Hey bunqers 🌈
Sobald du bei einer anderen Bank eine Konto-Wechselservice-Anfrage eingereicht hast, leitet diese Bank deine Anfrage an uns weiter. Wir prüfen dann, ob alles in Ordnung ist. Wenn alles passt, wird die Anfrage angenommen. Du erhältst anschließend eine Nachricht von uns mit dem Datum, an dem der Service aktiviert wird.
Dein bunq Konto bleibt aktiv und funktioniert weiterhin wie zuvor. Nach dem Aktivierungsdatum des Konto-Wechselservice kannst du mit Folgendem rechnen.
Eingehende Zahlungen
Zahlungen, die von anderen Banken auf deine bunq IBAN überwiesen werden.
Diese Zahlungen werden automatisch auf dein anderes Bankkonto weitergeleitet und du siehst sie nicht in deinem bunq Konto. Zahlungen zwischen bunq Konten (einschließlich verbundener Aliasse), für die du den Konto-Wechselservice beantragt hast.
Jede dieser Zahlungen wird zweimal in deiner Übersicht erscheinen. Einmal für das Geld, das auf deinem bunq Konto eingeht, und noch einmal für das Geld, das auf dein anderes Bankkonto weitergeleitet wird.
Ausgehende Zahlungen
Du kannst weiterhin wie gewohnt mit deinem bunq Konto zahlen. Diese Zahlungen werden vom Konto-Wechselservice nicht beeinflusst.
Lastschriften
Alle Lastschriften werden automatisch auf dein anderes Bankkonto weitergeleitet. Bitte beachte: Einige Lastschriften werden bis zu zwei Wochen im Voraus eingereicht. Das bedeutet, dass sie bis zu zwei Wochen nach der Aktivierung deines Konto-Wechselservice weiterhin von deinem bunq Konto abgebucht werden können.
Mein Konto
Der Konto-Wechselservice wirkt sich nur auf die IBAN aus, die du bei der Anfrage angegeben hast. Zahlungen und Lastschriften, die auf einem deiner anderen Konten eingehen, werden nicht zu deiner anderen Bank weitergeleitet.
Deine bunq Karte mit einem umgestellten Konto verwenden
Du kannst mit dem umgestellten Konto weiterhin Kartenzahlungen tätigen, diese werden ganz normal verarbeitet. Du wirst keine dieser Transaktionen bei deiner anderen Bank sehen.
Ein umgestelltes Konto aufladen
Wenn du aus irgendeinem Grund das bunq Konto aufladen möchtest, für das du den Konto-Wechselservice eingerichtet hast, beachte bitte, dass du dies nur mit dem Bankkonto auf der anderen Seite des Service tun kannst. Zahlungen, die von dem Konto auf der anderen Seite des Konto-Wechselservice kommen, werden nicht zurückgebucht.
Kann ich mein bunq Konto schließen?
Ja – du kannst dein bunq Konto schließen, nachdem dein Konto-Wechselservice aktiviert wurde, da der Service weiterhin funktioniert. Wir empfehlen dir jedoch, mindestens zwei Wochen zu warten, falls noch Lastschriften ausstehen.