Hey bunqer:in 🌈,

Schön, dass du dein Konto aktivieren und wieder bunq nutzen möchtest. Wir freuen uns, dich wieder willkommen zu heißen!

Wie kann ich mein bunq-Konto wiedereröffnen?

1. Lade die bunq-App herunter und öffne sie

2. Nutze deine E-Mail-Adresse oder Handynummer zum Einloggen

3. Der Bildschirm „Dieses Konto wurde geschlossen“ erscheint

4. 🟢 Konto wiedereröffnen

5. Tippe auf „Konto reaktivieren“

6. Fertig!

Wenn du aufgefordert wirst, ein Ausweisdokument bereitzustellen, schau dir diese Seite für weitere Informationen an.

Wie kann ich mein Geschäftskonto wiedereröffnen?

1. Geh zu deinem 🏠 Start-Tab

2. Tippe oben links auf dein Profil

3. Tippe auf Archiv

4. Wähle das Geschäftskonto aus, das du wiedereröffnen möchtest

5. Tippe auf 🟢 Konto wiedereröffnen

6. Bestätige, indem du auf Mein Konto reaktivieren tippst

Gut zu wissen

• Deine Karten werden automatisch reaktiviert.

• Du erhältst dasselbe Abo, das du vorher hattest.

• Dein Abrechnungstag wird entsprechend der Tage verschoben, in denen dein Konto eingefroren war. Beispiel: Dein Abrechnungstag ist normalerweise am 17. Wenn du dein Konto für 4 Tage einfrierst, wird dein Abrechnungstag von nun an der 21. sein.

• Es gibt kein Zeitlimit für die Wiedereröffnung eines vorübergehend geschlossenen bunq-Kontos – du kannst zurückkommen, wann immer du bereit bist.