En tant que banque, on est tenus de vérifier ton identité avant d’ouvrir ton compte bancaire chez bunq. Comme on aimerait te compter parmi nous, voici quelques conseils pour une vérification d’identité fluide, rapide, en 5 minutes.

Pour être vérifié, suis ces quelques étapes simples :

1. Ouvre l’app

2. Appuie sur Commencer

3. Saisis et confirme ton numéro de téléphone

4. Appuie sur Inscris-toi en 5 minutes

5. Sélectionne un type de compte

6. Renseigne tes informations personnelles

7. Renseigne ton adresse e-mail et accepte les CGU

8. Vérifions ton identité : appuie sur Commencer la Vérification

9. Suis le processus de vérification : scanne ton document d’identité et prends un selfie 🤳

10. Attends 5 minutes le temps qu’on vérifie ton compte

Garde en tête les conseils suivants au moment de terminer ta vérification :

• Reste dans un endroit bien éclairé pour que la vidéo soit claire et que ton visage soit bien visible.

• Suis attentivement les étapes affichées à l’écran.

• Tiens ton téléphone au même niveau que ton visage pendant la vérification.

• Termine la vérification toi-même. Personne ne doit tenir ton téléphone ou apparaître en arrière-plan.

• Si tu utilises ta carte d’identité, ton permis de conduire ou ton titre de séjour, pense à envoyer une photo du recto et du verso du document.

• Assure-toi que le document que tu utilises est valide et non expiré.

• Assure-toi que le document que tu nous fournis fait partie des documents acceptés. Tu trouveras plus de détails sur les documents acceptés ici.

Tu trouveras plus de conseils pour vérifier ton compte en 5 minutes ici

Tu as du mal à terminer ta vérification ?

• Il est possible que tu utilises un document qui n’est pas accepté. Tu peux trouver la liste complète des documents acceptés ici.

• Si ton document est tout nouveau (moins de 2 semaines), il se peut qu’on ne puisse pas encore le vérifier. Tu peux réessayer plus tard ou utiliser un autre document.

• Envoie une photo de ton document original. Les scans, copies ou photos d’un écran ne sont pas acceptés.

• Les informations de ton document doivent être lisibles et le document entier doit être visible sur la photo. Tu ne peux cacher aucune information sur le document.

• La photo sur le document utilisé doit être nette. Ton visage doit être reconnaissable.

• Tu dois ressembler à la photo de ton document. On te conseille d’utiliser un document avec une photo récente pour qu’elle corresponde à ton apparence actuelle.

• Pense à appuyer sur chacune des 4 étapes de vérification pour bien lancer le processus.