¡Hola, bunqers! 🌈,
Por tu propia seguridad y la de todo el sector bancario, es superimportante entender cómo se deben usar las cuentas Personales y Business, y asegurarte de que tu uso de bunq se alinea con las condiciones del producto que tienes contratado. En este post, te explicamos de forma clara las pautas y lo que bunq espera de los titulares de cuentas Personales y Business.
¿Para qué puedo usar mi cuenta Personal de bunq y para qué no?
¿Qué usos de la cuenta están permitidos?
Las cuentas Personales están pensadas para tus gastos y ahorros del día a día. Puedes usarlas para recibir tu nómina, becas, ayudas o incluso regalos de cumpleaños de amigos y familiares. En cuanto a los gastos, puedes utilizarlas para pagar el supermercado, tus compras, viajes o cualquier cosa que necesites en tu vida diaria. Las cuentas Personales no se pueden usar para actividades comerciales. Si detectamos actividad comercial, te pediremos que abras una cuenta Business (si está disponible en tu país) o que dejes de realizar este tipo de actividades para evitar que tengamos que cerrar tu cuenta.
¿Qué usos de la cuenta no están permitidos?
Además, para limitar los riesgos que ciertas actividades e historial de transacciones pueden suponer para el sistema financiero, no permitimos que uses tu cuenta Personal de bunq principalmente para lo siguiente:
Actividades de apuestas o juego online
Retiradas excesivas de efectivo
Recibir, gastar o enviar dinero a países considerados de alto riesgo por la Unión Europea o con una puntuación baja en el Índice de Percepción de la Corrupción de Transparency International; uso de cuenta intermedia (transferencias a través de proveedores de servicios de pago o hacia/desde múltiples contrapartes)
¿Para qué puedo usar mi cuenta Business de bunq y para qué no?
¿Qué usos de la cuenta están permitidos?
Las cuentas Business están diseñadas para gestionar los pagos habituales de tu negocio, acordes con el sector de tu empresa, así como para tus ahorros. Esto significa que las transacciones de tu cuenta Business de bunq deben coincidir con la información que nos diste al registrarte sobre el uso previsto de la cuenta, volumen de transacciones, clientes y proveedores, etc.
¿Qué usos de la cuenta no están permitidos?
Además, para limitar los riesgos que ciertas actividades pueden suponer para el sistema financiero, no permitimos que uses tu cuenta Business de bunq principalmente para lo siguiente:
Actividades de apuestas o juego online
Comprar, vender o invertir en criptoactivos u otros mercados no regulados
Retiradas excesivas de efectivo (uno de nuestros grandes objetivos es ayudarte a reducir tu huella de CO2)
Recibir, gastar o enviar dinero a países considerados de alto riesgo por la Unión Europea o con una puntuación baja en el Índice de Percepción de la Corrupción de Transparency International; uso de cuenta intermedia (transferencias a través de proveedores de servicios de pago o hacia/desde contrapartes que no tengan relación con tu negocio)
¿Qué pasa si no utilizo mi cuenta de bunq como es debido?
Nuestro sistema inteligente de monitoreo revisa de forma periódica la actividad de todas las cuentas Personales y Business. Si detectamos que una cuenta no se está usando para su fin previsto, nos pondremos en contacto contigo a través de la app. Verás una notificación en tu perfil bajo "Eventos pendientes", donde te pediremos que adaptes el uso de tu cuenta. Si recibes este aviso, tendrás que abrir una cuenta Business nueva e independiente. Ten en cuenta que no es posible cambiar tu cuenta Personal actual a una cuenta Business.
Hacemos esto para cumplir con nuestro compromiso de garantizar un entorno bancario seguro y justo para toda nuestra comunidad.
Entendemos perfectamente que los ejemplos anteriores no tienen por qué ser actividades ilegales. Nuestro único objetivo al establecer esta política de Uso Aceptable es contribuir a un sistema bancario más seguro.
Si detectamos que sigues usando tu cuenta de forma contraria a nuestra política de Uso Aceptable, podríamos vernos obligados a cerrarla de forma permanente. Te aconsejamos revisar y cumplir con nuestros requisitos, en línea con nuestros Términos y Condiciones: Capítulo 10.1 Obligación de cuidado y 10.2. Abuso financiero.