Hey bunqers 🌈,
Nous avons reçu des avertissements du Belastingdienst et de la police concernant des tentatives frauduleuses d'usurpation de l'identité de l'administration fiscale et d'autres services gouvernementaux en ligne tels que MijnOverheid ou MijnDigid. C'est pourquoi nous aimerions te donner quelques conseils pour éviter de te faire escroquer par ce type d'attaques de phishing.
Le plus important est de ne pas cliquer sur le lien que tu reçois par SMS. Tu peux toujours vérifier sur les sites officiels du Belastingdienst, de MijnOverheid ou de MijnDigid si tu as des paiements à effectuer.
💡 Points importants à garder à l'esprit :
Le Belastingdienst n'envoie jamais de demandes de paiement directes. Les débiteurs sont contactés pour obtenir des informations sur le paiement. Tu peux être contacté(e) par courrier, mais l'administration fiscale ne te contactera jamais par chat ou par e-mail.
Ni bunq, ni les autorités ne te demanderont jamais tes informations personnelles ou tes identifiants de connexion par SMS, téléphone ou messagerie tierce.
Comment puis-je éviter les escroqueries par phishing ?
Évite de cliquer sur des liens suspects.
Ne clique jamais sur des liens envoyés par SMS, e-mail ou applications de messagerie sans vérifier leur légitimité.
Vérifie toujours directement sur les plateformes officielles (par ex. Mijn Belastingdienst ou MijnDigiD) s'il y a des paiements ou informations en attente.
Reconnais les signes :
Pas de demandes de paiement direct : Le Belastingdienst ne te demandera jamais un paiement par e-mail, SMS ou chat. Les détails de paiement sont envoyés dans la correspondance écrite officielle.
Pas de demandes d'informations personnelles : Ni bunq ni les organismes gouvernementaux ne demanderont d'identifiants de connexion ou d'informations personnelles par téléphone, SMS ou messageries tierces.
Vérifie avant de faire confiance :
Vérifie toujours l'identité de l'expéditeur avant d'interagir avec des messages ou des liens.
Fais attention aux fautes de frappe ou aux adresses e-mail inhabituelles qui ne correspondent pas aux domaines officiels.
Comment puis-je rester en sécurité ?
Utilise les sites web officiels : Si tu souhaites vérifier des dettes en attente ou des informations de compte, consulte ces plateformes sécurisées :
Plus d'informations sont disponibles sur le site officiel du Belastingdienst.
Recherche le HTTPS : Assure-toi toujours que le site web dispose d'une connexion sécurisée (une icône de cadenas dans la barre d'adresse).
Que puis-je faire si j'ai repéré une arnaque ?
Ne réponds pas : Évite de répondre ou de suivre les liens dans les messages suspects.
Signale-le à bunq : Remplis notre formulaire de fraude, afin que nous puissions agir rapidement.
Signale-le au Belastingdienst : Tu peux également signaler les escroqueries directement au Belastingdienst via leur page officielle.
Comment signaler un cas de phishing ?
S'il s'agit d'un utilisateur frauduleux, tu peux contribuer à la sécurité de bunq.
Il te suffit de le signaler et nous nous en occuperons. Si tu signales un fraudeur potentiel qui utilise bunq à des fins illégales, merci de remplir notre formulaire de fraude pour signaler l'incident et nous aider à lutter contre la fraude !
Que puis-je faire si je suis victime d'une fraude ?
Faire face à une fraude peut être une expérience vraiment désagréable. Il est tout à fait naturel de se sentir en colère ou frustré(e) dans une telle situation, mais sache que tu n'es pas seul(e) et que bunq est là pour te soutenir.
Pour en savoir plus sur ce que tu peux faire si tu es victime d'une fraude ici.
Comment nous t'aidons ?
Notre équipe collabore avec des institutions de confiance pour fermer les sites web frauduleux et assurer la sécurité de tous. Si tu soupçonnes quelqu'un d'utiliser bunq à des fins illégales, merci de remplir notre formulaire de signalement de fraude. Ensemble, nous pouvons lutter contre la fraude et assurer la sécurité de notre communauté ! Reste en sécurité et vérifie toujours avant d'appuyer en cas de doute 🔎