Hey bunqers 🌈,
Puedes abrir fácilmente una cuenta Personal siendo niño o adolescente, incluso si aún no tienes tu propio Documento de Identificación.
Las Cuentas para Menores están disponibles en todos los países compatibles en los que operamos.
¿Cómo abro mi cuenta?
Abre la app
Toca en Get Started
Introduce y confirma tu número de móvil
Toca en Get bunq For Me
Rellena tus datos personales y selecciona a tu padre, madre o tutor
Acepta los T&C
Invita a tu padre, madre o tutor legal para que apruebe tu cuenta
Podrás empezar a usar bunq tan pronto como tu padre, madre o tutor apruebe tu cuenta ✨
Nota 1: tendrás 90 días para facilitarnos tu Número de Identificación Fiscal (NIF/TIN) una vez se haya completado el proceso de verificación.
Nota 2: tu padre, madre o tutor solo podrá aprobar tu solicitud cuando abra y verifique primero su propia cuenta Personal.
¿Cómo puedo verificar mi identidad?
Si tienes menos de 16 años - Si eres menor de 16 años, no es necesario verificar tu identidad.
Si tienes entre 16 y 18 años - Una vez que estés verificado y cumplas 16 años, recibirás una notificación en la app para completar la verificación de identidad. Este paso protege tu cuenta y te permite iniciar sesión en un dispositivo nuevo sin necesidad de aprobación parental. Después de revisar tu Documento de Identificación, puede que te pidamos que lo verifiques de nuevo si el intento anterior no cumple nuestros requisitos (documento caducado o borroso, selfie que no coincide).
Cuando cumplas 18 años - Cuando cumplas 18 años, el vínculo con la cuenta de tu padre, madre o tutor se eliminará automáticamente, sin cambios en tu cuenta. Aproximadamente un mes antes de tu 18 cumpleaños, deberás aceptar tú mismo los Términos y Condiciones. Si no los aceptas antes de esa fecha, tu cuenta quedará temporalmente inactiva hasta que completes este paso.
Nota importante para nuestros usuarios en España: Para cumplir con la normativa española, debemos tener un documento de identidad válido tuyo, independientemente de tu edad. Esto significa que, si resides en España o tienes un IBAN español, podemos solicitarte una foto de tu documento de identidad si aún no lo tenemos.
¿Cómo puedo compartir mi Número de Identificación Fiscal (TIN)?
No necesitas proporcionar tu TIN durante el registro. Dispondrás de 90 días después de la creación de la cuenta para enviarlo. Para ello, sigue estos pasos:
Ve a la pestaña 🏡Home
Toca en el evento del TIN bajo "Acción necesaria"
Proporciónanos el justificante correspondiente de tu TIN
¿Entre qué planes de suscripción puedo elegir?
Cuando te registras y eres menor de 18 años, obtienes automáticamente una cuenta bunq Pro que podrás disfrutar gratis.
Luego puedes elegir actualizar a bunq Elite por solo 9 € al mes.
¿Qué pasos deben seguir mis padres después de que los invite a aprobar la apertura de mi cuenta?
Después de invitar a tus padres, recibirán una notificación para confirmar tu cuenta. Una vez confirmada, podrás empezar a usarla con todas las ventajas de tu plan.
¿Qué incluye mi cuenta?
Cuando abras tu cuenta bunq, se configurarán automáticamente para ti las siguientes Cuentas Bancarias:
1 Cuenta de Ahorros, si tienes menos de 6 años
1 Cuenta Bancaria de pago y 1 Cuenta de Ahorros, si tienes entre 7 y 17 años
Después podrás abrir hasta 25 Cuentas Bancarias compatibles con el plan bunq Pro.
Según el plan que elijas, también podrás pedir una tarjeta y crear Cuentas Bancarias adicionales.
¿Qué pasa si mi padre, madre o tutor aún no tiene una cuenta bunq?
¡No te preocupes! Si tu padre, madre o tutor aún no tiene una cuenta Personal de bunq, recibirá una invitación por SMS para crear una.
Deberá registrarse, completar su verificación y verificar su cuenta para aceptar tu invitación y aprobar tu cuenta. Una vez que tu cuenta se confirme, podrás empezar a usarla con todas las ventajas de tu plan.
Mi padre, madre o tutor creó mi cuenta. ¿Cómo puedo obtener acceso?
Para darte acceso, tu padre, madre o tutor puede seguir estos pasos:
Ir a su pestaña Home
Cambiar a la Cuenta para Menores desde la parte superior de la pantalla
Ir al Perfil del Menor y tocar en “Give Access”
Tocar en Give Account Access
Seleccionarte a ti desde sus contactos
Configurar un Código de Seguridad
Listo ✅
Después, tendrás que iniciar sesión desde tu propio dispositivo siguiendo estos pasos:
Abre la app de bunq
Inicia sesión con tu número de teléfono y el Código de Seguridad configurado arriba
Deberás identificarte subiendo un Documento de Identificación válido
Listo ✅
¿Cómo puedo iniciar sesión sin un Documento de Identificación?
Si no tienes un documento de identificación válido debido a tu edad y necesitas iniciar sesión en un dispositivo nuevo, puedes enviar a tu padre, madre o tutor una solicitud de aprobación de inicio de sesión mediante una notificación dentro de la app. Tu padre, madre o tutor podrá entonces aprobarla o rechazarla directamente desde su cuenta.
¿Por qué mi cuenta no se verifica en 5 minutos?
Contamos con varias comprobaciones automáticas para verificar tu cuenta. Si alguna de estas comprobaciones falla, es posible que necesitemos pedirte información adicional. Esto puede incluir cualquiera de los siguientes documentos:
Tu certificado de nacimiento
Documentos de adopción
Resolución judicial que confirme la custodia
Resolución judicial que establezca la tutela legal
Documentos oficiales del Gobierno o de la Embajada en los que se vean claramente el nombre de tu tutor, tu nombre y la relación entre vosotros.
Nota: asegúrate de proporcionarnos una foto nítida de todo el documento.