Was passiert, wenn ich einen negativen Kontostand habe?

Hey bunqer 🌈,

Wenn du nicht genug Geld auf deinem Konto hast, um eine Rechnung zu bezahlen, kann dein Kontostand ins Minus rutschen.

Was passiert, wenn du einen negativen Kontostand hast?

Sobald dein Kontostand negativ ist, informieren wir dich per In-App-Erinnerung und E-Mail. Wenn dein Kontostand 14 Tage lang negativ bleibt, stellen wir dein Abo automatisch auf bunq Free um. Manche Konten sind nicht berechtigt, auf das bunq Free Abo umgestellt zu werden. Ist das bei dir der Fall und du füllst dein Konto 30 Tage lang nicht wieder auf, frieren wir dein Konto ein.

Wann ist mein Konto nicht für bunq Free geeignet?

Dein Konto ist nicht berechtigt, auf das bunq Free Abo umgestellt zu werden, wenn:

du ein aktives Gemeinschaftskonto hast;
du als Elternteil ein Kinderkonto verwaltest;
du ein Geschäftskonto für ein Unternehmen hast, das kein Freelance-Business ist;
du ein Fremdwährungskonto mit eingezahlten Geldern hast.

Was passiert mit meinem Konto?

Wenn wir dein Abo auf bunq Free umstellen:
- Bank- und Sparkonten schließen: Falls du mehr als 3 Konten hast, schließen wir alle bis auf die ersten 3, die du eröffnet hast. Alle Guthaben werden auf diese Konten übertragen.
- Karten einfrieren: Alle Karten – außer deiner ältesten virtuellen Karte – werden eingefroren.
Wenn wir dein Konto einfrieren:
- Du kannst es erst wieder nutzen, wenn du Geld auf dein Konto einzahlst – mit einer unserer Auflademethoden.

Wie löse ich meinen negativen Kontostand?

Du kannst Geld von einem deiner anderen Konten mit ausreichendem Guthaben auf deine IBAN überweisen.
Du kannst auch eine der anderen Auflademethoden nutzen, um Geld auf dein bunq Konto einzuzahlen.

Sobald du dein Konto wieder aufgeladen hast, kannst du mit diesen Schritten zu deinem vorherigen Abo zurückwechseln: