Bei bunq geht es darum, dir das Leben leicht zu machen – egal, wo auf der Welt du gerade bist. Um ein bunq Konto zu haben, musst du Einwohner*in des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) in einem der Länder sein, in denen wir aktiv sind 🌍
Wenn du in ein Land außerhalb des EWR ziehst, müssen wir dein bunq Konto schließen. Aber keine Sorge! Wir stellen sicher, dass du dein verbleibendes Guthaben bekommst. In diesem Artikel erklären wir dir die einfachen Schritte für einen reibungslosen Übergang 🚀
Was muss ich bereitstellen?
Wenn du nicht mehr in einem EWR-Land wohnst, brauchen wir ein paar Dinge von dir, um dein Konto zu schließen und dein verbleibendes Guthaben zu überweisen.
Eine externe EWR-IBAN: Diese muss auf deinen Namen laufen und von einer Bank stammen, die im Europäischen Wirtschaftsraum tätig ist.
Eigentumsnachweis: Ein Dokument, das bestätigt, dass du Inhaber*in der externen EWR-IBAN bist.
Welche Anforderungen gelten für den Eigentumsnachweis?
Als Eigentumsnachweis musst du einen Kontoauszug einreichen, der die folgenden Kriterien erfüllt:
Format: Der Kontoauszug muss im PDF-Format vorliegen 📄
Dein Name: Dein vollständiger Name muss auf dem Auszug klar erkennbar sein.
Deine IBAN: Die vollständige IBAN deines externen EWR-Kontos muss deutlich sichtbar sein.
Ein standardmäßiger Kontoauszug, der diese Angaben enthält, ist perfekt. Wenn du das PDF-Dokument nicht im In-App-Chat hochladen kannst, sende es bitte an support@bunq.com 📧
Warum muss ich diese Informationen bereitstellen?
Gemäß unseren Privatkonto Terms & Conditions musst du Einwohner*in des Europäischen Wirtschaftsraums sein, um ein bunq Konto zu haben. Wir bitten dich um deine externe EWR-IBAN, um sicherzustellen, dass dein Guthaben sicher überwiesen werden kann und wir die Finanzvorschriften einhalten. So können wir garantieren, dass dein Geld sicher bei dir ankommt – auch wenn du kein EWR-Resident mehr bist.
Wie geht es weiter?
Sobald du deine externe EWR-IBAN und deinen Eigentumsnachweis bereit hast, kontaktiere bitte unser Support-Team. Sie führen dich durch die letzten Schritte, um dein Konto zu schließen und dein Guthaben zu überweisen 🤝
Gut zu wissen
Bitte beachte, dass dieser Ablauf auch gilt, wenn du innerhalb von 90 Tagen nach deiner Registrierung keine gültige Steueridentifikationsnummer (TIN) angegeben hast. In diesem Fall müssen wir dein Konto ebenfalls schließen und werden dich nach einer externen EWR-IBAN fragen, um dein verbleibendes Guthaben zu überweisen. Mehr dazu, warum wir nach deiner TIN fragen, erfährst du hier.