Hey bunqers 🌈,
Bei bunq setzen wir alles daran, eine sichere und betrugsfreie Bankenumgebung zu bieten. Um das zu erreichen, arbeiten wir eng mit Behörden und Organisationen zusammen, damit dein Geld immer optimal geschützt ist. Ein wichtiger Baustein dafür ist unser Beitrag zum EVR-Register.
Was ist das EVR-Register?
Das EVR (Externes Verweisregister) ist das niederländische Bankenregister, in dem alle Banken, die Teil des PIFI (Plattform für Vorfallsmanagement von Finanzinstituten) sind, betrügerische Personen melden und identifizieren können. Wer in diesem Register eingetragen ist, muss mit Einschränkungen bei Bank- und Finanzdienstleistungen in den Niederlanden rechnen.
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Warum wird man im EVR registriert?
Wir ziehen einen Eintrag in das Register in Betracht, wenn:
Eine Person oder ein Unternehmen eine Bedrohung für die finanziellen Interessen von Kunden, Mitarbeitern oder dem Finanzinstitut selbst darstellt, dargestellt hat oder darstellen könnte.
Ihre Handlungen die Integrität oder den reibungslosen Ablauf des Finanzsektors gefährden.
Diese Entscheidung steht immer in einem angemessenen Verhältnis zur Schwere des Vorfalls, um Fairness zu garantieren.
Was passiert, wenn du im EVR registriert wirst?
Wenn bunq feststellt, dass dein Konto in Betrug verwickelt war oder gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen hat, kann ein Eintrag im EVR erfolgen. Bevor wir diesen Schritt gehen, prüfen wir alle Beweise sorgfältig und stellen sicher, dass die Entscheidung auf klaren Fakten basiert. Falls du registriert wirst, informieren wir dich per E-Mail und direkt in der App über die Gründe. Ein Eintrag im EVR kann dazu führen, dass du in den Niederlanden nur noch eingeschränkten Zugang zu Finanzdienstleistungen hast.
Welche Daten stehen im EVR?
Das EVR enthält ausschließlich:
Bei Privatpersonen: Name und Geburtsdatum.
Bei Unternehmen: Name des Inhabers und KvK-Nummer (Handelsregisternummer).
Der genaue Grund für den Eintrag wird im Register nicht öffentlich genannt. Diese Information ist nur für die Sicherheitsabteilung des meldenden Finanzinstituts einsehbar.
Ich möchte dem Eintrag widersprechen
Wenn du glaubst, dass die Informationen falsch sind oder du der Entscheidung widersprechen möchtest, fülle bitte unser Beschwerdeformular auf der Website aus. Achte beim Absenden bitte auf Folgendes:
Nutze den Betreff „EVR Reporting“.
Erkläre kurz, warum du mit der Entscheidung nicht einverstanden bist.
Reiche relevante Dokumente (wie Verträge, E-Mails oder Nachweise) ein, um dein Anliegen zu stützen.