ich die Adresse ändern, an die meine Karte geliefert wird?

Wenn du gerade eine neue Karte bestellt hast und sie an eine andere Adresse liefern lassen möchtest, kannst du deine Adresse noch bis 23:00 Uhr desselben Tages aktualisieren. Danach wird die ursprüngliche Adresse, die du bei der Bestellung der Karte angegeben hast, als Lieferadresse verwendet. Folge dazu diesen Schritten:

Tippe oben links auf dein Profil
Tippe auf Persönliche Informationen
Ändere die Angaben
Bearbeite oder aktualisiere die Informationen entsprechend
Wähle Fertig!

Welchen Namen kann ich auf meine Karte drucken lassen?

Du kannst deinen True Name wählen, wenn du eine physische Karte bestellst. Du kannst den sichtbaren Namen auswählen, der auf die Karte gedruckt werden soll, und den Namen eintragen, mit dem du dich im Alltag identifizierst. Dies gilt nur für physische Karten – virtuelle Karten verwenden deinen rechtlichen Namen. Lies mehr über die True Name Feature.
Für Unternehmen muss die Karte den Namen der juristischen Person zeigen, wie sie in der Handelskammer eingetragen ist.
Der Name auf deiner bunq Karte muss innerhalb des Limits von 20 Zeichen liegen, damit wir ihn auf die Karte drucken können. Wenn dein Firmenname länger als 20 Zeichen ist, kannst du einen anderen eingetragenen Handelsnamen verwenden.