Hola bunqers 🌈,
Por tu seguridad y la de todo el sector bancario, es clave entender el uso esperado de las cuentas Personales y Business, y asegurarte de que tu uso de bunq encaje con los requisitos del producto que utilizas. En este artículo, vamos a darte más información sobre las directrices y expectativas que bunq establece tanto para las cuentas Personales como para las de Empresa.
¿Para qué puedo usar mi cuenta Personal de bunq y para qué no?
¿Qué usos puedo darle a mi cuenta?
Las cuentas Personales están pensadas para tus gastos y ahorros del día a día. Puedes usarlas para recibir tu nómina, becas, ayudas o incluso regalos de cumpleaños de amigos y familia. En cuanto a gastos, puedes usar las cuentas Personales para pagar la compra, comprar en tiendas, viajar o cualquier cosa que necesites pagar en tu día a día. Las cuentas Personales no pueden usarse para actividades comerciales. Si detectamos cualquier actividad comercial, te pediremos que abras una Cuenta de Empresa, si está disponible en tu país, o que dejes de realizar actividades de tipo comercial para evitar un posible cierre de cuenta.
¿Qué usos de la cuenta no se permiten?
Para limitar los riesgos que ciertas actividades y transacciones pueden suponer para el sistema financiero, no permitimos que uses tu cuenta Personal de bunq para las siguientes actividades:
Actividades de juego o apuestas
Retiros de efectivo excesivos
Recibir, gastar o enviar dinero a países considerados de alto riesgo por la Unión Europea o con una puntuación baja en el Índice de Percepción de la Corrupción de Transparency International. Uso intermedio de la cuenta: transferencias a través de proveedores de servicios de pago o hacia y desde varias contrapartes
¿Para qué puedo usar mi Cuenta de Empresa de bunq y para qué no?
¿Qué usos de la cuenta se permiten?
Las Cuentas de Empresa están pensadas para tus pagos habituales relacionados con tu negocio, relevantes para el sector comercial de tu compañía, así como ahorrar. Esto significa que las transacciones en tu Cuenta Business de bunq deben ser coherentes con la información que nos has proporcionado durante el registro en cuanto al uso esperado de la cuenta, volúmenes transaccionales, clientes y proveedores, etc.
¿Qué usos de la cuenta no se permiten?
Para limitar los riesgos que ciertas actividades y transacciones pueden suponer para el sistema financiero, no permitimos que uses tu Cuenta de Empresa de bunq principalmente para las siguientes actividades:
Actividades de juego o apuestas
Trading o inversión en criptoactivos u otros mercados no regulados
Retiradas de efectivo excesivas (uno de nuestros principales objetivos es ayudarte a ser libre de emisiones de CO₂)
Recibir, gastar o enviar dinero a países considerados de alto riesgo por la Unión Europea o con una puntuación baja en el Índice de Percepción de la Corrupción de Transparency International. Uso intermedio de la cuenta: transferencias a través de proveedores de servicios de pago o hacia y desde varias contrapartes no relacionadas con tu negocio
¿Qué pasa si no uso mi cuenta de bunq como está previsto?
Nuestro sistema de monitorización avanzado revisa con regularidad las actividades de todas las cuentas Personales y de Empresa. Si detectamos que una cuenta no se usa para el propósito previsto, nos pondremos en contacto contigo y te lo haremos saber en la app. Recibirás una notificación que será visible en tu Perfil, en “Eventos pendientes”, donde te pediremos que ajustes el uso de tu cuenta. Una vez recibas esta notificación, es necesario que crees una nueva Cuenta de Empresa por separado. Ten en cuenta que no es posible convertir tu cuenta Personal existente en una Cuenta de Empresa.
Esto forma parte de nuestro compromiso de garantizar un entorno bancario seguro y justo para todos nuestros usuarios.
Entendemos que las actividades de ejemplo mencionadas arriba pueden no ser ilegales. Nuestro único objetivo al establecer esta Política de Uso Justo es contribuir a un sistema bancario seguro.
En caso de que descubramos que continúas usando tu cuenta fuera de nuestra Política de uso justo, esto puede llevarnos a tener que cerrar tu cuenta de forma permanente. Te recomendamos que revises y cumplas nuestros requisitos, que están en línea con nuestros Términos y Condiciones: Capítulo 10.1 Deber de diligencia y 10.2 Uso indebido financiero.