Ehi bunqer 🌈,
Ricevere un pignoramento può essere stressante e creare confusione. Siamo qui per guidarti su cosa succede al tuo conto tedesco quando riceviamo un ordine di pignoramento e su come ti supportiamo in questo percorso.
Per capire cos'è un pignoramento e perché avviene, dai un'occhiata a questo articolo.
Cosa succede al mio conto?
Passo 1. Ti avviseremo subito
Quando un creditore (come un ufficiale giudiziario, un ente o il suo rappresentante) ci invia i documenti esecutivi di pignoramento, blocchiamo temporaneamente il tuo conto e ti avvisiamo subito nell'app.
Per controllare i tuoi messaggi da parte di bunq:
Apri la tua app bunq
Tocca l'icona della campanella accanto al tuo Profilo in alto a sinistra
Cerca la notifica del pignoramento tra i messaggi
Passo 2. Preleviamo l'importo del pignoramento
Mentre elaboriamo il pignoramento, il tuo conto rimane bloccato. Trasferiamo i fondi su un conto transitorio speciale di bunq, dove vengono riservati per il creditore.
Se il tuo conto ha abbastanza saldo per coprire l'intero debito: Trasferiamo subito i fondi prelevati al creditore, dal conto transitorio o direttamente a lui, a seconda dell'ordine di pignoramento. Una volta completato il trasferimento, sblocchiamo il tuo conto così potrai usarlo normalmente.
Se il tuo conto non ha abbastanza saldo per coprire il debito: Teniamo il conto bloccato finché non aggiungi fondi sufficienti a saldare il pignoramento. Appena hai ricaricato a sufficienza il tuo conto, contatta Finn nell'app. Un assistente specializzato esaminerà il tuo caso, elaborerà il pagamento per il creditore e sbloccherà il tuo conto.
Passo 3. Il tuo conto viene sbloccato
Sblocchiamo il tuo conto dopo che:
Il creditore riceve l'intero pagamento, oppure
Riceviamo una dichiarazione scritta ufficiale da parte del creditore che conferma la chiusura della procedura e lo sblocco del conto
Se hai saldato il debito privatamente fuori da bunq o se l'importo è stato ridotto, abbiamo comunque bisogno di una conferma scritta ufficiale dal creditore prima di poter sbloccare il conto o restituire i fondi sequestrati.
Quando verrà sbloccato il mio conto?
Il tuo conto verrà sbloccato non appena il pagamento del pignoramento sarà completato e avremo ricevuto la conferma dal creditore, oppure un ordine ufficiale di svincolo.
Per velocizzare la procedura:
Se hai aggiunto fondi per coprire il pignoramento, contatta Finn nell'app così un assistente specializzato potrà completare il pagamento
Se hai saldato il debito direttamente con il creditore, chiedigli di inviare a bunq un documento di sblocco ufficiale scritto
Se hai domande sul pignoramento in sé o vuoi richiederne lo sblocco anticipato, contatta direttamente l'ufficiale giudiziario o il creditore.
C'è una commissione per la gestione del pignoramento?
Per la legge tedesca, bunq è tenuta a elaborare ogni pignoramento ricevuto. A seconda del caso, potremmo addebitare una commissione di servizio per la gestione del pignoramento sul tuo conto tedesco.
Per tutti i dettagli sui costi, dai un'occhiata al nostro Listino Prezzi.
Cosa succede se ho più pignoramenti?
Se hai più di un pignoramento sul conto, il tuo conto rimarrà bloccato finché tutte le procedure non saranno concluse. Ogni pignoramento deve essere saldato e svincolato ufficialmente prima che possiamo sbloccare il tuo conto.