Hey bunqers 🌈, 

Demander de l'argent avec bunq est plus simple que jamais ! 

Tu es sorti dîner et tu as avancé l'addition pour ton ami ? Pas de souci, tu peux demander à être remboursé en quelques gestes. Voici comment faire : 

Comment puis-je envoyer ma demande ?

C’est simple ! Suis juste ces quelques étapes :

1. Va dans l’onglet 🏠 Accueil

2. Appuie sur 🔵 Demander

3. Entre le montant et la devise que tu veux demander 

4. Ajoute une description à la demande et continue 

5. Tu es sur l’écran récapitulatif de la demande. À partir d’ici, tu peux : 

   1. 💸 Choisir sur quel Compte bancaire tu veux recevoir l’argent 

   2. 🧾 Prendre une photo du reçu ou l’ajouter depuis ta galerie 

   3. 👤 Choisir un destinataire 

6. Ta demande est prête à être envoyée 🚀

Envoyer ta demande de paiement 

Une fois ta demande prête, il est temps de la partager ! Tu as trois options simples, selon avec qui tu partages la demande. 

1. Choisir dans les Contacts : Quand tu sélectionnes Choisir Contact, tu peux choisir de partager ta demande avec :  

   • Tes Contacts bunq : Partage facilement ta demande avec tes contacts bunq.  

   • Plusieurs personnes : Demande de l’argent à plus d’un destinataire. Des liens bunq.me seront envoyés immédiatement aux personnes que tu as sélectionnées. 

   • Tes Comptes : Tu pourras choisir à partir de quel Compte bancaire à toi tu veux demander de l’argent. 

Quand tu partages une demande avec un Contact bunq, il recevra une notification dans son appli bunq. Ta demande apparaît dans son onglet Accueil comme un événement en attente marqué Action Requise.

1. Partager un lien de paiement : Appuie sur l’icône Exporter pour générer ton propre lien sécurisé bunq.me. Tu pourras envoyer ce lien de paiement personnel via n’importe quelle app de messagerie : WhatsApp, Messenger, SMS, ce que tu veux ! N’importe qui ayant le lien peut te rembourser instantanément. 

1. Partager un QR : Appuie sur l’icône QR. C’est l’option parfaite quand tu es avec quelqu’un en personne. N’importe qui peut scanner ce QR pour te rembourser sur le moment, tout de suite ! 

Puis-je suivre ma demande ?

Une fois ta demande envoyée, tu la retrouves dans l’historique des transactions de ton compte bancaire, comme un événement en attente. On affichera toujours son statut actuel dans la description !

Saurai-je si ma demande est acceptée ou refusée ?

Oui ! Tu recevras une notification dans les deux cas :

• S’ils acceptent : 🙌 Demande Acceptée

• S’ils refusent : 🙅‍♀️ Demande Refusée

Si une demande est refusée, rien n’est débité et l’événement en attente est clôturé. Tu peux toujours envoyer une nouvelle demande si elle a été refusée par erreur.

Est-ce qu’une demande de paiement expire ?

Oui, ta demande de paiement expire après 30 jours. On t’enverra une notification dans l’app quand ta demande expirera.

Tu veux demander un montant ouvert ?

Tu peux le faire via notre fonctionnalité bunq.me ! Suis le lien ici pour configurer ton lien bunq.me personnalisé 🏃‍♀️

Comment puis-je utiliser les Demandes sur bunq Web ?

Suis ces étapes simples et rapides :

1. Connecte-toi à ton compte bunq via https://web.bunq.com

2. Clique sur Demander

3. Indique le montant que tu veux demander

4. Choisis ta devise

5. Choisis sur quel Compte bancaire tu veux recevoir les fonds

6. Choisis le destinataire, comme tu le ferais dans l’app bunq

7. Envoie la demande 🚀