Hey bunqer:in 🌈,
Wir verstehen, dass eine Kontopfändung verwirrend und unangenehm sein kann. Wir sind hier, um dir zu helfen zu verstehen, was eine Pfändung ist, und dich durch diesen Prozess zu begleiten, falls es dazu kommt.
Was ist eine Pfändung?
Wenn du Schulden bei einer Person, Institution oder Organisation hast (auch bekannt als Gläubiger), kann diese eine gerichtliche Anordnung erhalten, um das Geld zurückzuerhalten, das du ihr schuldest.
Dieses Gerichtsdokument nennt sich Pfändung und erlaubt dem Gläubiger, das Geld rechtlich von deinem/deinen Konto/Konten zu sichern. Der Gläubiger oder ein Gerichtsvollzieher, der im Namen des Gläubigers handelt, kann die Pfändung nutzen, um die ausstehenden Kosten einzutreiben.
Aktuell können niederländische, französische, spanische und deutsche Konten gepfändet werden.
Wer kann eine Pfändung auf mein Konto legen?
Jede Institution, die eine entsprechende gerichtliche Anordnung zu ihren Gunsten hat, kann eine Pfändung auf deinem Konto veranlassen.
Einige der häufigsten Institutionen in den Niederlanden sind die Steuerbehörde (Belastingdienst), die Arbeitslosenversicherungsagentur und die Zentrale Justizinkassostelle. In Deutschland zählen zu den häufigsten Institutionen Gemeinden, lokale Finanzämter und Gerichte. In Frankreich können nur staatliche Stellen eine Pfändung auf dein Konto legen – am häufigsten das französische Finanzministerium.
Auch ein Gerichtsvollzieher kann eine Kontopfändung auf dein Konto legen. Dafür ist eine gerichtliche Anordnung zugunsten des Gläubigers notwendig, damit dieser den Gerichtsvollzieher einschalten kann. Diese gerichtliche Anordnung wird von dem Gerichtsvollzieher per E-Mail oder Post an bunq zugestellt. Entscheidet der oder die Richter:in, dass das Geld auf deinem Konto verwendet werden muss, um deine Schulden zu begleichen, ist bunq verpflichtet, dieser Anordnung im Rahmen einer Kontopfändung nachzukommen. Kontopfändungen werden ausschließlich vom Gerichtsvollzieher aufgehoben, nicht von bunq.
Gibt es eine Verwaltungsgebühr für eine Kontopfändung?
Ob eine Verwaltungsgebühr für eine Kontopfändung anfällt, hängt von dem Land ab, aus dem die Kontopfändung kommt.
Weitere Informationen zu unseren Gebühren findest du im bunq Preisblatt.
Ich habe den Gerichtsvollzieher von einem anderen Bankkonto aus bezahlt, was soll ich tun?
Wir können nur auf Anweisung des Gerichtsvollziehers handeln. Wenn deine Schuld über ein anderes Konto beglichen wurde, sollte der Gerichtsvollzieher uns über dieses Update informieren. Um den Prozess zu beschleunigen, kannst du bei deinem Gerichtsvollzieher nachfragen, ob er uns bereits kontaktiert hat.
Sei versichert: Sobald wir dieses Update direkt vom Gerichtsvollzieher oder Gläubiger erhalten, verarbeiten wir es so schnell wie möglich, auch wenn etwas zusätzliche Bearbeitungszeit nötig sein kann. Um den Prozess weiter zu beschleunigen, empfehlen wir dir, dich direkt an deinen Gerichtsvollzieher oder Gläubiger zu wenden und sicherzustellen, dass sie uns die erforderlichen Unterlagen so schnell wie möglich schicken.
Ich habe eine weitere Frage zu einer Pfändung auf meinem Konto – an wen wende ich mich?
Wir haben alle verfügbaren Details zur Kontopfändung, einschließlich der Aktennummer, des Namens des Gläubigers und der Schuldsumme, in der Pfändungsmitteilung mit dir geteilt. Du findest diese Mitteilung problemlos in deiner bunq App.
Brauchst du Hilfe, sie zu finden, oder möchtest du eine verständlichere Erklärung des Pfändungsprozesses und der Informationen, die wir mit dir geteilt haben? Dann kontaktiere einfach unser Support-Team in deiner bunq App. Für Ratschläge, die speziell auf deine Situation zugeschnitten sind, ist es am besten, dich direkt an den Gerichtsvollzieher zu wenden. Er kann dir detailliertere Informationen geben.
Wie kann ich Einspruch einlegen?
Als Drittpartei bearbeiten wir keine Einwände oder andere Anfragen in Bezug auf die Kontopfändung. Diese Angelegenheiten werden von dem Gerichtsvollzieher oder der Vertretung des Gläubigers geregelt, der die Kontopfändung veranlasst hat. Wenn du weitere Fragen hast oder zusätzliche Informationen brauchst, ist es immer am besten, dich direkt an sie zu wenden.