Salut les bunqers 🌈,
Une fois que tu fermes ton compte, il devient temporairement inactif. Ça veut dire que tu peux le réactiver plus tard et continuer à faire ta banque chez nous.
Dans ce sujet, tu peux voir ce qui se passe réellement avec ton compte et ce qu’il faut garder en tête.
Que se passe-t-il quand je ferme mon compte ?
Quand tu décides de fermer ton compte, tu le désactives en fait temporairement. Ça veut dire que tu pourras toujours rouvrir ton compte facilement à tout moment et continuer à utiliser nos services. En attendant, cependant, aucun argent ne peut être reçu ou envoyé depuis ton compte.
Que puis-je faire dans mon compte fermé ?
Même après la fermeture de ton compte, tu peux encore effectuer plusieurs actions :
Exporter un Relevé bancaire
Exporter un aperçu annuel
Réactiver ton compte
Comment puis-je rouvrir mon compte ?
Télécharge et ouvre l’app bunq
Utilise ton e-mail ou ton numéro de téléphone pour te connecter
L’écran « Ce compte a été fermé » apparaît
🟢 Rouvrir le compte
Clique sur Réactiver le compte
Et voilà !
Tu peux en savoir plus sur la réouverture de ton compte fermé ici.
Remarque importante : Garde en tête qu’il n’est pas nécessaire d’ouvrir un tout nouveau compte bunq depuis zéro – reconnecte-toi simplement pour réactiver ton ancien compte. Tu as oublié ton code de sécurité ? Découvre comment le réinitialiser ici.
Comment puis-je exporter un relevé depuis mon compte fermé ?
Ouvre simplement l’app bunq et saisis ton code de sécurité pour accéder à ton compte fermé. Une fois connecté avec succès, tu verras un écran confirmant que ton compte est fermé. À partir de là, suis ces quelques étapes simples :
Clique sur 🟠 Exporter le Relevé
Sélectionne le Compte bancaire à exporter
Définis la période
Choisis le format
Exporte le Relevé
En savoir plus sur les Relevés bancaires ici.
Comment puis-je arrêter de recevoir des e-mails de bunq ?
Si tu veux te désabonner de nos mises à jour par e-mail, suis simplement ces quelques étapes :
Va dans ta boîte mail
Ouvre le dernier e-mail marketing que tu as reçu de notre part
Descends en bas de l’e-mail
Sélectionne Se désabonner
Suis le parcours indiqué par le lien