Hey bunqers 🌈,
Es ist wichtig zu wissen, dass Ihr Geld sicher ist, insbesondere wenn Sie Ihre Ersparnisse und Ihre täglichen Ausgaben einer Bank anvertrauen. Daher ist es normal, dass Sie sich fragen, ob Ihr Geld wirklich sicher ist, bevor Sie ein Konto eröffnen.
Hier erfahren Sie, warum Sie und Ihr Geld bei bunq sicher sind:
bunq verfügt über eine vollständige europäische Banklizenz, die von der De Nederlandsche Bank überwacht wird (DNB)
Ihre berechtigten Einlagen sind bis zu 100.000 € durch das Einlagensicherungssystem (DGS) geschützt
Wir unterliegen den gleichen grundlegenden Sicherheitsregeln wie jede europäische Bank und bauen zusätzliche Sicherheit in die App ein, um Ihr Konto und Ihr Geld jederzeit zu schützen
Ist mein Geld bei bunq sicher?
bunq verfügt über eine Banklizenz der De Nederlandsche Bank (DNB), sodass Ihre berechtigten Einlagen durch das niederländische Einlagensicherungssystem (DGS) geschützt sind, das Teil des EU-weiten Systems ist. Ihre Konten sind unabhängig vom Abonnementplan, den Sie nutzen, abgedeckt.
Hinweis: Die einzige Ausnahme bilden E-Geld-Konten, die vom Einlagensicherungssystem ausgeschlossen sind.
Was ist das Einlagensicherungssystem?
Das Einlagensicherungssystem (DGS) ist ein Sicherheitsnetz für Ihr Geld. In Europa ist das Einlagensicherungssystem in allen Mitgliedstaaten der Europäischen Union harmonisiert. Das bedeutet, dass Einleger in der gesamten EU das gleiche Schutzniveau erhalten, unabhängig davon, in welchem EU-Land ihre Bank ihren Sitz hat. Die aktuelle Garantie beträgt 100.000 € pro berechtigtem Einleger und Bank.
Das bedeutet, dass Ihnen das Einlagensicherungssystem bis zu 100.000 € erstattet, wenn eine europäische Bank ausfällt oder in Konkurs geht, sodass Sie Ihre Ersparnisse bis zu diesem Betrag nicht verlieren. Es schützt bunq-Benutzer sowohl auf Privat- als auch auf Geschäftskonten, mit Ausnahme von Regierungsorganisationen und Finanzunternehmen. Und das Beste daran? Du bist automatisch geschützt, sobald du dich bei bunq anmeldest.
Wie funktioniert das Einlagensicherungssystem?
Angenommen, du hast ein reguläres Konto oder ein Sparkassenkonto bei uns. Wenn bunq seinen Verpflichtungen Ihnen gegenüber nicht mehr nachkommen kann, sorgt die De Nederlandsche Bank dafür, dass Sie Ihr berechtigtes Geld, von 1 Cent bis zu 100.000 €, innerhalb kurzer Zeit und ohne dass Sie etwas tun müssen, zurückerhalten. Dies deckt den Gesamtbetrag Ihrer Einzahlungen ab, einschließlich aller Zinsen, die Sie verdient haben.
In der Praxis bedeutet das:
Ihre berechtigten Einlagen sind durch das EU-Einlagensicherungssystem bis zu 100.000 € pro Person und Bank geschützt.
Sollte bunq jemals seinen Verpflichtungen nicht nachkommen, greift die De Nederlandsche Bank ein. Sie erhalten Ihr Geld zurück, ab 0,01 € 100.000 €, einschließlich aller erwirtschafteten Zinsen, ohne dass Sie einen Anspruch geltend machen oder Maßnahmen ergreifen müssen.
Wir unterliegen den gleichen grundlegenden Sicherheitsregeln wie jede europäische Bank und bauen darüber hinaus zusätzliche Sicherheit in die App ein.
Wie werden Gemeinschaftskonten geschützt?
Das Einlagensicherungssystem von Für jeden einzelnen bunq-Benutzer stehen bis zu 100.000 € zur Verfügung. Das bedeutet, dass der Anteil jedes Miteigentümers am Guthaben eines Gemeinschaftskontos auf sein persönliches Schutzlimit von 100.000 € angerechnet wird.
So funktioniert es in der Praxis. Der Gesamtsaldo auf Ihren Gemeinschaftskonten wird zu gleichen Teilen durch die Anzahl der Eigentümer geteilt und ist entsprechend durch das Einlagensicherungssystem für Ihr Privatkonto geschützt. Beispiel: Wenn Sie und eine andere Person ein gemeinsames Konto mit 80.000 € teilen, werden für jeden von Ihnen 40.000 € auf Ihr individuelles Limit von 100.000 € angerechnet.
Ist der Saldo meines Fremdwährungssparkontos durch das Einlagensicherungssystem geschützt?
Fremdwährungssparkonten sind durch das Einlagensicherungssystem geschützt. Da der Wert von Fremdwährungen schwankt, wird Ihr Schutz auf der Grundlage des Euro-Gegenwerts Ihres aktuellen Guthabens berechnet. Weitere Informationen zur Funktionsweise der niederländischen Einlagensicherung finden Sie hier.
Ist mein Geschäftskonto getrennt von meinem Privatkonto geschützt?
Das hängt von Ihrer Unternehmensstruktur ab.
Einzelunternehmen: Ihre geschäftlichen und privaten Einlagen haben ein gemeinsames Limit von 100.000 €, da sie nicht als separate juristische Personen behandelt werden.
Juristische Person (z. B. Gesellschaft mit beschränkter Haftung): Ihr Geschäftskonto ist getrennt von Ihrem Privatkonto geschützt, jeweils bis zu 100.000 €.
Was unternimmt bunq sonst noch, um mein Geld zu schützen?
Das Einlagensicherungssystem ist nur die Basis. Darüber hinaus finden Sie hier Folgendes Wie wir Sie in den wichtigsten Momenten schützen.
Falls Ihr Konto jemals eingeschränkt wird
Wenn wir etwas entdecken, das nicht mit Ihrer normalen Kontoaktivität übereinstimmt, reagieren wir schnell, um Ihr Konto mit dem Sicherheitsmodus zu sichern. Wir beschränken die ausgehenden Zahlungen, um Ihr Geld zu schützen, und führen eine Untersuchung durch, um sicherzustellen, dass alles in Ordnung ist.
Wenn eine Zahlung länger als erwartet dauert
Die meisten SEPA-Zahlungen kommen innerhalb von Sekunden an. Internationale Überweisungen oder Zahlungen, die eine Sicherheitskontrolle durchlaufen, können länger dauern – das ist normal. Wenn Ihre überfällig ist, fragen Sie uns einfach danach! Wir verfolgen Ihre Zahlung und melden uns innerhalb eines Tages bei Ihnen.
Wenn eine Karten- oder Onlinezahlung abgelehnt wird
Eine abgelehnte Zahlung hat immer einen bestimmten Grund und wir sagen Ihnen immer, um welchen Grund es sich handelt. Die häufigsten Ursachen sind ein Ausgabenlimit, eine gesperrte Karte, eine falsche PIN oder der Sicherheitsmodus, der eine ungewöhnliche Zahlung 24 Stunden lang zurückhält. Alles in der App in Sekundenschnelle reparierbar.
Wenn Sie glauben, betrogen worden zu sein
Frieren Sie Ihre Karte ein und melden Sie sie sofort in der App. Erstatten Sie schnellstmöglich Anzeige bei der Polizei – das untermauert Ihren Anspruch auf Wiedergutmachung. Je früher alles gemeldet wird, desto besser ist die Chance, den Schaden zu begrenzen.
bunq wird Sie niemals anrufen. Wenn sich jemand mit Ihnen in Verbindung setzt und behauptet, bunq zu sein, und Sie auffordert, dringend Maßnahmen zu ergreifen, tun Sie das nicht. Melden Sie es sofort in der App.