Salut les bunqers 🌈,

Notre objectif est de vous Faciliter la Vie.

C’est pourquoi nous nous engageons à ouvrir ton compte bancaire en seulement 5 minutes depuis ton téléphone. Pas besoin de perdre du temps avec de la paperasse ou de te rendre en agence ! Pour que nous puissions tenir notre promesse des 5 minutes, nous avons besoin de quelques éléments de ta part. Tu trouveras un aperçu ci-dessous 🚀

Lors du processus d’inscription, il est important de désactiver ton VPN. L’utilisation d’un VPN peut indiquer que tu ne te trouves pas dans ton véritable pays de résidence, ce qui pourrait t’empêcher de poursuivre l’inscription.

Commençons

Tu n’as encore jamais utilisé bunq ? Créons ton compte — il te suffit de :

1. Ouvrir ton application bunq

2. Appuyer sur Commencer

3. Saisir ton numéro de téléphone

4. Vérifier ton numéro de téléphone

Bienvenue dans l’application bunq — c’est ta porte d’entrée pour découvrir notre application. Explore les différents onglets et découvre comment notre nouveau design V5 prend vie 🌈

Tu aimes ce que tu vois ? L’inscription prend moins de 5 minutes. Appuie simplement sur n’importe quel écran pour commencer — c’est aussi simple que ça.

Comment m’inscrire en 5 minutes ?

Depuis n’importe quel onglet de ton application bunq, tu peux :

1. Appuyer sur S’inscrire en 5 minutes

2. Sélectionner un type de compte

3. Compléter tes informations personnelles

4. Compléter ton adresse e-mail

5. Accepter les CGU

6. Compléter ton adresse de résidence

7. Vérifions ton identité — appuie sur Commencer la vérification

8. Suis les étapes de vérification : scanne ton document d’identité et prends un selfie 🤳

9. Patiente 5 minutes pendant que nous vérifions ton compte

10. Tout est prêt ✨

Petit rappel : si tu t’inscris pour un Compte Business, nous te demanderons quelques informations supplémentaires concernant ton entreprise durant l’inscription — garde donc tes documents professionnels à portée de main !

Pourquoi est-ce que je vois un écran Welcome Back ?

Tu saisis ton numéro de téléphone et vois un écran Welcome Back ? Pas d’inquiétude, nous avons tout prévu. Cela signifie que tu disposes déjà d’un compte actif ou précédemment vérifié chez nous. Nous te redirigeons donc vers ton compte existant au lieu d’en créer un nouveau. Pour te reconnecter, il te suffit de :

1. Saisir ton code de sécurité

2. Nous devons vérifier qu’il s’agit bien de toi — appuie sur Commencer la vérification

3. Suis les étapes de vérification

4. Bon retour sur ton compte ✨

Tu as oublié ton code de sécurité ou le fait que tu avais déjà un compte ? Pas de souci — ça arrive même aux meilleurs. Tu peux découvrir comment récupérer ton code de sécurité et ton compte en quelques minutes ici.

Qu’est-ce qui est inclus dans mon compte ?

Que tu ouvres un compte Personnel ou Business, tu peux profiter gratuitement d’un mois de l’abonnement bunq Elite.

Comptes personnels

Tu recevras automatiquement les éléments suivants lorsque tu ouvres un compte Personnel via le processus d’inscription :

• 1 Compte Bancaire de paiement

• 1 Compte Épargne

Comptes Business

Tu recevras automatiquement les éléments suivants lorsque tu ouvres un Compte Business via le processus d’inscription :

• 1 Compte Bancaire Business

• 1 Compte Épargne Business

Comme nos Comptes Business nécessitent un Compte Personnel, tu recevras également automatiquement :

• 1 Compte Bancaire Personnel

• 1 Compte Épargne Personnel

Tous les Comptes Personnels ouverts avec un Compte Business seront automatiquement associés à l’abonnement bunq Free ✨

Comptes Joints

Lorsque tu invites un partenaire pendant l’inscription ou rejoins bunq via une invitation partenaire, tu reçois tes propres Comptes Personnel et Épargne, ainsi qu’un accès partagé à :

• 1 compte bancaire joint

• 1 compte épargne joint

Comptes Enfant

Tu peux ouvrir gratuitement un compte bunq Pro pour ton enfant, qui inclut automatiquement :

• 1 Compte Épargne Enfant si ton enfant a moins de 6 ans

• 1 Compte Bancaire de paiement si ton enfant a entre 7 et 17 ans

Il s’agit des comptes bancaires ouverts automatiquement pour toi. Tu peux ensuite ouvrir des Comptes Bancaires de paiement et des Comptes Épargne supplémentaires. Découvre comment ajouter un nouveau Compte Bancaire ici.

Tu peux également commander des cartes physiques et virtuelles pendant ton essai gratuit bunq Elite. Découvre comment commander une carte ici.

Tu gardes toujours le contrôle. Tu peux modifier ton abonnement bunq pendant ou après ton essai. Pour cela, suis les étapes décrites ici.

Compte Personnel en 5 minutes 💸

Ouvrir un compte Personnel chez nous en 5 minutes est possible si tu as toutes les informations nécessaires à portée de main afin que nous puissions effectuer les vérifications immédiatement et te souhaiter la bienvenue !

• Lors de la vérification, nous te demanderons ton document d’identité, passeport, permis de séjour ou permis de conduire. Tu peux consulter tous les documents acceptés ici

• Prends la photo parfaite ! Lorsque nous te demandons une photo de ton document d’identité, veille à rester immobile et à disposer d’un éclairage suffisant afin que les informations présentes sur ton document soient lisibles.

Tu peux en savoir plus sur la vérification d’identité ici. Si tu as reporté la vérification à plus tard, clique ici pour la poursuivre.

Compte Business en 5 minutes 💼

Pour ouvrir un Compte Business en 5 minutes, il est important d’avoir les documents nécessaires à portée de main. Voici quelques conseils pour bien préparer le processus :

• Vérifie à l’avance les formes juridiques acceptées afin que nous puissions ouvrir ton compte en 5 minutes. Tu peux consulter toutes les formes juridiques acceptées ici

• Rassemble tous les documents nécessaires à ta vérification. Tu peux consulter une explication détaillée de tous les documents requis ici 👀

Ma vérification prend plus de 5 minutes, que dois-je faire ?

Tu peux consulter ce sujet 🙌