Salut les bunqers 🌈,

Pour les situations où tu ne peux pas payer par carte :

• Les utilisateurs de bunq Pro et bunq Elite peuvent faire leurs 6 premiers retraits aux distributeurs par mois gratuitement, puis les 5 suivants pour 0,99 € chacun. Ensuite, les retraits aux distributeurs coûtent 2,99 € chacun. Ta limite gratuite se réinitialise automatiquement au début de chaque nouveau cycle de facturation.

• Les utilisateurs de bunq Core peuvent effectuer leurs 5 premiers retraits aux distributeurs pour 0,99 € chacun. Après ça, les retraits aux distributeurs coûtent 2,99 € chacun. Ta limite gratuite se réinitialise automatiquement au début de chaque nouveau cycle de facturation.

• Chaque retrait entraînera des frais de 2,99 € pour les utilisateurs de bunq Free. Garde en tête que, pour les utilisateurs bunq Free, les retraits ne sont possibles que sur les distributeurs compatibles avec Apple Pay et Google Pay.

Bon à savoir : Tes limites de retrait aux distributeurs sont calculées selon ton cycle de facturation mensuel, et non selon le mois calendaire. Ton mois de facturation commence à ta date de facturation, c’est-à-dire le jour du mois où tu t’es inscrit ou as changé de plan pour la première fois, et se réinitialise à cette même date chaque mois.

Tu peux facilement vérifier ta prochaine date de facturation dans la section Ton plan de Ton profil, pour toujours savoir exactement quand tes retraits gratuits se réinitialisent 🗓️

Frais de distributeur

En plus des éventuels frais de bunq, les distributeurs peuvent avoir leurs propres frais. Ces frais peuvent varier en fonction de la politique de la banque propriétaire du distributeur. Le distributeur t’affichera un message à l’écran pour t’informer du montant des frais de retrait. Pense toujours à bien vérifier ça avant d’accepter le retrait.

Plafonds de retrait aux distributeurs

Utilisateurs particuliers

• Compte vérifié depuis moins de 3 mois : 250 € par jour calendaire, par personne.

• Compte vérifié depuis plus de 3 mois : 1 000 € par jour calendaire, par personne

Utilisateurs business

• Plafond par défaut : 1 000 € par jour

• Plafond maximum : 1 000 € par jour

Garde en tête que le distributeur peut facturer ses propres frais de transaction ou avoir son propre plafond, par exemple certains distributeurs aux Pays-Bas ne te laissent pas retirer plus de 250 € par jour.

Trois conseils essentiels pour les distributeurs

1. Assure-toi que le distributeur que tu veux utiliser accepte Mastercard

2. Quand tu retires de l’argent à un distributeur étranger, choisis toujours la devise locale du pays où tu te trouves lorsque les options de conversion s’affichent

3. La sécurité avant tout ! Vérifie toujours ce qui se passe autour de toi au distributeur et cache ton PIN quand tu le saisis

Et les Cartes de crédit ?

Nos utilisateurs de Carte de crédit peuvent utiliser leur carte à tous les distributeurs automatiques du monde, et la seule facturation possible par retrait au distributeur est celle mentionnée ci-dessus. Pas de coûts cachés, pas de frais de change, pas de prise de tête avec toi ni avec ton argent.