¿Qué puedo hacer si mi dispositivo no es compatible con la verificación de identidad?

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Índice de contenido

¿Qué dispositivos no son compatibles?
¿Cómo puedp continuar con mi verificación?
¿Qué dispositivos no son compatibles?

Hola bunqers 🌈,

Para sacarle el máximo partido a tu cuenta personal de bunq, deberás completar el proceso de verificación. Sin embargo, hay ciertos dispositivos que no son compatibles.

¿Qué dispositivos no son compatibles?

No podrás completar tu verificación usando emuladores, hooks o dispositivos rooteados. ¿No estás seguro de qué significa? Aquí te lo explicamos:

  • Emulador - Software o hardware que permite que las aplicaciones diseñadas para un sistema se ejecuten en otro.

  • Hooks - Los hooks son mecanismos en el software que interceptan y redirigen llamadas a funciones o eventos, a menudo utilizados para depurar, monitorear o modificar el comportamiento del programa.

  • Dispositivo rooteado - Un dispositivo rooteado se refiere a un móvil o tablet que ha sido modificado para obtener permisos de administrador, lo que otorga a los usuarios un mayor acceso y control sobre el sistema operativo y la funcionalidad del dispositivo.

  • macOS - Si has descargado la aplicación bunq en un dispositivo macOS, no podrás completar la verificación. Esto incluye dispositivos macOS como MacBook, iMac, Mac mini y Mac Pro.

  • Dispositivos iOS con jailbreak - estos son dispositivos iOS a los que se les han eliminado las restricciones de software de Apple para permitir un mayor control sobre el dispositivo.

¿Cómo puedp continuar con mi verificación?

Puedes continuar con tu verificación en un dispositivo diferente que cumpla con nuestros requisitos. Normas de seguridad. Para iniciar tu verificación nuevamente, sigue estos pasos:

  1. Abre la aplicación

  2. Introduce y confirma tu número de móvil

  3. Pulsa Empezar

  4. Completa tu información personal y sigue los pasos de verificación

Puedes encontrar más información sobre la verificación aquí.

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